淘寶店鋪粉絲哪里來?賣家如何做內容運營圈粉變現(xiàn)?

                    淘寶店肆粉絲哪里來?賣家怎么做內容運營圈粉變現(xiàn)?光有粉絲還不夠咱們還需求粉絲購買。

你知道嗎?韓都衣舍的微淘有超越1100萬粉絲，一次上新就有數百萬的瀏覽量!而且銷售額也是十分nice的。那么咱們今日來從韓都衣舍粉絲運營還有內容營銷方面學習學習經歷。

今日對話韓都衣舍的運營教師，下面以問答的辦法展示相關內容：(由網小編整理)

Q：淘寶店肆粉絲哪里來?怎樣才干讓粉絲跟咱們發(fā)生鏈接?

A：品格化，是的，便是這三個字!許多電商店肆，都是以什么旗艦店、專營店、專賣店這樣的店肆特點與粉絲樹立鏈接。很可惜，大多數時分客戶不買賬，除非是很聞名的店肆，許多客戶的真實想法是這樣的“我一天要買這么多東西，為什么要重視你們啊，不便是個賣貨的嗎?我不會都重視的?！奔偃邕@個時分咱們跟客戶樹立鏈接的特點是品格化的，比方是服裝設計師，比方是一個美食達人，比方是一個媽媽，當成為這樣的人物經過微淘、微博等途徑以人道化的辦法發(fā)布內容，表現(xiàn)出作為這些人物的專業(yè)性，或許說是以定見領袖的辦法呈現(xiàn)時，這就有了讓客戶成為粉絲的理由。每個人都期望重視的帳號是對自己有用的，那么最不濟的作為一個電商老板的人物也比一個冷冰冰的店肆強。所以，請演好一個人物!比方“百分之一”女裝有一個帳號叫“老板娘和北北的馬甲”，發(fā)最新款服裝，也發(fā)日子的種種，更劈情操，與粉絲的互動做得非常好，這樣的人物定位，天然讓粉絲樂意重視和溝通。

Q：感覺運營店肆、開直通車或許做鉆展的這些傳統(tǒng)電商崗位，很難做內容運營，內容運營的團隊該怎么建呢?

A：是的，傳統(tǒng)的電商運營很難做內容運營，這是我經常在講的基因問題。傳統(tǒng)的電商運營崗位，更多的重視產品、重視數據，很少重視顧客。今日咱們電商面對的主要消費人群是80后、90后，那么，咱們是否懂這個人群就變得非常重要。只懂蘋果手機怎么能了解刷機的樂趣?怎么能了解錘子的情懷?怎么能了解樂視的生態(tài)?怎么能了解小米說的發(fā)燒是什么。。。而這些是許多年青人都關懷而且懂的。(我雖不年青了，可是我是資深數碼發(fā)燒友，干流手機全部深化去玩，基本上還能與時俱進;其實不止是數碼，各個領域亦如此，應該不斷學習，唯有學習才干與時俱進，正如此時正在看文章的你們。)做內容運營的團隊，建議一定要年青化，再有便是假如有過廣告、媒體職業(yè)從業(yè)經歷的話會更好，由于做內容，真的與做直通車差異很大。在這個全面文娛的時代，好不好玩才是關鍵!

Q：怎么打造關于內容營銷的核心競爭力?

A：不同的類目，辦法必定都不同，有的比較簡單，而標品的確是很難的。怎么做出差異化是咱們需求去考慮的問題。產品的差異化，品牌定位的差異化，人群的差異化，等等，做出哪怕是一點真正的差異化，也會變得有競爭力。比方三只松鼠(據小道消息，淘寶大學幾位小二此時正在三只松鼠總部進行看望，以獲取更多店肆相關的成功經歷并進行整理，后面會以各種形式分享有價值的內容給到商家朋友)用松鼠的心愛形象，而且擬人化，對所有客戶的稱號都是“主人”。在各個細節(jié)都表現(xiàn)出心愛、有意思、好玩、健康美食等形象，這也是產品差異化的一種表現(xiàn)。

Q：粉絲的日常堆集該怎么做?

A：其實當你有了品格特點，有了專業(yè)的內容運營人員，還有了一些獨特的差異化，做到了這幾點，已經具有了招引粉絲重視的能力。平常，在客戶接單完成后，可以引導客戶加粉;還可以做一些吸粉的促銷活動;針對有些類目，可以把售后組裝等可以處理客戶問題的圖文、視頻等材料放在內容里;也可以在包裹里放二維碼，并做好重視引導等等，這些都可以作為日常堆集粉絲的辦法。當然，關于有網紅資源、直播紅人資源的商家來說，經過直播和大號達人的引導也是可以快速堆集粉絲的。要知道前面提到的韓都衣舍1000多萬的粉絲，可不是一天做到的，靠的是日積月累。功夫下在平常，比及像雙11這樣的大戰(zhàn)時，方能派上大用場!2016雙11即將到來，在此也提醒各位商家朋友：大促時，也是堆集粉絲的大好時機哦，好好掌握!

Q：只在淘內做粉絲會很單一，怎么拓寬粉絲途徑的來歷?

A：的確如此，淘寶的基因主要仍是買賣，所以以引導式購物的達人帳號和微淘招引粉絲的重視是比較單一的。那么，還有哪些途徑可以招引粉絲呢?這需求看你所處的類目。我經常講的一句話是：你的客戶在哪里，你就應該在哪里呈現(xiàn)!假如你賣的是小新鮮的產品，那么你的客戶可能在豆瓣，在微博;假如你賣的是母嬰產品，那么你的客戶會呈現(xiàn)在各種媽媽論壇、育兒論壇，當然微博也是媽媽們常用的。假如把剛才前面講到的幾點都能做到，你會是一個有血有肉、有觀點、有人道、有定見建議、異乎尋常的光源體，自身就會招引粉絲的重視，甚至會形成自發(fā)的粉絲傳達。深化地去研討你的客戶集體，看這些集體在互聯(lián)網的哪些地方活動?這些集體的訴求是什么?去考慮和研討你怎么在這些地方引起這些集體的重視。假如可以在多個途徑形成影響，那么多個途徑的交叉，會讓粉絲的聚集變得更有價值。

經過韓都衣舍的運營教師的答復，想必各位賣家朋友也知道淘寶店肆粉絲哪里來?賣家該怎么做內容運營圈粉變現(xiàn)了。許多工作說起來很簡單，可是做起來是需求不斷實踐改善的。不管怎么樣，期望你們常來網與小編溝通淘寶開店心得。                

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