2024年天貓新春開門紅招商規(guī)則

                   2024天貓新春開門紅，作為天貓年度大型營銷活動之一，將聯(lián)合品牌為全國顧客供給特色的貨品、優(yōu)惠的扣頭、豐富的內(nèi)容導(dǎo)購、立異的營銷玩法，為天貓消費集體打造獨特尊享的購物體會。

“2024年天貓新春開門紅”為暫定名，活動能夠簡稱為“開門紅”，詳細(xì)稱號以天貓公示為準(zhǔn)。

一、活動節(jié)奏

(一)報名時刻

1.商家報名：2024年1月22日12:00:00-2024年2月16日23:59:59

2.產(chǎn)品報名：2024年1月22日12:00:00-2024年2月16日23:59:59

請商家留意以上報名時刻，過期則申報入口封閉。

上述時刻安排若有調(diào)整將提早公告，請商家及時重視。

(二)活動時刻

1.活動預(yù)熱：2024年2月17日00:00:00-2024年2月17日19:59:59

2.活動時刻：2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59

二、活動資源支撐

(一)根底資源

1.活動期間，活動商家可免費取得如下根底活動資源：店肆主頁等相關(guān)頁面官方活動氣氛布置、官方立減東西支撐、跨店滿減東西支撐、活動產(chǎn)品的多鏈路(查找成果頁、購物車頁、產(chǎn)品概況頁等)打標(biāo)、活動產(chǎn)品概況頁官方氣氛布置等。

一起，出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的意圖，經(jīng)過立異流量調(diào)配方法為更多活動商家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)時機，天貓可能對活動產(chǎn)品概況頁及店肆主頁等頁面結(jié)構(gòu)進行必定改造或優(yōu)化，包含但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、更多引薦等功能或區(qū)塊，將流量完成同享或充沛運營，提示活動商家留意相關(guān)的店肆或頁面改造。

2.天貓贊同授權(quán)活動商家依照天貓發(fā)布的素材模板及運用標(biāo)準(zhǔn)運用天貓供給本活動官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計等)，運用場景包含：店肆裝修、官方微博、阿里旺旺頭像等。天貓開門紅活動完畢后，商家應(yīng)立即停止運用天貓供給的官方視覺元素。

(二)官方引薦性推行資源在根底資源以外，天貓將自行供給、聯(lián)動淘天集團生態(tài)供給及付費采買如下資源，用于活動宣揚推行，吸引廣闊顧客重視本活動，然后完成全體上為參加活動的商家產(chǎn)品引流的作用，賦能商家大促體現(xiàn)。商家贊同其經(jīng)過活動報名體系提報的相關(guān)素材(產(chǎn)品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動線上線下途徑宣揚推行中挑選運用。

1.途徑安排的本活動各類活動會場為了進步和優(yōu)化天貓途徑的流量效能和顧客體會，天貓會依據(jù)不同的運營方向和戰(zhàn)略，安排搭建職業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，供給有限的會場資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競爭力的活動產(chǎn)品。因官方會場的推行展現(xiàn)資源有限，天貓篩選在會場中展現(xiàn)的活動商家及活動產(chǎn)品將考量以下因素：店肆及產(chǎn)品的動銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、出售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務(wù)及顧客體會確保等。一起，在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，依據(jù)顧客重視度與偏好，天貓在會場設(shè)置上可能采納“千人千面”的隨機展現(xiàn)方法，即詳細(xì)活動產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時長均由體系自動完成。詳細(xì)各會場的招商報名(如有)，以相應(yīng)活動報名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。

2.優(yōu)惠福利支撐為進一步回饋天貓顧客，活動期間天貓可能不時自行安排或受托向顧客發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包含但不限于消費券、紅包等)，詳細(xì)以活動實踐為準(zhǔn)。除另行與商家達到共同外，天貓許諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承當(dāng)讓利本錢。

3.其他流量資源活動期間，天貓將進一步整合站內(nèi)外流量資源，吸引顧客、進步活動重視度。

(1)站內(nèi)手機天貓：開屏、焦點圖、查找、猜你喜愛、push等;天貓PC：頂通、焦點圖、導(dǎo)航、樓層等。

(2)阿里生態(tài)資源如手機淘寶、淘寶PC、優(yōu)酷、UC閱讀器、高德、飛豬、餓了么、口碑、書旗、大麥、淘票票、釘釘、盒馬、菜鳥裹裹等阿里集團生態(tài)業(yè)務(wù)資源。

