淘寶違背發(fā)貨承諾有哪些？淘寶違背發(fā)貨承諾有什么處罰？

違規(guī)是淘寶平臺(tái)中非常嚴(yán)重的行為，輕者扣分，重者影響到店鋪的權(quán)重以及運(yùn)營(yíng)推廣，今天幕思城小編就為大家介紹違規(guī)場(chǎng)景中的違背發(fā)貨承諾內(nèi)容，以及違背發(fā)貨承諾后有哪些處罰這個(gè)問(wèn)題。

一、淘寶違背發(fā)貨承諾有哪些？

違背發(fā)貨承諾包含三種情形，分別為延遲發(fā)貨、缺貨以及虛假發(fā)貨，具體情況如下：

1、延遲發(fā)貨：

在大部分情況下，商家需要根據(jù)平臺(tái)和行業(yè)的要求在48小時(shí)或者其他規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，若商家未按照規(guī)定時(shí)間發(fā)貨，那么會(huì)處以違背發(fā)貨承諾中的延遲發(fā)貨來(lái)處理。如果自己是diy或者預(yù)售以及和買家有協(xié)商其他發(fā)貨時(shí)間，可以及時(shí)聯(lián)系淘寶小二進(jìn)行申訴處理，并提供對(duì)應(yīng)的協(xié)商憑證和發(fā)貨時(shí)間憑證截圖。對(duì)于淘寶違背發(fā)貨承諾有哪些？淘寶違背發(fā)貨承諾有什么處罰，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing997?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實(shí)戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員遍布全國(guó)各地。

2、缺貨：

商家在進(jìn)行鋪貨時(shí)并沒(méi)有按照自己的倉(cāng)庫(kù)商品數(shù)量實(shí)際情況來(lái)填寫商品數(shù)量會(huì)出現(xiàn)有消費(fèi)者下單但無(wú)法發(fā)貨這種情況，遇到這種情況導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)定為缺貨違背發(fā)貨承諾行為。

3、虛假發(fā)貨

部分商家為了提升商品數(shù)據(jù)，會(huì)通過(guò)虛假發(fā)貨的情況來(lái)提升商品銷量數(shù)據(jù)，一旦被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)會(huì)被認(rèn)定為虛假發(fā)貨。

二、淘寶違背發(fā)貨承諾有什么處罰？

1、延遲發(fā)貨：

須賠付給買家商品實(shí)際支付金額的5%，且賠付金額不能超過(guò)30元，最低不得低于5元。

2、缺貨：

須賠付給買家商品實(shí)際支付金額的5%，且賠付金額不能超過(guò)100元，最低不得低于5元。

3、虛假發(fā)貨：

須賠付給買家商品實(shí)際支付金額的5%，且賠付金額不能超過(guò)30元，最低不得低于5元。

以上就是對(duì)于：“淘寶違背發(fā)貨承諾有哪些？淘寶違背發(fā)貨承諾有什么處罰？”的內(nèi)容介紹，淘寶違背發(fā)貨承諾除了須向買家進(jìn)行賠付外，還會(huì)根據(jù)嚴(yán)重程度進(jìn)行扣分處罰。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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