抖音被比較價(jià)格是什么？虛構(gòu)被比較價(jià)格違規(guī)介紹

                   為了保護(hù)抖音顧客權(quán)益，標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)作者產(chǎn)品共享推行秩序，抖音渠道擬定《「虛偽宣揚(yáng)-虛構(gòu)被比較價(jià)格」違規(guī)細(xì)則》。

一、什么是“被比較價(jià)格”?

被比較價(jià)格：指創(chuàng)作者通過(guò)價(jià)格比較的方法宣揚(yáng)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠時(shí)，為闡明產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠力度，所宣揚(yáng)優(yōu)惠前的價(jià)格即為被比較價(jià)(示例：創(chuàng)作者宣揚(yáng)某款產(chǎn)品官網(wǎng)/吊牌價(jià)為1000元，當(dāng)前只賣600元，此時(shí)創(chuàng)作者宣揚(yáng)的1000元即為被比較價(jià)格)。被比較價(jià)格，包括但不限于：廠商建議零售價(jià)、官網(wǎng)零售價(jià)、吊牌價(jià)、定價(jià)。

二、什么是“虛構(gòu)被比較價(jià)格”?

虛構(gòu)被比較價(jià)格，指創(chuàng)作者在產(chǎn)品共享推行過(guò)程中，所宣揚(yáng)的被比較價(jià)格不真實(shí)、精確，或未展現(xiàn)產(chǎn)品參考價(jià)而實(shí)踐宣揚(yáng)被比較價(jià)格。違規(guī)場(chǎng)景包括但不限于：口播、產(chǎn)品賣點(diǎn)、直播畫面、直播間背景。

三、怎么標(biāo)準(zhǔn)宣揚(yáng)“被比較價(jià)格”?

創(chuàng)作者宣揚(yáng)被比較價(jià)格的，需在直播間/視頻中展現(xiàn)被比較價(jià)格相關(guān)證明憑據(jù)，或者通過(guò)產(chǎn)品“參考價(jià)”功用發(fā)布參考價(jià)后在直播間展現(xiàn)產(chǎn)品參考價(jià)信息，同時(shí)應(yīng)保證宣揚(yáng)的價(jià)格真實(shí)精確，宣揚(yáng)的被比較價(jià)格與展現(xiàn)的證明憑據(jù)或產(chǎn)品參考價(jià)信息保持一致。

(1)直播間/視頻中展現(xiàn)被比較價(jià)格的證明憑據(jù)，包括產(chǎn)品吊牌、官方網(wǎng)站零售價(jià)信息、產(chǎn)品定價(jià)(如圖書定價(jià))、廠商建議零售價(jià)等。

(2)通過(guò)產(chǎn)品“參考價(jià)”功用發(fā)布參考價(jià)的，相關(guān)操作可參考如下流程：被比較價(jià)格商家前置上傳：產(chǎn)品發(fā)布頁(yè)新增“參考價(jià)”功用(非必填)，商家需上傳對(duì)應(yīng)價(jià)格憑據(jù)，提交后由渠道進(jìn)行審閱。敞開(kāi)參考價(jià)預(yù)熱：創(chuàng)作者增加所綁定店鋪的產(chǎn)品后，需要在「直播中控臺(tái)」使用“參考價(jià)預(yù)熱”功用，敞開(kāi)后在直播間可看到參考價(jià)，參考價(jià)在直播間展現(xiàn)的方式為劃線價(jià)(詳見(jiàn)。產(chǎn)品推行宣揚(yáng)：預(yù)熱功用敞開(kāi)后，創(chuàng)作者若宣揚(yáng)“被比較價(jià)格”，則要和透出的參考價(jià)(即劃線價(jià))保持一致。

四、違規(guī)行為處理虛構(gòu)被比較價(jià)格，易引起顧客誤解，涉嫌構(gòu)成價(jià)格詐騙，侵害了顧客合法權(quán)益，渠道對(duì)此零忍受，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，渠道將依據(jù)渠道規(guī)則及創(chuàng)作者與渠道簽定的服務(wù)協(xié)議，視違規(guī)情節(jié)采取下架違規(guī)產(chǎn)品、扣除信譽(yù)分、暫?；蛴谰藐P(guān)閉產(chǎn)品共享功用等處置辦法。                

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