(3)外部媒體資源支付寶、門戶網(wǎng)站、筆直類網(wǎng)站、新聞資訊、視頻網(wǎng)站、查找引擎、導(dǎo)購媒體、社交途徑等各類資源。

(4)線下媒體資源如城市地鐵、候車亭、樓宇及地標(biāo)等。

(5)電視廣告資源如央視及各衛(wèi)視電視臺等。注：以上資源終究以天貓實踐履行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支撐某詳細(xì)商家或產(chǎn)品的，則以天貓與商家協(xié)商共同為準(zhǔn)。

三、活動招商要求(一)招商規(guī)矩本活動是天貓途徑年度重量級會集促銷活動之一，努力與具有共同運營理念且誠信運營的天貓商家一道給予顧客杰出的購物體會。

本活動將秉持開門辦活動的準(zhǔn)則，以本《2024年天貓新春開門紅》、《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》/《天貓世界商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》、《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》/《天貓世界商戶服務(wù)協(xié)議》等途徑規(guī)矩及協(xié)議約定為依據(jù)，面向天貓途徑商家及天貓世界途徑*(“*”詳見本規(guī)矩名詞解釋，下同)商家敞開招商報名。一起，以確保途徑買賣公平、安全及顧客權(quán)益為主旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)時及過往誠信合規(guī)運營狀況對報名商家及產(chǎn)品進行審閱，審閱經(jīng)過方可正式參加本活動。

(二)商家準(zhǔn)入

1.天貓商家須滿意《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》，天貓世界途徑*商家須滿意《天貓世界商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》;前述規(guī)矩內(nèi)店肆歸納體會分要求將以2024年1月12日00:00:00的各項指標(biāo)為準(zhǔn)進行體系校驗。

2.報名參加本活動的商家，需依照規(guī)矩要求支撐“官方立減”或“跨店滿減”玩法收效，一起商家全店產(chǎn)品須支撐“賣家版運費險”，詳細(xì)規(guī)矩詳見本規(guī)矩中關(guān)于“官方立減”、“跨店滿減”及“運費險”的相關(guān)詳細(xì)要求。

3.天貓世界途徑的商家應(yīng)一起恪守天貓世界途徑的其他要求。(三)產(chǎn)品準(zhǔn)入1. 申報產(chǎn)品類型本次活動報名產(chǎn)品要求為現(xiàn)貨產(chǎn)品，不對全款預(yù)售或負(fù)賣產(chǎn)品敞開(特別類目在外)。預(yù)售產(chǎn)品定義參閱《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》，負(fù)賣產(chǎn)品請點此檢查： 申報產(chǎn)品數(shù)量商家可申報的活動產(chǎn)品數(shù)量會依據(jù)商家以往參加天貓?zhí)貏e大型營銷活動時活動產(chǎn)品的出售狀況等合理調(diào)配，可申報產(chǎn)品類目會依據(jù)活動主題、途徑買賣安全需要等進行合理管控，詳細(xì)數(shù)量請以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。

3. 申報產(chǎn)品價格

(1)為標(biāo)準(zhǔn)商家運營行為，商場監(jiān)督辦理部門長期盯梢監(jiān)測相關(guān)價格數(shù)據(jù)，包含活動前后產(chǎn)品價格等，請商家務(wù)必誠信運營，遵從《天貓產(chǎn)品價格辦理規(guī)矩》等途徑規(guī)矩及國家相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達、價格比較、不得為展開促銷而成心提早提價、不得虛偽促銷打折等方面的規(guī)定。

(2)參加本次活動的產(chǎn)品(以下簡稱“活動產(chǎn)品”)，其出售價格由商家于產(chǎn)品報名期間進入價格申報體系自主填寫。

(3)為了向顧客供給更好的營銷活動體會，活動產(chǎn)品在活動期間的標(biāo)價不得高于該產(chǎn)品在校驗期(2024年1月22日00:00:00-2024年2月24日23:59:59)內(nèi)已收效或?qū)⑹招У淖畹蜆?biāo)價，在外類目及景象遵從《天貓及營銷途徑最低標(biāo)價核算標(biāo)準(zhǔn)》，且產(chǎn)品在活動期間的普惠券后價*不得高于該產(chǎn)品在校驗期內(nèi)(2024年1月22日00:00:00-2024年2月24日23:59:59)已收效或?qū)⑹招У淖畹推栈萑髢r，在外類目及景象遵從《天貓及營銷途徑最低普惠券后價核算標(biāo)準(zhǔn)》。

