作為拼多多店鋪運營的商家們，大家一定對于拼多多各方面的綜合指數(shù)都是相當(dāng)?shù)木o張的吧？其中綜合評分就是一個很重要的數(shù)據(jù)指標！其實對于新手商家還是老手商家，80%的都是不大了解綜合評分的，因此不少商家在提升綜合評分上就會顯得尤其吃力，總會有一種“怎么提升都提升不起來”的感覺~到底，拼多多綜合評分是什么意思？怎么出來？接下來我們一起來了解它的含義以及出處，更加知根知底的做出提升計劃~

拼多多綜合評分是什么意思？

正所謂“英雄難倒美人關(guān)”，而在拼多多商品運營上，卻是“拼多多綜合評分難倒商家英雄漢”啊~很多商家為了店鋪以及商品的綜合評分無比的捉急~

其實，說拼多多綜合評分可能大家是不大了解具體是啥東西的！但是要是說到店鋪DSR的話，我想很多商家應(yīng)該都恍然大悟了吧~

沒錯，拼多多綜合評分就是店鋪DSR！?。?/p>

拼多多綜合評分是由三項評分來進行統(tǒng)計計算的！即為：描述相符評分、物流服務(wù)評分、服務(wù)態(tài)度評分！不過現(xiàn)在拼多多平臺已經(jīng)將這三個評分統(tǒng)稱為：店鋪dsr了~

拼多多綜合評分其實主要是計算：

1、店鋪近90天內(nèi)消費者給的動態(tài)評分

2、只有近90天有效評價達50個以上才會統(tǒng)計評分

這下知道了拼多多綜合評分，大家心里應(yīng)該都有一點底知道怎么去將它拉升起來了吧？

拼多多綜合評分怎么出來？

至于綜合評分怎么出來，上面也說了：拼多多綜合評分就是：描述相符評分、物流服務(wù)評分、服務(wù)態(tài)度評分這三項，所以說只要將這三項做好了，那么想要綜合評分出來還不是易事？

1、描述相符評分，這就是說到了商品上的相關(guān)問題！商家在這方面，一定要注重商品的面料、材質(zhì)、色差、做工、尺寸、重量等和商品詳情頁面展示等等方面，盡量滿足到消費者預(yù)期的想法~

2、物流服務(wù)評分，主要是要關(guān)注商品的發(fā)貨時效、快遞時間、送貨服務(wù)態(tài)度等等的細節(jié)！

3、服務(wù)態(tài)度評分！都說“顧客是上帝”！如果你對顧客都無禮，那么還怎么能夠使得顧客愿意下單購買呢？就算有顧客下單購買了，你又怎么能夠保證不會遭到顧客的投訴以及差評？所以說服務(wù)態(tài)度積極熱情有禮貌很重要~畢竟做網(wǎng)店的，顧客就是衣食父母~盡可能積極熱情，注意等待時間、聊天語氣、回復(fù)情況等等的相關(guān)性問題~

其實，說白了拼多多綜合評分就是得從商品質(zhì)量、物流速度、服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，做不到這些，想要有綜合評分出來，簡直就是比登天還難~不過想要綜合評分出來，評價數(shù)量以及銷量也是前提，沒有人購買，沒有人評價，何以來的綜合評分？你說是不是？所以提升綜合評分，首先關(guān)注銷量以及評價，去拼客圈提升銷量和評價，靠譜?。?！

拼多多新店鋪多久出現(xiàn)dsr？拼多多店鋪dsr為什么一直下降？

拼多多dsr作為網(wǎng)店的一個很重要的因素，對于店鋪經(jīng)營以及提升是有很大的影響作用的!能夠決定拼多多店鋪的一個未來發(fā)展！動態(tài)評分過低的話就無法申報平臺活動，店鋪流量和店鋪轉(zhuǎn)化率也都會降低。有一個高的dsr評分，才能進行后期店鋪的運營、報名活動、自然排名……那么，拼多多新店鋪多久出現(xiàn)dsr？拼多多店鋪dsr為什么一直下降？

