拼多多雙11來(lái)不及發(fā)貨怎么辦？如何避免物流異常？

我們知道，雙十一對(duì)于電商們來(lái)說(shuō)，既是開(kāi)心激動(dòng)的日子又是比較累的日子，畢竟雙十一的銷量是非常大的，所以快遞也會(huì)有延遲發(fā)貨的情況，那么大家知道拼多多雙11來(lái)不及發(fā)貨怎么辦呢?下面我們就來(lái)具體的講解一下。

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據(jù)了解，拼多多對(duì)于發(fā)貨的要求如下：

延遲發(fā)貨，未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，或者超時(shí)沒(méi)有攬件記錄會(huì)判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張3元無(wú)門檻現(xiàn)金券。

如何避免物流異常?

1、確保商品庫(kù)存充足

如果在寶貝上架前，你沒(méi)有認(rèn)真的去備貨，在銷售過(guò)程中又沒(méi)有注意到庫(kù)存的情況，一旦庫(kù)存不足，特別是上活動(dòng)的時(shí)候，訂單量比較大，在買家購(gòu)買之后，你無(wú)法準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，就會(huì)導(dǎo)致大量物流服務(wù)異常訂單數(shù)，異常率肯定很高。所以要確保所售商品的庫(kù)存充足，防止缺貨。

2、確保24小時(shí)內(nèi)有攬件信息

拼多多商家都知道在物流公司攬件后，要有攬件信息才去點(diǎn)擊發(fā)貨、添加快遞單號(hào)，這樣能夠避免物流服務(wù)異常。同時(shí)也要確保發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)必須要有物流信息的更新，否則同樣會(huì)導(dǎo)致物流服務(wù)異常升高的。

3、保持與買家良好溝通

如果收到買家的售后與投訴，拼多多商家就要盡全力去與買家保持良好的溝通，了解哪些方面讓買家不滿意，在不損害自己利益的前提下，去滿足他們，服務(wù)好買家，確保零售后、零投訴，獲得買家5星好評(píng)，避免物流服務(wù)異常。

4、選擇與優(yōu)質(zhì)物流公司合作

因?yàn)槲锪鞴镜目爝f運(yùn)輸效率不高，導(dǎo)致買家給了一個(gè)低的物流評(píng)分，店鋪物流服務(wù)異常率就高于均值5倍了，自己真的很冤枉啊!所以這就要拼多多商家選擇與哪些服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)輸效率高的物流公司合作，才能減少投訴和售后，降低物流服務(wù)異常率。

其實(shí)，像雙十一這種特別的日子，消費(fèi)者們也應(yīng)該要體諒一下商家們，畢竟這個(gè)時(shí)候，快遞量是非常大的，商家們也在加班加點(diǎn)的盡快給消費(fèi)者們發(fā)貨，另外，要是真的來(lái)不及發(fā)貨，商家們也要跟消費(fèi)者們溝通好，可以避免一些不必要的事情發(fā)生哦。

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