基于買賣安全及特定職業(yè)屬性和慣例，對部分類目活動產(chǎn)品所報名的出售價格或活動普惠券后價可能還有其他要求，詳細(xì)請以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。除本條規(guī)定在外，商家仍需遵從所適配的本活動根底玩法中涉及到的讓利份額、金額等要求。

(4)正常流通的產(chǎn)品在短期內(nèi)不會呈現(xiàn)本錢的大幅上升或驟然下降，為倡議誠信運營、防止先提價后降價導(dǎo)致顧客對商家的促銷行為發(fā)生質(zhì)疑，途徑將對產(chǎn)品按以下標(biāo)準(zhǔn)進行價格監(jiān)測和管控處置：

【活動產(chǎn)品先漲后降】活動產(chǎn)品在活動預(yù)熱期(2024年2月17日00:00:00-2024年2月17日19:59:59)的標(biāo)價(或普惠券后價)相較于該產(chǎn)品在價格監(jiān)測期(2024年1月22日00:00:00-2024年2月17日19:59:59)于天貓或天貓世界途徑展現(xiàn)的最低標(biāo)價(或最低普惠券后價)，向上起浮不得超越20%(含20%)且應(yīng)具有合理理由，否則體系會斷定商家正在為展開本活動而成心提早提價，天貓將撤銷該產(chǎn)品的活動資源支撐，如商家未在體系提示后進行改正，天貓有權(quán)撤銷該產(chǎn)品的活動資格及產(chǎn)品的官方立減或跨店滿減玩法、氣氛。

【非活動產(chǎn)品先漲后降】活動商家店肆內(nèi)收效官方立減或跨店滿減的非活動產(chǎn)品在預(yù)熱期和活動期(2024年2月17日00:00:00-2024年2月24日23:59:59)的標(biāo)價(或普惠券后價)相較于該產(chǎn)品在價格監(jiān)測期(2024年1月22日00:00:00-2024年2月17日19:59:59)于天貓或天貓世界途徑展現(xiàn)的最低標(biāo)價(或最低普惠券后價)(最低標(biāo)價在外類目及景象點此檢查，最低普惠券后價在外類目及景象點此檢查)，向上起浮不得超越20%(含20%)且應(yīng)具有合理理由。否則體系會斷定商家正在為展開本活動而成心提早提價，天貓將撤銷該產(chǎn)品的官方立減或跨店滿減玩法及氣氛，并將此景象列入不誠信行為管控范圍。

(5)商家在價格申報體系填寫活動產(chǎn)品出售價格后，若商家自主挑選將活動產(chǎn)品在活動開端之前即降價出售的，無論標(biāo)示的擬出售價格是否實踐成交，從維護顧客利益的視點動身體系均會斷定商家已有意愿以更低的活動價格參加本活動，商家應(yīng)當(dāng)立即在價格申報體系中相應(yīng)調(diào)低活動產(chǎn)品的本活動價格，以確保本活動杰出的顧客體會。

4. 申報產(chǎn)品服務(wù)為了給顧客供給更優(yōu)質(zhì)的購物體會，家具類、建材類產(chǎn)品商家須供給相應(yīng)的服務(wù)后方可申報對應(yīng)類意圖活動產(chǎn)品，概況可點此檢查：

其他要求

(1)報名本活動的產(chǎn)品近90天動銷件數(shù)須≥1(新品及90天內(nèi)新上架產(chǎn)品在外);

(2)已報名同活動周期(2024年2月17日00:00:00-2024年2月24日23:59:59)內(nèi)其他營銷活動(包含但不限于天天特賣、百億補助、天天賤價、淘寶好價等)的產(chǎn)品，不允許參加本活動(包含無法報名或報名經(jīng)過后被清退等景象)，詳細(xì)以活動頁面提示為準(zhǔn)。

四、服務(wù)要求

(一)發(fā)貨時效要求

1.天貓訂單2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59期間內(nèi)顧客付款的天貓途徑訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記載;攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記載。商家(虛擬類目在外)完成發(fā)貨后需確保顧客可在物流概況檢查到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則依照《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》處理。

2.天貓世界訂單(1)2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59期間顧客付款的跨境電商保稅進口訂單，商家須在買家付款后72小時之內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記載。

