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    淘寶直播帶貨管控異常營銷行為規(guī)則

    2024-02-28|19:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:14

                       淘寶直播帶貨管控反常營銷行為規(guī)矩解讀來了,商家主播在淘寶直播的時分,不得出現(xiàn)直播帶貨管控反常營銷行為,下面是規(guī)矩解讀,來了解。


    根據(jù)《淘寶直播辦理規(guī)矩》第十五條[一般違規(guī)] (九)不妥營銷(4)反常營銷,包括但不限于:

    1、不運用官方免單東西開展抽搶免單類營銷活動,影響消費者體會。如: 經(jīng)過談?wù)搮^(qū)截圖或下單時間等選取部分訂單享用免單或贈品的方法進行營銷;

    2、經(jīng)過引導用戶全部或部分非實踐買賣等方法,直接或間接地破壞其他會員正常運營次序的營銷行為。如:引導用戶先拍下再退款,誘導用戶好評后給予返現(xiàn),或宣傳拍下再退款后仍然發(fā)放贈品等;

    3、設(shè)置不合理營銷價格,違反誠實信用、公平買賣準則的營銷行為。如: 設(shè)置明顯高于產(chǎn)品及服務(wù)實踐價值或行業(yè)合理水位的不合理營銷價格進行虛假引流等;

    4、在營銷行為中經(jīng)過不正當方法獲取或運用渠道資源。


    如:以任何方法參加紅包套現(xiàn)、經(jīng)過非正當方法達到鼓勵方針獲取渠道鼓勵等;

    5、其他影響消費者體會、影響公平競爭次序、危害渠道權(quán)益或造成不良影響的反常營銷行為。

    規(guī)矩解讀:提醒各位主播們,以下場景會被渠道以“反常營銷”行為進行管控哦。

    1不運用官方東西在直播帶貨的過程中,假如要進行抽免單的促銷活動,請依照渠道規(guī)矩運用官方抽免單的東西。東西運用路徑為:主播可在中控臺-互動面版挑選[抽免單],進入抽免單設(shè)置頁面;若不運用抽免單東西,不合理地經(jīng)過其他方法將下單作為抽獎或許獲得福利的限制條件的:如:要求用戶下單后方可參加直播間截屏抽獎、談?wù)摮楠劇⒋筠D(zhuǎn)盤抽獎等,或許以特殊下單時間等片面地選取部分訂單享用免單或贈品的方法進行營銷,都或許被認定為反常營銷。主播口播的違規(guī)內(nèi)容示例:“304號鏈接,在我快速給你們分享,我給到咱們來[談?wù)摮槊鈫蝅,是需要直播間里面現(xiàn)已下單滿了9元的訂單,我講完這款就給[口令截屏抽免單]好不好,新進來的寶物們先去下單吧!”

    2.自動引導用戶拍下退款在直播帶貨的過程中,主播引導用戶經(jīng)過全部或部分非實踐買賣等方法,直接或間接地破壞其他會員正常運營次序的營銷行為。比如在直播間引導參加抽免單但沒有中獎的用戶(在下播后)進行退款,或許許諾退款的用戶也能夠獲得贈品/附加品,引導用戶鉆空子、羊毛等,或許其他以各種反常營銷的行為引導用戶付款又退款的。主播口播的違規(guī)內(nèi)容示例1:現(xiàn)在來拍下!買旅行產(chǎn)品送暖手寶再加一盒面膜,一切產(chǎn)品不預(yù)定都是能夠立刻退,退款后贈品還是正常發(fā),今天主要讓你拍讓你薅羊毛!主播口播的違規(guī)內(nèi)容示例2:“能夠的能夠,主播后臺十二單一切剛剛拍到的,沒有抽中免單的姐妹你去退了吧!剛十二單去退了!”

    3.設(shè)置不合理營銷價格在直播帶貨的過程中,主播經(jīng)過設(shè)置不合理營銷價格違反誠實信用、公平買賣準則的營銷行為。如:設(shè)置明顯高于產(chǎn)品及服務(wù)實踐價值或行業(yè)合理水位的不合理營銷價格進行虛假引流等比如在直播間上架所謂的“寵粉盒子/寵粉禮包”實踐價值幾十元的,產(chǎn)品售賣標價高達1000-10000不等。引導粉絲用戶進行抽免單玩法去拍下付款,為直播間沖成交數(shù)據(jù)。主播口播的違規(guī)內(nèi)容示例:“咱們今天這款9999元的寵粉禮盒是免費送給咱們!咱們只要付款后參加咱們直播間的抽免單玩法,沒抽中的立刻退掉,一切錢一秒鐘到賬秒退還給咱們。咱們設(shè)置這個價格是為了*掉一些直播間的假粉絲黃牛,為他們設(shè)置門檻,把福利給到咱們真正的粉絲們。咱們快去拍,沒中免單的立刻能夠退的,都是免費給咱們的寵粉福利哦!”

    4.在營銷行為中經(jīng)過不正當方法獲取或運用渠道資源任何經(jīng)過不正當營銷活動套取渠道的鼓勵的行為;如:以任何方法參加紅包套現(xiàn)、或許經(jīng)過不正當方法達到鼓勵方針獲取渠道鼓勵等。一經(jīng)核實,渠道將嚴肅處置,并收回相關(guān)鼓勵5好評返現(xiàn)在直播帶貨的過程中,主播經(jīng)過引導用戶經(jīng)過全部或部分非實踐買賣等方法,直接或間接地破壞其他會員正常運營次序的營銷行為。比如在直播間引導用戶收到貨之后給予好評,能夠聯(lián)系直播間客服返現(xiàn)金等方法,引導用戶幫主播/商家*好評的。                

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