快手小店商家如何使用拆單發(fā)貨功能?
2024-03-01|19:15|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:12
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快手小店商家想運(yùn)用拆單發(fā)貨功用,要怎樣操作?有些商家還不熟悉該功用,接下來(lái)來(lái)看介紹吧。
一、什么是拆單發(fā)貨功用您是否遇到過(guò):買(mǎi)家同一訂單購(gòu)買(mǎi)了多件產(chǎn)品,一個(gè)包裹裝不下,分隔發(fā)貨后,只能通過(guò)”追加包裹“上傳多個(gè)單號(hào)很不方便?分隔發(fā)貨了,包裹一前一后送達(dá),買(mǎi)家收到后認(rèn)為少件,引起誤會(huì)和客訴?
快手小店全新上線【拆單發(fā)貨工具】啦!!!您能夠在設(shè)置主贈(zèng)品發(fā)貨場(chǎng)景中運(yùn)用此功用,也能夠在日常場(chǎng)景需求多件產(chǎn)品拆分為多個(gè)包裹運(yùn)用此功用。實(shí)現(xiàn)在快手小店后臺(tái)、官方打單和ISV快速拆單,來(lái)降低商家操作費(fèi)力度且讓買(mǎi)家實(shí)時(shí)觀測(cè)到自己的多個(gè)包裹物流信息,以提升買(mǎi)賣(mài)雙方體會(huì)感來(lái)促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)。
二、拆單發(fā)貨功用詳細(xì)介紹商家側(cè)
1、快手小店后臺(tái)新增才能快手小店后臺(tái)支撐自界說(shuō)、多組合的拆單方法:
①一起兼容整單發(fā)貨(1個(gè)包裹)和拆單發(fā)貨(多包裹),發(fā)貨更便利!
②支撐勾選產(chǎn)品SKU組合多包裹發(fā)貨,發(fā)貨組合更靈活!
2、官方打單新增才能快手官方打單支撐多種拆單方法,高效拆單高效發(fā)貨!
①官方打單數(shù)據(jù)體系內(nèi)部進(jìn)行了更新,需求先點(diǎn)擊同步等候片刻再進(jìn)行以下操作,此次更新對(duì)原有數(shù)據(jù)無(wú)影響。
②支撐1件產(chǎn)品1個(gè)包裹、同款產(chǎn)品1個(gè)包裹及自界說(shuō)規(guī)矩,滿足您庫(kù)房個(gè)性化操作需求!
a、1種sku一個(gè)包裹b、1件產(chǎn)品一個(gè)包裹
c、自界說(shuō)發(fā)貨規(guī)矩
3、發(fā)貨后訂單辦理新增才能發(fā)貨后訂單辦理清晰可見(jiàn)多包裹和產(chǎn)品,訂單跟進(jìn)更便利!買(mǎi)家側(cè)買(mǎi)家清晰可見(jiàn)包裹數(shù)量、包裹對(duì)應(yīng)產(chǎn)品及物流軌道,買(mǎi)家決心滿滿,膠葛客訴降降降!
三、其他影響模塊隨著發(fā)貨模塊新增拆單功用發(fā)生多個(gè)包裹情形,對(duì)應(yīng)后續(xù)模塊:包裹中心數(shù)據(jù)出現(xiàn)、攬收?qǐng)?bào)備查核規(guī)矩等,都相應(yīng)有相應(yīng)改變。
1、包裹中心新增“發(fā)貨包裹”(商家發(fā)貨)包裹維度數(shù)據(jù)展現(xiàn),“退貨包裹”仍按照訂單維度展現(xiàn)。
2、報(bào)備中心
①新增包裹維度攬收?qǐng)?bào)備
②可選擇針對(duì)"手動(dòng)輸入"(最多可報(bào)備20個(gè)物流單號(hào))及“批量上傳”(大量包裹)兩種方法進(jìn)行報(bào)備。攬收?qǐng)?bào)備才能晉級(jí)為「物流單號(hào)」維度報(bào)備,若您修改了訂單對(duì)應(yīng)的物流單號(hào)且仍有攬收?qǐng)?bào)備需求,需從頭建議報(bào)備。
留意:
3、運(yùn)費(fèi)模版主贈(zèng)品訂單中,贈(zèng)品不相關(guān)運(yùn)費(fèi)模板(如可售的贈(zèng)品已經(jīng)相關(guān)了運(yùn)費(fèi)模版,參與贈(zèng)品活動(dòng)時(shí)體系會(huì)忽略其運(yùn)費(fèi)模板,組合銷(xiāo)售的產(chǎn)品將會(huì)以主品的運(yùn)費(fèi)模板為準(zhǔn)
4、一段物流(發(fā)貨前備貨打單軌道)一段物流將仍會(huì)根據(jù)ISV回傳并展現(xiàn);如主贈(zèng)品拆單部分發(fā)貨后,主品包裹將會(huì)展現(xiàn)主品訂單的一段物流信息,后續(xù)贈(zèng)品包裹不再展現(xiàn)一段物流信息。
5、晚發(fā)立賠
①晚發(fā)貨以訂單狀況變更為已發(fā)貨的時(shí)刻(即訂單內(nèi)悉數(shù)產(chǎn)品均悉數(shù)發(fā)貨)作為時(shí)刻查核,單筆訂單判罰一次,判罰金額仍為訂單實(shí)付金額的1%(最低處分3元,最高30元);
②如訂單中有主贈(zèng)品,主品訂單界說(shuō)為1筆訂單,贈(zèng)品中同款贈(zèng)品產(chǎn)品為1筆訂單,如有多款贈(zèng)品產(chǎn)品,則為多筆訂單,渠道將會(huì)根據(jù)多筆訂單別離進(jìn)行查核和扣罰,即主品訂單、贈(zèng)品訂單均別離需求在指定時(shí)刻內(nèi)悉數(shù)發(fā)貨,如任一超時(shí)則觸發(fā)處分;主贈(zèng)品訂單中如有多筆超時(shí),則別離進(jìn)行計(jì)算處分,贈(zèng)品訂單實(shí)際金額為0元,故贈(zèng)品訂單超時(shí)處分3元(例如:主贈(zèng)品訂單中有主品+3個(gè)不同的贈(zèng)品產(chǎn)品,則有4筆訂單,如均超時(shí),扣罰金額=主品金額*1%(最低處分3元,最高30元)+贈(zèng)品扣罰3元*3筆)
6、虛偽發(fā)貨同一個(gè)訂單中如拆單多個(gè)包裹發(fā)貨,只需有一個(gè)包裹虛偽發(fā)貨,則渠道就界說(shuō)該訂單為虛偽發(fā)貨。
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