拼多多新店鋪多久出現(xiàn)dsr？

拼多多dsr評分更新周期為90天，不過5到7天就有一個小變動。拼多多店鋪的DSR評分是需要店鋪總體的評論數(shù)量達到一定要求時才會顯示出現(xiàn)，而且現(xiàn)在有效評價的DSR評分才統(tǒng)計為有效評分，這個數(shù)量是不一定的，而且也不會公布給各位商家看。同時有效評論數(shù)量不足的店鋪，店鋪DSR評分會顯示為“暫無評分”；如果有一定有效評價之后，只需耐心等待一段時間即可。

拼多多店鋪dsr為什么一直下降？

拼多多店鋪的dsr是包括了寶貝的描述評價、賣家服務(wù)態(tài)度以及物流的評價的！如果你發(fā)現(xiàn)你的店鋪dsr在一直下降的話，那么就得從這三個方面下手找原因并且解決問題了！

1、寶貝描述問題：其實這是很重要的一點！各位拼多多商家千萬不要以為隨意描述一件商品就可以了，也千萬不要認為復(fù)制抄襲夸大化的將商品描述做起來就好了，這樣很容易導(dǎo)致拼多多平臺對于你店鋪的一個降權(quán)，而且如果消費者在購物的時候看見你的商品描述做的很好，但是實際上在拿到快遞商品時有很大的落差，那么就會導(dǎo)致消費者的差評，因此就會最終導(dǎo)致dsr下降！

2、買家服務(wù)態(tài)度：都說了“客戶是上帝”！在拼多多更是十分重視消費者的權(quán)益的！拼多多平臺無論是發(fā)生什么事情，基本上都是偏向于消費者的！如果你店鋪的客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣或者敷衍了事的話，最后也會導(dǎo)致消費者的投訴促使店鋪dsr下降的！所以，拼多多商家一定要做好店鋪服務(wù)態(tài)度，能和藹接待就最好是和藹！越是傲慢無禮越是容易促使dsr下降！

3、物流問題：物流，是網(wǎng)上購物最不缺少的一個環(huán)節(jié)步驟！在物流問題上，所有的消費者都希望自己下單購買的商品能夠盡快送到，如果遲遲不發(fā)貨或者物流信息一直不更新的話，很容易導(dǎo)致消費者的不滿意而促使差評dsr！其實有時候消費者的不滿意也是源于快遞點送貨問題以及態(tài)度的，所以選擇很重要！說來說去，其實還是建議拼多多商家們最好是選擇一個服務(wù)態(tài)度比較好、快遞速度快、快遞信息實時更新的快遞進行合作！

最后給幾個提升dsr的銷tips給大家：

1.實時溝通，及時服務(wù)不滿意的顧客退貨問題，減少中差評。

2.針對核心問題，做出彌補措施。比如說說返現(xiàn)或者贈送店鋪優(yōu)惠券、無門檻券

3.做好開包驚喜，提升顧客體驗。

4.設(shè)置收貨提示短信，引導(dǎo)顧客任何不滿找客服解決

5.快遞打印重要顧客，請優(yōu)先配送等話術(shù)，提升顧客滿意度

6.積極熱情的服務(wù)態(tài)度，及時回復(fù)消費者信息問題

想要運營好一間拼多多店鋪，那么，拼多多dsr評分必然是首要，畢竟是拼多多店鋪的一項重要指標，能夠影響很多的數(shù)據(jù)，對于能否運營好店鋪是很關(guān)鍵的。dsr評分是對店鋪的綜合考量，如果dsr評分不合格的話，會影響店鋪的好多方面比如動態(tài)評分，排名，權(quán)重等等。所以拼多多商家們一定要將自己店鋪的一個動態(tài)評分做起來！好了，本期內(nèi)容“拼多多新店鋪多久出現(xiàn)dsr？拼多多店鋪dsr為什么一直下降？”就分享到這里！

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