淘寶店小蜜自動回復怎么設置，店小蜜設置技巧有哪些？

一個淘寶店鋪要做好店鋪的商品運營和推廣的同時還要做好售中以及售后的接待、問詢和催付等操作，這對部分商家來說并不是那么容易能顧忌到，合理利用阿里店小蜜就能很好的解決這個問題，那么淘寶店小蜜自動回復怎么設置，店小蜜設置技巧有哪些？幕思城小編就詳細為大家回答這個問題。

淘寶商家可以根據(jù)自己不同的回復和適用環(huán)境選擇不同的場景設置不同的店小蜜功能，比如：

一、歡迎：

適用于當消費者打開阿里旺旺時自動發(fā)送對應的信息，包含店鋪公告或者回答一些關聯(lián)問題，具體操作如下：

1、登錄自己的淘寶商家賬號進入到千牛工作臺，選擇【客服】-【接待工具】-【歡迎語】進行設置；

2、創(chuàng)建一個新模板；

3、設置對應的歡迎語內容以及相關問題和回答即可；對于淘寶店小蜜自動回復怎么設置，店小蜜設置技巧有哪些，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing997?；鹦抢蠋煹碾娚探涷炟S富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的校長火星老師在微信上免費坐診答疑，1對1解決各類電商相關問題。名額有限，先到先問。

二、問詢接待

當自己沒有多余時間或者夜間休息時間有消費者進行問詢需要接待時，可以通過設置自動回復的方式處理，具體操作如下：

1、登錄自己的淘寶商家賬號進入到千牛工作臺，選擇【客服】-【接待管理】-【機器人】；

2、可以根據(jù)自己的需求選擇：熱門問題回復或者關鍵詞回復內容，也可以選擇發(fā)貨物流問題等來滿足不同問詢內容的需求。

三、商品推送

當消費者在瀏覽商品后并沒有找到合適的商品或者需要同類其他商品以及搭配其他商品時，可以選擇自動發(fā)送推薦商品，具體操作如下：

登錄自己的淘寶商家賬號進入到千牛工作臺，選擇【客服】-【接待工具】-【智能商品推薦】后根據(jù)需求選擇店鋪內對應的商品即可。

以上就是對于：“淘寶店小蜜自動回復怎么設置，店小蜜設置技巧有哪些？”的內容介紹，在設置店小蜜問題自動回復時我們要根據(jù)不同消費者問詢的場景分別設置滿足不同用戶的需求。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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