(2)2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59期間顧客付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單等，商家須在買家付款后120小時之內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記載。商家(虛擬類目在外)完成發(fā)貨后需確保顧客可在物流公司體系內(nèi)檢查到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則依照《天貓世界延遲發(fā)貨實施細(xì)則》處理。

3.定制及其他特別景象等需商家與顧客另行約定發(fā)貨時刻的以《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》規(guī)定為準(zhǔn)。

(二)包郵要求商家應(yīng)當(dāng)供給活動產(chǎn)品收貨地為中國大陸(不包含中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特別場景特別處理。

(三)運費險要求運費險服務(wù)是為削減本活動產(chǎn)品退貨膠葛，進步顧客購物體會而設(shè)置的服務(wù)，是商家與天貓協(xié)作本活動的必要條件，所有報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名時經(jīng)過報名頁面仔細(xì)閱讀運費險協(xié)議并及時簽署，詳細(xì)要求如下：

1.運費險收效時刻：2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59

2.運費險收效時刻開啟后，商家店肆內(nèi)全店產(chǎn)品(特別類目及大件類目在外)均須支撐運費險。“退貨運費險”在外類目下的產(chǎn)品，在顧客下單頁面不會呈現(xiàn)“退貨運費險”服務(wù)標(biāo)識，即該訂單不會發(fā)生“退貨運費險”保費。若商家自行購買“大件運費險”，則以“大件運費險”頁面保費為準(zhǔn)。

3.顧客經(jīng)過購物車對同一店肆多件產(chǎn)品一起下單時，只要其間一件產(chǎn)品所屬類目支撐運費險，則該父訂單中所有產(chǎn)品均須支撐運費險，但父訂單維度僅支撐一次理賠。(四)價格維護要求為確保會集促銷活動的公正性、確保真實促銷作用并進步顧客在本活動期間的購物體會，活動商家應(yīng)當(dāng)向顧客供給活動產(chǎn)品的價格維護服務(wù)，詳細(xì)如下：降價須補差：活動產(chǎn)品遵從《價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》支撐全程價保。

若在價保期內(nèi)(顧客付款開端核算-2024年3月2日23:59:59)呈現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計成果為準(zhǔn))，顧客可申請補差，商家應(yīng)予以差額補回，在外類目及景象遵從《價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

報名特定活動玩法的產(chǎn)品若在價保期內(nèi)存在降價行為，途徑有可能主動對顧客宣布退差提示。須留意，針對本活動開端后完成報名的活動產(chǎn)品(如有)，活動商家許諾對于本活動開端后至前述活動產(chǎn)品完成報名的期間內(nèi)所發(fā)生的悉數(shù)訂單，依照本規(guī)矩、《價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《價保服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)定供給價格維護服務(wù)。

(五)七天無理由退換貨服務(wù)活動產(chǎn)品依照天貓《七天無理由退換貨標(biāo)準(zhǔn)》供給七天無理由退換貨服務(wù)。天貓世界途徑產(chǎn)品依照天貓世界途徑《“七天無理由退”標(biāo)準(zhǔn)》供給七天無理由退服務(wù)。

五、活動玩法特別招商要求(一)根底玩法本次活動建立“官方立減”及“跨店滿減”兩類玩法。商家了解并贊同，商家報名時途徑將依據(jù)店肆的一級主營類目為其適配相應(yīng)的根底玩法，詳細(xì)一級主營類目對應(yīng)的根底玩法點此檢查：，店肆一級主營類目歸屬時刻以2024年1月12日00:00:00的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)(活動期間均不做變化，一級主營類目可在“商家中心主頁-日常查核”檢查)，詳細(xì)玩法要求如下：

1.官方立減官方立減玩法是天貓安排的，顧客無需湊單、購買單件產(chǎn)品即可享受的，直接減免部分買賣金額的活動玩法。就顧客被減免的部分買賣金額，商家并不能因而取得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承當(dāng)讓利。作為本活動根底玩法之一，適配參加官方立減玩法的商家在對應(yīng)活動期間，可挑選全店產(chǎn)品均支撐運用官方立減，或挑選指定部分產(chǎn)品運用官方立減。除此之外，適配參加跨店滿減玩法的商家也能夠自主挑選參加官方立減玩法。

