抖音申請(qǐng)退款商家拒絕怎么辦？可以投訴抖音商家嗎？

買家在抖音店肆購(gòu)買產(chǎn)品今后，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量很不滿足，便想要請(qǐng)求退款，但是請(qǐng)求退款被抖音商家拒絕了，那么應(yīng)該怎么辦呢?

今天我們來看一下。

抖音買東西商家不給退款的話，直接聯(lián)絡(luò)抖音的官方客服尋求幫助即可。

進(jìn)入抖音投訴中心的途徑：翻開抖音App后找到【我的主頁(yè)】，看到右上角【≡】標(biāo)志，點(diǎn)擊后挑選【我的客服】-【客服中心】，點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】，即進(jìn)入客服談天頁(yè)面，聯(lián)絡(luò)人工客服如實(shí)說明狀況，最好附上有力證據(jù)，工作人員核實(shí)后便會(huì)幫助你解決問題了。

除了聯(lián)絡(luò)抖音官方客服，也能夠直接撥打“95152”抖音客服熱線進(jìn)行投訴;

或是在訂單頁(yè)面上點(diǎn)開店肆信息，找到客服對(duì)話框，隨后點(diǎn)開對(duì)話框右上角的【...】選項(xiàng)，點(diǎn)擊【當(dāng)時(shí)店肆設(shè)置】-【投訴商家】，再挑選投訴理由即可。

能夠投訴抖音商家嗎?

1、登錄【抖音】官方app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，點(diǎn)擊所需投訴的產(chǎn)品訂單，接著便轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁(yè)】，下劃界面找到界面下方的【官方客服】，在對(duì)話框內(nèi)輸入想要投訴的商家后，點(diǎn)擊【連線人工客服】選項(xiàng)，接著按所要投訴的內(nèi)容進(jìn)行投訴就能夠了。

2、翻開【抖音】app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，找到要投訴的產(chǎn)品訂單，點(diǎn)擊后頁(yè)面轉(zhuǎn)至相應(yīng)的店肆，點(diǎn)擊店肆客服，翻開和商家的談天框，然后找到對(duì)話框頁(yè)面的【...】選項(xiàng)，轉(zhuǎn)入【當(dāng)時(shí)店肆設(shè)置】界面，在界面中找到【投訴商家】并點(diǎn)擊，接著結(jié)合本身的投訴需求點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、致電抖音官方客服“10101588”進(jìn)行投訴。

4、能夠通過撥打【12315】熱線進(jìn)行反饋，但要在“12315”號(hào)碼之前加上商家所在地或是要投訴的電商渠道公司注冊(cè)所在地的區(qū)域區(qū)號(hào)，即【區(qū)號(hào)+12315】。

官方客服上班時(shí)間：周一至周五的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他時(shí)候均為電話錄音。

抖音請(qǐng)求退款商家拒絕之后，能夠找抖音官方客服來解決，如果仍是解決不了，能夠投訴抖音商家。

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