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    淘寶訂單已超時怎么辦?可以恢復訂單嗎?

    2022-03-05|10:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2514

    為了保證買家和賣家雙方的利益,在淘寶下單之后的每個訂單都是有規(guī)定時間的,像發(fā)貨時間和確認收貨時間,也會出現(xiàn)一些訂單沒有及時處理而導致超時的情況,那么淘寶訂單已超時怎么辦?可以恢復訂單嗎?下面我們一起來看一下。

    淘寶訂單已超時怎么辦.jpg

    如果買家已經(jīng)付款的情況下,這筆訂單將會處于買家已經(jīng)付款但賣家還沒發(fā)貨的狀態(tài)下,現(xiàn)在淘寶對賣家都是有發(fā)貨時間要求的,如果沒有按照規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨的話,會被淘寶進行處罰并給買家賠償違約金,如果是在賣家規(guī)定時間內(nèi)沒發(fā)貨的情況下,則不會對賣家進行處罰。

    但淘寶的每筆訂單都是有時間規(guī)定的,如果這筆訂單沒有在規(guī)定時間內(nèi)處理的話,將會被系統(tǒng)關(guān)閉,這也是為了保障買家和賣家雙方的利益,及時把貨款退還給買家,賣家的庫存也可以及時恢復。所以當買家在付款之后,賣家應該在規(guī)定的90天內(nèi)進行發(fā)貨處理,不然系統(tǒng)將會把訂單關(guān)閉。

    不過現(xiàn)在淘寶出現(xiàn)很多預售的產(chǎn)品,有的預售周期非常長,可能在淘寶規(guī)定的90天內(nèi)無法進行發(fā)貨,但是恢復訂單的話又十分麻煩,所以淘寶現(xiàn)在可以對訂單進行延長處理,無論賣家還是買家都可以對訂單進行延長關(guān)閉時間的操作。

    一般申請入口會在訂單即將關(guān)閉的最后十天以內(nèi),出現(xiàn)申請入口之后,大家直接申請訂單關(guān)閉延長,申請之后可以延長十天的期數(shù),但需要注意的是,每個訂單只能延長一次,如果不能保證在該十天內(nèi)發(fā)出的話,建議在關(guān)閉訂單的最后一天進行申請。

    可以恢復訂單嗎?

    因為超時而導致關(guān)閉的訂單現(xiàn)在淘寶是不支持恢復的,只能通過重新下單的操作來進行再次購買。

    注意事項:

    1、提交訂單但是沒有在24小時內(nèi)付款的話,系統(tǒng)將自動關(guān)閉訂單;

    2、已經(jīng)付款但是賣家遲遲不發(fā)貨,也可以通過申請退款來拿回貨款;

    3、買家每天關(guān)閉交易的操作次數(shù)只有10 次,操作滿10次 后就只能由賣家操作關(guān)閉了,且如果您只需要取消訂單中的其中一件寶貝,還是需要由賣家操作取消。

    總之不管是賣家還是買家,都要注意避免訂單超時的出現(xiàn),這樣可以給雙方都省去很多麻煩,一旦發(fā)現(xiàn)訂單已經(jīng)超時的話,也只能通過再次下單的操作來恢復訂單了,目前淘寶還不支持直接恢復超時被關(guān)閉的訂單。

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