京東回收訂單怎么取消?取消方法介紹
2022-04-21|14:50|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1954
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有些京東用戶會把自己不用的訂單放入京東回收里面,可是在放入后又發(fā)現(xiàn)突然需要查看,那怎么取消?下面我們就來講下關(guān)于大家想了解的京東回收訂單的內(nèi)容,大家如果想知道那就可以好生來看下。
取消方法介紹
在pc端聯(lián)系在線客服,可以取消下面來講下步驟:
1、進入客服頁面,我們就可以看到在線客服咨詢功能。
2、選擇在線客服,京東客服會根據(jù)你咨詢的問題進行解答。
3、這個時候,即可聯(lián)系到京東在線客服,把問題輸入,發(fā)送過去,進行咨詢反饋。然后就可以取消了,還是相對容易的,不過建議提前聯(lián)系這樣更方便操作。
怎么查詢是否取消了?
進入訂單查詢訂單狀態(tài),取消成功單狀態(tài)顯示已取消,未顯示“已取消”則取消失敗或取消審核中,可點擊訂單查看取消詳情。
取消交易退回費用標準:
1.愛回收:在物品回收最終成交前,可以隨時取消訂單。但如果交易成功,將無法取消交易或更改方式。用戶取消訂單,會在2個工作日內(nèi)為用戶退回物品,并承擔所有的快遞費用。
若用戶設(shè)備為已設(shè)置為丟失模式,發(fā)貨運費、退回運費由用戶自行承擔。如用戶設(shè)備已設(shè)置密碼,但無法提供,退回產(chǎn)生的運費需由用戶承擔。 使用平郵運費、保價費、包裝費,此部分費用由用戶自理。
若用戶選擇貨到付款的方式,筆記本、無人機運費愛回收最高承擔40元,其它物品如手機、平板等運費愛回收最高承擔25元。用戶支付運費的,平臺最高承擔12元。保價費、包裝費、超出愛回收最高承擔部分需用戶承擔。
2.翼鋒網(wǎng):若物品為高仿機或型號、數(shù)量不符,用戶發(fā)貨運費、退回運費均由用戶自理。使用平郵運費、保價費、包裝費,此部分費用由用戶自理。
除順豐貨到外其他用墊付:顯示器最高承擔50元發(fā)貨費,臺式機最高承擔100元發(fā)貨運費,內(nèi)存、處理器、智能硬件類物品最高承擔20元運費。
關(guān)于回收單的取消方法,我們就聊到這了,大家如果想要取消可以嘗試我們說的方去做,基本上就可以取消了,還是比較容易的,不過有些訂單如果有異常可能還無法立刻取消,這樣就安陽問下原因然后再來操作會比較好。
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