我們研究了11個品牌案例,終于發(fā)現(xiàn)在抖音降本增效的秘訣
2024-02-01|18:55|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:25
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剛剛曩昔的 2022 年,很多品牌在抖音取得了新增量。
無論是新銳品牌、商家的快速起盤,仍是成熟品牌尋覓二次增加曲線,大家已然達到共識——抖音是商家增加避無可避的重要渠道之一。因此,巨量引擎旗下的巨量千川等產(chǎn)品,成為商家的必修課。
作為全域愛好電商下的一體化營銷渠道,巨量千川是商家和達人們最常用的東西之一??蓡栴}是,為什么同樣是在巨量千川投入了大量營銷預算,有的品牌能取得品效兩層進步,有的品牌卻收獲寥寥?差異就在于,是把巨量千川當成品牌經(jīng)商 “營銷與運營一體化渠道”,仍是僅僅把它當成廣告投進的東西,更重視短期、單點的報答。
品牌們需要認識到一個現(xiàn)實:投進僅僅對巨量千川最淺層的應用。巨量千川的價值體現(xiàn)在品牌生意運營的全鏈路上。從人群洞悉、貨品戰(zhàn)略、內(nèi)容建立到轉(zhuǎn)化復購,巨量千川可以協(xié)助品牌重新發(fā)現(xiàn)“人貨場”。比方品牌可以經(jīng)過巨量千川投進測驗貨品、資料在直播間和短視頻的作用,依據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整貨品組合和方針人群畫像。為了在 2023 年協(xié)助商家培育“營銷運營一體化”認識,并供給運營指導與參閱,刀法研究所 x 巨量千川與 9 家抖音電商服務商共創(chuàng),精心制作了《2023巨量千川開年攻略——營銷運營一體化方法論&事例》。經(jīng)過拆解服飾、美妝日化、食飲、3C、家裝、達人領域的 11 個品牌事例,呈現(xiàn)怎么發(fā)掘巨量千川的價值,為品牌帶來打破瓶頸的全新可能性。本文,我們將選取 3 類典型事例具體拆解。01 泛商城怎么與直播間聯(lián)動運營?隨著抖音電商晉級為“全域愛好電商”,傳統(tǒng)的“人找貨”晉級為“貨找人”+“人找貨”,用戶被內(nèi)容觸發(fā),由愛好發(fā)生查找,進而發(fā)生購買和復購。在這個生態(tài)下,包含商城、查找、店肆的“泛商城”流量成為許多品牌的新增量。
《抖音商城運營通案》數(shù)據(jù)顯示,預估 2-3 年內(nèi)抖音商城的占比將高達商家生意的 50% 以上。怎么運營泛商城,用巨量千川使之與直播間、查找的流量聯(lián)動,構成生意鏈路,現(xiàn)已有品牌探究出值得借鑒的路徑——商城運營、查找運營、店肆運營是運營好泛商城的 3 個要害動作。此外,中心場(商城、查找)與內(nèi)容場(直播、播視頻)的場域協(xié)同也至關重要。舉個比方,如果品牌想讓“貨找人”,就可以在組貨階段使巨量千川測驗新品,搜集精準人群,并經(jīng)過不同場次的直播與主播、貨品的調(diào)配,挑選出中心貨品,組成商城和直播的貨盤。而在查找戰(zhàn)略上,產(chǎn)品卡優(yōu)化、SEO、品專建造是做好查找運營的要害。商家可以從巨量云圖、巨量千川、電商羅盤找到潛力詞,選出重合度較高的要害詞要點優(yōu)化。一起挑選出匹配度高的相關要害詞,經(jīng)過看后搜引發(fā)額外查找增量。然后找到高效轉(zhuǎn)化觸點,確認查找投進預算分配,運用查找品專+巨量千川查找引流直播間轉(zhuǎn)化。查找品專可以高效截獲 TOP 品牌詞和品牌產(chǎn)品詞,引導發(fā)生查找愛好的用戶進入品牌店肆和直播間。而運用巨量千川查找,針對職業(yè) 人群和品牌 人群投進查找廣告,可以精準轉(zhuǎn)化大促期間品牌相關的查找用戶。此外,聯(lián)動品牌“查找紅包”活動,開釋利益點引導用戶查找,培育其成為 人群,進一步助力后續(xù)轉(zhuǎn)化。店肆運營包括店肆預售、店肆人群、店肆裝飾等。經(jīng)過前兩步取得更好的貨品、更多的流量之后,做好店肆運營,就能構成增加飛輪,繼續(xù)完善購買鏈路,獲取渠道流量。終究,經(jīng)過商城、查找、內(nèi)容、直播的場域協(xié)同,達到過大曝光、放大流量、進步轉(zhuǎn)化的方針。