(1)官方立減收效時刻：2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59。

(2)針對報入該玩法的產(chǎn)品，商家不得以任何理由回絕顧客運用官方立減。

(3)收效官方立減玩法的產(chǎn)品遵從途徑統(tǒng)一設(shè)定的各類目最低讓利份額，在此根底上商家自主可挑選供給更大的優(yōu)惠力度。

(4)為使顧客取得實在優(yōu)惠，活動期間天貓可能會不守時對比顧客在零售職業(yè)其他揭露途徑可取得的優(yōu)惠，對活動收效的立減門檻予以調(diào)整。如因天貓原因改變立減門檻的，除另行與商家達到共同外，天貓許諾立減門檻改變后商家的實收款與前述初始立減門檻下的實收款是共同的。(5)官方立減優(yōu)惠分?jǐn)?、與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)矩：官方立減玩法與跨店滿減玩法互斥，同一產(chǎn)品無法一起參加官方立減玩法及跨店滿減玩法。

2.跨店滿減跨店滿減是天貓安排的，顧客在天貓途徑單個活動店肆或跨店肆買賣時契合必定條件即可減免部分買賣金額的活動玩法。就顧客被減免的部分買賣金額，商家并不能因而取得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承當(dāng)讓利。作為本活動的根底玩法之一，適配跨店滿減玩法的商家在對應(yīng)活動期間，其店肆內(nèi)指定類意圖所有產(chǎn)品均默認(rèn)支撐運用跨店滿減，商家自愿挑選參加官方立減玩法的產(chǎn)品及本規(guī)矩另有規(guī)定的在外。本活動跨店滿減支撐跨店肆類型的產(chǎn)品兼并付款運用，即收效跨店滿減的天貓產(chǎn)品和淘寶產(chǎn)品均能夠兼并付款運用湊單優(yōu)惠。

(1)跨店滿減收效時刻：2024年2月17日20:00:00-2024年2月24日23:59:59。

(2)針對報入該玩法的產(chǎn)品，商家不得以任何理由回絕顧客運用跨店滿減。

(3)本次活動滿減將收效“每滿300減40”檔位，商家經(jīng)過跨店滿減供給的消費權(quán)益上不封頂?？绲隄M減參加類目詳細(xì)：為使顧客取得實在優(yōu)惠，活動期間天貓可能會不守時對比顧客在零售職業(yè)其他揭露途徑可取得的優(yōu)惠，對活動收效的滿減門檻予以調(diào)整。如因天貓原因改變滿減門檻的，除另行與商家達到共同外，天貓許諾滿減門檻改變后商家的實收款與前述初始滿減門檻下的實收款是共同的。

(5)跨店滿減優(yōu)惠分?jǐn)偂⑴c其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)矩：

二)營銷東西闡明

1. 為進步顧客體會，簡化營銷優(yōu)惠復(fù)雜度，商家經(jīng)過“商家中心營銷東西中心店肆寶”設(shè)置的店肆寶和經(jīng)過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西設(shè)置的店肆級玩法在活動期間內(nèi)無法收效，請及時更正優(yōu)惠的信息描述，防止誤導(dǎo)顧客。

詳細(xì)影響范圍及時刻段如下：店肆寶滿元減和經(jīng)過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西設(shè)置的店肆級玩法：2024年2月17日00:00:00-2024年2月24日23:59:59期間，全店產(chǎn)品無法收效。

2.為確?；顒宇A(yù)熱期的體系算價準(zhǔn)確性及顧客的活動體會，在活動預(yù)熱期，途徑將視狀況向顧客展現(xiàn)商家已設(shè)置在活動期內(nèi)收效的優(yōu)惠。

(三)其他活動玩法為進一步滿意不同商家及顧客運營促銷需求，天貓還可能不守時安排活動商家展開更多促銷玩法，不同玩法對商家及產(chǎn)品的要求可能不同，詳細(xì)以報名頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)，商家可自由挑選是否報名。

六、活動運營要求

(一)活動辦理的禁止性規(guī)定1.商家在天貓開門紅招商報名審閱經(jīng)過后，不得無故間斷/停止與天貓的協(xié)作。

2.商家應(yīng)當(dāng)了解，天貓為打造開門紅活動支付了很多本錢，包含前期活動策劃、商場投入、招商洽談、創(chuàng)意設(shè)計等，商家應(yīng)活躍采納辦法與天貓一同維護本活動的有序展開，且在本活動前后和活動過程中均不得：以任何方法和/或途徑(包含淘內(nèi)外、電商途徑或媒體傳播途徑等)提早披露與天貓開門紅活動相關(guān)的信息，包含但不限于天貓開門紅的主題、玩法、氣氛、創(chuàng)意、營銷方案、節(jié)奏安排，以及商家參加天貓開門紅活動的產(chǎn)品、價格、庫存、營銷利益點等商業(yè)協(xié)作信息。

