2023年天貓年貨節(jié)官方立減使用規(guī)則

為提升顧客購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，平臺(tái)推出官方立減玩法，官方立減是顧客在天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單個(gè)活動(dòng)產(chǎn)品時(shí)，無(wú)需湊單，購(gòu)買(mǎi)單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動(dòng)玩法。

就顧客被減免的部分買(mǎi)賣(mài)金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利。

官方立減歸于非現(xiàn)金形式，不存在資金從顧客賬戶流通、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈(zèng)別人或?yàn)閯e人付款的情形。

一、官方立減使用時(shí)間活動(dòng)售賣(mài)期：2024年12月29日20:00:00-2023年1月4日23:59:59二、玩法規(guī)則1.官方立減僅支撐在天貓(tmall.com)、天貓國(guó)際(tmall.hk)平臺(tái)中已設(shè)置官方立減玩法的活動(dòng)商家店肆內(nèi)的活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行使用。

2.官方立減適用不同類(lèi)目的產(chǎn)品，能夠設(shè)置不同的立減扣頭，詳細(xì)以產(chǎn)品詳情頁(yè)“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展現(xiàn)為準(zhǔn)。

其中“xx”為立減優(yōu)惠的扣頭份額或扣頭金額部分。

產(chǎn)品詳情頁(yè)若無(wú)“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關(guān)文案展現(xiàn)，闡明該產(chǎn)品不支撐官方立減。

若商家在報(bào)名官方立減后的產(chǎn)品類(lèi)目產(chǎn)生變化，則按照類(lèi)目改變后的立減優(yōu)惠扣頭收效。

3.官方立減玩法收效規(guī)則：在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎(chǔ)上收效官方立減玩法，即官方立減的核算門(mén)檻為單品優(yōu)惠后的價(jià)格(不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非產(chǎn)品金額，下同)。

當(dāng)無(wú)其他單品優(yōu)惠時(shí)該玩法也可直接作用在產(chǎn)品的年貨節(jié)活動(dòng)價(jià)(詳細(xì)可參閱第六條名詞解釋)上。

【舉例】產(chǎn)品年貨節(jié)活動(dòng)價(jià)100元，參與前N分鐘官方大促活動(dòng)，該前N活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)為90元，官方立減10%，則在前N活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，顧客到手價(jià)為90-90*10%=81元。

4.官方立減可疊加使用，上不封頂。

【舉例】A店肆活動(dòng)產(chǎn)品a年貨節(jié)活動(dòng)價(jià)100元，設(shè)置官方立減10%。

顧客同時(shí)購(gòu)買(mǎi)量?jī)杉a(chǎn)品a，則顧客到手價(jià)為100*2-100*10%*2=180元。

5.官方立減玩法能夠和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店肆優(yōu)惠(如店肆券、店肆寶、產(chǎn)品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類(lèi)券等)疊加使用。

(1)顧客付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用除官方立減以外的單品優(yōu)惠，以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門(mén)檻。

(2)官方立減與店肆優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加使用時(shí)，遵從平行滿減優(yōu)惠，以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠收效后的價(jià)格作為平行滿減核算門(mén)檻。

【舉例】年貨節(jié)活動(dòng)產(chǎn)品活動(dòng)價(jià)為80元，官方立減10%，店肆券滿80元減5元，此時(shí)后續(xù)店肆&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門(mén)檻仍為80元，「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。

即顧客最后到手價(jià)為80-80*10%-5=67元。

三、退款規(guī)則1.使用官方立減的訂單產(chǎn)生退款時(shí)，顧客最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款，詳細(xì)可退金額詳見(jiàn)退款頁(yè)面。

2.顧客請(qǐng)求退款，分為以下幾種狀況：(1)顧客下單未付款時(shí)請(qǐng)求取消訂單的，買(mǎi)賣(mài)封閉，官方立減不收效。

(2)顧客下單付款后請(qǐng)求部分退款的，部分訂單退款成功，將交還該顧客對(duì)該筆訂單的實(shí)付金額。

【舉例】顧客年貨節(jié)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)的活動(dòng)產(chǎn)品a活動(dòng)價(jià)為100元，官方立減10%，活動(dòng)產(chǎn)品b活動(dòng)價(jià)為150元，官方立減20%。

則該顧客該訂單實(shí)付金額為90+120=210元。

該顧客退款產(chǎn)品a，則退款金額為90元。

(3)顧客下單付款后請(qǐng)求全額退款的，訂單全額退款成功，依據(jù)該訂單實(shí)付款金額對(duì)顧客進(jìn)行交還。

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