比方野外品牌 The North Face ,運用巨量千川轉(zhuǎn)化、查找阻攔、品牌廣告破圈等多產(chǎn)品,利用泛商城引流直播間,人貨場聯(lián)動進步轉(zhuǎn)化,完成 2022 年雙11 大促累計成交額躍居運動野外-野外類目品牌商家 TOP 1。為了在泛商城盡可能多地獲取新增流量,The North Face 分階段設定預算,觸達不同人群,并基于人群轉(zhuǎn)化作用進行實時調(diào)整戰(zhàn)略。預熱階段定制精選頁主題、時刻、活動透出,營建大促活動氣氛。針對會員粉絲建立專享頁面,提早準備優(yōu)惠券,讓會員可以邊逛邊領券,打下轉(zhuǎn)化基礎。到了雙 11 大促主戰(zhàn)場,The North Face 在 10 月 15 日、 10 月 31 日、 11 月 11 日別離設置了三個要害節(jié)點。第一波對標渠道預售確定人群,第二波雙11 正式開搶上線尖貨,第三波大促當日收尾爆發(fā)。經(jīng)過主戰(zhàn)場爆款跨店滿減活動,合作頻道細分活動,充分觸達各渠道用戶,將生意增量最大化。02 巨量千川+小藍詞,怎么構成種拔草新鏈路?將巨量千川與巨量星圖、巨量云圖等產(chǎn)品合作運用構成合力,構成種草、轉(zhuǎn)化的健康形式,可以協(xié)助品牌打破 GMV 增加瓶頸,長時間進步電商營銷功率。比方巨量千川結(jié)合巨量云圖,可以進步種草人群觸達的精準度,助力品牌破圈,進步轉(zhuǎn)化率;巨量千川結(jié)合內(nèi)容熱推,可以進步品牌內(nèi)容熱度,進步人群覆蓋。而在“人找貨”到“貨找人”的轉(zhuǎn)化中,品牌簡略陷入種草到拔草鏈路斷層的困境。對此,巨量千川+小藍詞供給了解決方案。為了削減品牌無效種草,將小藍詞作為催化劑,運用戶能邊看邊搜,縮短種拔草路徑,然后進步天然查找熱度和直播間轉(zhuǎn)化率。
商家在巨量星圖達人投進階段,可以挑選達人組成 KOC + KOL 矩陣。視頻內(nèi)容可以不掛車,以達到愈加原生的作用。但可以在底 BAR 以產(chǎn)品為中心裝備多組小藍詞,鏈接巨量星圖近期搶手內(nèi)容或者新下單 KOL ,完成有用種草,一起合作投進查找品牌專區(qū),進步熱度和轉(zhuǎn)化。小藍詞的展現(xiàn)形式主要有三種,一是在視頻底部出現(xiàn)品牌相關查找詞“xxx”,二是談論區(qū)頂部裝備吸頂詞“大家都在搜xxx”,此外而可以直接在用戶談論區(qū)添加飄藍談論。那么怎么裝備小藍詞才能最大極限發(fā)揮鏈接種草/轉(zhuǎn)化的作用?
經(jīng)過數(shù)據(jù)驗證,主品牌詞+品牌中心詞/產(chǎn)品詞是比較有用的調(diào)配。匹配達人方面,垂類達人更易激發(fā)用戶查找,頭腰部達人更能有用帶動看后搜 PV 。內(nèi)容挑選上,測評和話題共享類更易引發(fā)用戶談論,與近期合作達人共創(chuàng)有時機二次觸發(fā)種草內(nèi)容。巨量星圖繼續(xù)種草的一起,商家還可經(jīng)過優(yōu)化巨量千川資料類型、直播間話術、背景、大促機制,進步對巨量星圖、小藍詞、查找鏈路的流量接受功率,促進轉(zhuǎn)化。
此外,巨量千川競品詞查找有用阻攔廣告,協(xié)助品牌獲取更多天然流量,進步直播間互動率和轉(zhuǎn)化率。2022 年,御泥坊推出新品 玻尿酸次拋精華。品牌挑選聚集抖音渠道,運用小藍詞催化劑,縮短種草-查找-轉(zhuǎn)化鏈路。御泥坊以產(chǎn)品為中心裝備小藍詞,鏈接巨量星圖近期搶手內(nèi)容以及新下單的 KOL 進行種草,在產(chǎn)品上新期過后繼續(xù)進步查找熱度和轉(zhuǎn)化率。終究,查找 PV 進步 400% ,品牌自播 GMV 進步 221%。03 高客單品牌怎么打造爆品?高客單產(chǎn)品通常決策周期長,復購率低,但在抖音全域愛好電商生態(tài)下,大疆、追覓等 3C 品牌均在抖音取得快速增加,并打造出“爆品”。相較于其他職業(yè),3C 品牌不僅客單價高,男性用戶占比也更高,需要重新定位“人貨場”。品牌可以從巨量千川過往的投進數(shù)據(jù)中洞悉新方針人群,觀察短視頻內(nèi)容在不同性別、年齡段人群的完播率、產(chǎn)品點擊率等數(shù)據(jù),發(fā)掘以往投進預算少,但互動率較高的人群作為新方針人群。說到“場”,巨量千川的數(shù)據(jù)中隱藏著一個杠桿——大促&情感節(jié)點。