3.商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)運營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)矩、天貓世界途徑用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓世界途徑商家)、天貓世界途徑服務(wù)條款規(guī)矩(適用天貓世界途徑商家)、本招商規(guī)矩、其他已公示收效的與天貓開門紅相關(guān)的規(guī)矩，或其他危害顧客權(quán)益或天貓開門紅品牌的行為，天貓均有權(quán)采納正告、不在本次活動會場中向顧客展現(xiàn)違規(guī)活動產(chǎn)品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、停止商家持續(xù)參加本次活動、或約束商家參加后續(xù)天貓安排的營銷活動等管控辦法。因而導(dǎo)致天貓與商家的協(xié)作間斷/停止的，天貓對商家因違法/違約而形成的現(xiàn)已支付的活動本錢和費用不承當(dāng)責(zé)任。

(二)活動運營協(xié)作要求

1.天貓有權(quán)依據(jù)活動的全體辦理與維護等實踐需要擬定辦理細(xì)則及特定的誠信運營管控辦法。商家贊同恪守天貓依據(jù)天貓開門紅的實踐狀況擬定的各類活動辦理細(xì)則。

2.商家應(yīng)了解活動產(chǎn)品的自身競爭力(包含樣式、質(zhì)量、價格、優(yōu)惠扣頭、配套服務(wù)等)將直接影響顧客閱讀、點擊、購買等重要決策。為此天貓?zhí)崾緩V闊商家，在活動預(yù)備直至活動展開的悉數(shù)期間內(nèi)，應(yīng)堅持向顧客供給更具競爭力的活動產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿意顧客對于活動產(chǎn)品具有高性價比的等待，方可在天貓開門紅劇烈的商場競爭中取得顧客青睞，并經(jīng)過參加活動進步自身品牌曝光度及成交率。

3.確保顧客在天貓開門紅季中享受到真實有效的優(yōu)惠，刻畫天貓開門紅杰出的消費心智，始終是天貓舉辦開門紅活動的主旨。天貓為此支付很多的人力物力，為取得協(xié)作時機的商家極大程度進步了品牌曝光度及成交率。因而作為協(xié)作的對等條件，與天貓協(xié)作的商家應(yīng)當(dāng)堅持向顧客供給更具競爭力的活動產(chǎn)品(包含樣式、質(zhì)量、價格、稀缺性等)，在活動預(yù)備直至活動展開的悉數(shù)期間內(nèi)，辦理好自身產(chǎn)品在站內(nèi)外的促銷節(jié)奏，與天貓一道為天貓開門紅的顧客供給極具性價比的營銷活動體會。如商家呈現(xiàn)違背上述活動運營協(xié)作條件(包含天貓開門紅活動期間產(chǎn)品價格優(yōu)惠力度缺乏或?qū)е绿熵埻緩筋櫩颓嗖A度下降、影響流量買賣轉(zhuǎn)化等景象)，天貓有權(quán)要求商家及時調(diào)整，或間斷/停止商家及其產(chǎn)品參加本活動。

4.商家在天貓開門紅活動期間的歸納體現(xiàn)(尤其是產(chǎn)品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家展開后續(xù)營銷活動協(xié)作的重要參閱項之一。

(三)其他留意事項

1.為保持天貓開門紅期間途徑軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給顧客更流暢的購物體會，天貓有權(quán)依據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I銷東西的運用規(guī)矩進行調(diào)整，詳細(xì)以產(chǎn)品頁面實踐闡明為準(zhǔn)。

2.活動期間因流量過大、帶寬約束等客觀原因?qū)е麦w系性能下降的，天貓有權(quán)采納如緊縮產(chǎn)品圖片視頻、封閉部分產(chǎn)品功能等臨時辦法以確保訪問流暢。

3.作為商家對本活動的許諾，也為確保顧客體會及途徑體系穩(wěn)定性與安全性，已報名經(jīng)過的活動產(chǎn)品，不得隨意修改其價格、庫存、SKU數(shù)量等活動參加的必要信息。                

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