京東平臺(tái)的快遞服務(wù)還是挺周到的，除了會(huì)快速的將商品送到用戶的手里以外，還會(huì)提供價(jià)保等服務(wù)，有的時(shí)候會(huì)遇到快遞損壞的情況，這個(gè)時(shí)候需要申請理賠。那么如何申請呢?

京東保價(jià)物品損壞怎么賠付?

京東快遞保價(jià)就相當(dāng)于買保險(xiǎn)。如果快遞的東西丟了或者運(yùn)輸中損壞了，快遞公司按你保價(jià)填的金額賠償。

保價(jià)服務(wù)費(fèi),單票聲明價(jià)值500元(含)以下收取1元/票;500-1000元(含)以下收取2元/票;1000元以上按照聲明價(jià)值的5‰收取，四舍五入取整。

部分易損品類：單票聲明價(jià)值500元(含)以下收取2元/票;500-1000元(含)以下收取5元/票;1000元以上按照聲明價(jià)值的7‰收取，四舍五入取整。

特安服務(wù)費(fèi)：按照聲明價(jià)值的5‰收取，最低80元/票，四舍五入取整。當(dāng)保價(jià)服務(wù)聲明價(jià)值超過2萬時(shí)，不收取特安服務(wù)費(fèi)。

京東物流為客戶提供普通保價(jià)、全額保、單單保、年度統(tǒng)保、特安保服務(wù)等保價(jià)增值服務(wù)。

京東快遞全額保怎么用?

京東快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“全額保”是京東快遞面向多元消費(fèi)需求推出的差異化服務(wù)，旨在進(jìn)一步提高寄遞體驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)水平。

買家在選擇“全額?！狈?wù)后，一旦快件出現(xiàn)丟失或損毀等異常情況，京東快遞將結(jié)合保價(jià)金額與實(shí)際損失金額進(jìn)行足額賠償;若快件僅出現(xiàn)部分損毀，京東快遞將根據(jù)客戶意愿，結(jié)合保價(jià)金額及實(shí)際損失進(jìn)行理賠。

同時(shí)在買家撥打950616客服熱線后，京東快遞還將安排專人專線，優(yōu)先處理，同時(shí)通過智能審核等技術(shù)加持，搭建智能理賠系統(tǒng)。

能夠快速識(shí)別資料信息，極大簡化處理流程，縮短理賠等待時(shí)間，同時(shí)京東快遞通過開設(shè)自助投訴渠道，買家只需按照提示上傳或補(bǔ)充資料，就將有客服專員專人跟進(jìn)，快速處理。

京東快遞是可以保價(jià)的，一旦保價(jià)就可以進(jìn)行理賠，這樣獲得的賠償比較多，所以大家如果是記一些比較貴重的物品，一定要進(jìn)行保價(jià)，避免產(chǎn)生一些損失。

京東秒殺保價(jià)嗎？京東保價(jià)算不算優(yōu)惠券？

京東平臺(tái)上的活動(dòng)比較多，賣家會(huì)參與平臺(tái)的秒殺活動(dòng)來進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，這樣能夠帶動(dòng)店鋪整體的發(fā)展，但是對于京東秒殺活動(dòng)的產(chǎn)品是否會(huì)保價(jià)了?下面一起來了解清楚。

京東秒殺不可以保價(jià),因?yàn)榫〇|價(jià)格保護(hù)本為實(shí)體商店銷售的一種價(jià)格政策,消費(fèi)者在京東商城購物后,可以通過自助申請或聯(lián)系京東客服申請價(jià)格保護(hù),但是在京東商城中無貨,參與秒殺,限購的商品不支持價(jià)保。

并且京東保價(jià)單筆訂單只可以申請一次，不同商品的申請時(shí)間規(guī)定是不一樣的。對于京東自營家用電器需要在商品妥投之前及妥投30天內(nèi)申請價(jià)保;若是屬于電腦辦公、IT數(shù)碼、日用百貨類產(chǎn)品則需要在妥投之前及妥投7天內(nèi)申請價(jià)保;圖書商品就需要在商品妥投之前申請價(jià)保。

京東保價(jià)算不算優(yōu)惠券?

京東的保價(jià)是包含優(yōu)惠券的，支持價(jià)保的品類主要有家用電器、食品飲料、電腦/辦公、母嬰、手機(jī)通訊、家庭清潔/紙品、數(shù)碼、個(gè)人護(hù)理、美妝護(hù)膚、醫(yī)藥保健、廚具、酒類、家裝建材、汽車用品、運(yùn)動(dòng)戶外、生鮮。

家紡、服飾內(nèi)衣、玩具樂器、家居日用、箱包皮具、家具、鐘表、鞋靴、寵物生活、禮品、圖書、珠寶首飾(不包含黃金/投資金銀品類)、農(nóng)資園藝、文娛、工業(yè)品，其他品類均不支持價(jià)保服務(wù)。

消費(fèi)者可在訂單商品簽收之前或簽收30天內(nèi)申請價(jià)保。如申請成功，選擇貨到付款支付方式但未付款的訂單，您可按照申請通過后的商品價(jià)格支付;已付款訂單，將贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。

通過分析，我們了解到京東秒殺是否可以保價(jià)，秒殺的產(chǎn)品是不能保價(jià)的，滿足一定要求的產(chǎn)品才能進(jìn)行保價(jià)，并不是每種產(chǎn)品都可以參與這個(gè)活動(dòng)，賣家需要了解清楚。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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