在雙11 、情人節(jié)、父親節(jié)等大促節(jié)點和重要節(jié)日,加大精準投進和直播力度,更新貨品組合,組成新的“人貨場”裝備,可大幅進步轉(zhuǎn)化功率。具體操作層面,巨量千川的人群定向功用可以協(xié)助品牌精準抓取方針人群,并優(yōu)先滲透中心人群。在大促節(jié)點降臨前,挑選粉絲集體和方針人群重合度高的達人,經(jīng)過達人營銷和短視頻投進繼續(xù)種草,生成不同貨品的專屬人群包,一起保持安穩(wěn)的自播頻率,讓品牌店肆堆集安穩(wěn)的人群模型。大促期間,針對前期堆集的人群包精準投進,并對直播間精細化運營,使品牌矩陣號進一步細分人群。確認“人”后,商家即可依據(jù)不同產(chǎn)品投進反饋的點擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶停留時刻等數(shù)據(jù)挑選主推產(chǎn)品。比方高客單價產(chǎn)品可在主推款售罄后轉(zhuǎn)推賤價引流款,依據(jù)不同節(jié)日對應的人群特色,推出節(jié)日限定禮盒。
終究,在節(jié)點經(jīng)過直播間裝飾、高價值獎品營建節(jié)日氣氛,提互動率、高成交率和客單價。直播間話術可以著重產(chǎn)品的科技感,針對不同人群描繪日子場景,與用戶共情。此外,商家在大促直播后還可對產(chǎn)品賣點資料重新編排,制作達人混剪、產(chǎn)品展現(xiàn)、微劇情等短視頻投進資料,小預算測驗不同節(jié)點合適的內(nèi)容類型,運用巨量千川定向投進功用,復投高潛力人群,利用長尾效應,終究完成人群破圈,品效雙增加。專心個人護理的小家電品牌飛科 2022 年七夕大促期間( 7 月 24 日- 7 月 30 日)總 GMV 1.08 億+,抖音商城成交破 620 萬,BIGDAY 當天登頂品牌榜/產(chǎn)品榜 TOP 1;爆款太空小飛碟剃須刀七夕禮盒 爆賣 40 萬件+。一起完成銷量打破、人群破圈和品牌力進步,在抖音渠道成功完成深度種草和落地轉(zhuǎn)化。飛科在抖音擁有賬號矩陣,但 10 余個賬號頭部分解明顯,面臨著復購率低,人群不聚集、新賬號難搶流量等挑戰(zhàn)。此外,由于之前節(jié)點提早拔草,現(xiàn)已耗費了一部分人群,導致人群消費志愿全體較低。飛科迅速調(diào)整貨品戰(zhàn)略,采用禮贈+限定禮盒貨品營建節(jié)日氣氛,調(diào)整直播話術,供給抽獎福利,刺激用戶購買志愿。區(qū)別產(chǎn)品對應人群,想要送禮的女性用戶以小飛碟(價格 199 元)為主;男生自用性價比高的以 901 型號(價格 169 元)為主。
飛科一方面經(jīng)過巨量千川直投+查找進步流量觸達規(guī)模,再利用人群包排除 520、七夕已轉(zhuǎn)化的人群,飛科優(yōu)先觸達已種草但未拔草的大促高潛力人群,合作支付 ROI+人群包+直播保管-本錢穩(wěn)投等產(chǎn)品組合運用,精細化運營以進步轉(zhuǎn)化率。04 分析師點評研究了數(shù)十個品牌事例后,我們發(fā)現(xiàn),可以在抖音取得繼續(xù)增加的品牌,根本都具有“營銷運營一體化”認識。于商家們而言,抖音的作用不僅是進步銷量,更重要的是作為產(chǎn)品的測驗場、用戶溝通的渠道,得以刻畫品牌形象、觸達更多人群,然后完成“營銷運營一體化”。降本增效趨勢下,商家們都在尋求小本錢撬動大流量的方法。有的商家挑選減縮預算,削減投入,有的卻逆勢加大投入,活躍尋覓新增量。曩昔一年,于商家們而言不可謂不困難,但我們欣喜地發(fā)現(xiàn),仍然有許多商家勇于創(chuàng)新,在寒冬中迸發(fā)出生命力。比較削減投進,在有限的營銷預算內(nèi),將作用最大化,才是真正意義上的降本增效。
巨量千川作為抖音運營和營銷的必備東西,與其猶疑要不要投?投多少?不如思考怎么投?怎么從中發(fā)掘更多價值?營銷預算的浪費不在于投進多少,大多是因為半途而廢。上述 11 個品牌事例,體現(xiàn)出一個共識:巨量千川不是一個簡略的投進東西,而是全域愛好電商下的一體化營銷渠道。如果只用巨量千川投流,只在乎短期收益,而忽視其對于品牌內(nèi)容、生意運營的全體協(xié)助,將是對品牌營銷預算嚴重的浪費。生意運營是一場長時間戰(zhàn)爭,只有安身“營銷運營一體化”認識,著眼生意增加全鏈路,才能取得繼續(xù)、有用的增加。
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