抖音商家可以延長(zhǎng)收貨嗎?有哪些規(guī)則?
2024-02-07|21:41|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:259
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抖音現(xiàn)在許多的商家供給的服務(wù)都是十分的完善的,許多小伙伴購(gòu)買了產(chǎn)品之后,因?yàn)闆](méi)辦法及時(shí)去拿到快遞,所以需要延伸收貨,抖音商家能夠延伸收貨嗎?
一、抖音商家能夠延伸收貨嗎?
抖音延伸收貨能夠延伸5天左右的時(shí)刻。
二、詳細(xì)規(guī)則是什么?
1、手動(dòng)承認(rèn)收貨針對(duì)處于“待收貨”狀況的訂單,顧客在訂單中點(diǎn)擊“承認(rèn)收貨”后,訂單轉(zhuǎn)為承認(rèn)收貨狀況。
2、主動(dòng)承認(rèn)收貨針對(duì)顧客未操作“承認(rèn)收貨”的訂單,在訂單發(fā)貨的15天后,物流訂單顯示已簽收的,體系將主動(dòng)承認(rèn)收貨。
3、推遲承認(rèn)收貨體系推遲:發(fā)貨后的15天后訂單仍未簽收,且顧客未操作“承認(rèn)收貨”的,體系將主動(dòng)推遲到訂單發(fā)貨后18天后進(jìn)行承認(rèn)收貨。
手動(dòng)推遲:
訂單“承認(rèn)收貨”前,顧客可在訂單頁(yè)面操作推遲承認(rèn)收貨時(shí)刻,顧客操作延伸承認(rèn)收貨時(shí)刻后,主動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)刻推遲到訂單發(fā)貨后18天后。
注:手動(dòng)推遲承認(rèn)收貨與體系主動(dòng)推遲承認(rèn)收貨無(wú)法同時(shí)觸發(fā),且同一訂單顧客僅可操作一次延伸承認(rèn)收貨時(shí)刻。
總的來(lái)說(shuō),抖音商家是沒(méi)辦法延伸收貨的。只能顧客自己在訂單頁(yè)面手動(dòng)點(diǎn)擊延伸收貨。點(diǎn)擊推遲收貨后,推遲的時(shí)刻為3天到五天,所以我們也需要及時(shí)去拿快遞哦!
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