網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展真的是給人們提供了很多便利之處，這不大家還可以利用網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)，淘寶云客服就是一個(gè)很好的網(wǎng)絡(luò)兼職工作，那淘寶云客服崗位主要是哪些?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶云客服崗位主要是哪些?

淘寶在線云客服充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)商家的銷(xiāo)售顧問(wèn)角色，如遇到以下問(wèn)題，比如如何在線上開(kāi)店、怎么讓商品上架并且得到更好的推廣、關(guān)于訂單的管理、消保咨詢賣(mài)家和不知道怎么使用店鋪管理工具、以及旺鋪的裝修和營(yíng)銷(xiāo)工具咨詢，以上問(wèn)題云客服人員統(tǒng)統(tǒng)都需要解決。

二、淘寶云客服工資高嗎?

云客服的工資并不高。不能作為全職，只能作為兼職，賺點(diǎn)零花錢(qián)。工作時(shí)間十分自由，一個(gè)小時(shí)一個(gè)班。可以按照排班時(shí)間去安排自己的工作時(shí)間，十分自由。每個(gè)月的第10個(gè)工作日是結(jié)算工資的日子，通過(guò)支付寶進(jìn)行發(fā)放。盡管云客服的薪酬不多，卻是必不可少的。有了云客服的幫助，可以為賣(mài)家和買(mǎi)家解決很多問(wèn)題。只要淘寶用戶有什么不明白的地方，都可以咨詢?cè)瓶头??？焖俳鉀Q問(wèn)題，不讓自己著急上火。

三、淘寶云客服申請(qǐng)方法：

1、注冊(cè)阿里巴巴賬號(hào)，能夠進(jìn)入淘寶;

2、關(guān)注云客服的報(bào)名方式，比如微博方面的宣傳;

3、可以點(diǎn)擊報(bào)名鏈接，每當(dāng)云客服有全新的招募活動(dòng)時(shí)，都會(huì)提供報(bào)名鏈接。有意向的淘寶人可以點(diǎn)擊進(jìn)去，按照步驟進(jìn)行申請(qǐng);

4、點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)”，按照提示將各種信息填寫(xiě)清楚，完成整個(gè)報(bào)名程序;

5、查看報(bào)名有沒(méi)有成功，進(jìn)入“我的云客服”，查看審核結(jié)果;

6、一般來(lái)說(shuō)，官方會(huì)通過(guò)郵箱發(fā)送審核結(jié)果，請(qǐng)及時(shí)查看;

總之淘寶云客服可以作為兼職去做，如果你空閑時(shí)間比較多的話，就可以按照以上的方法去申請(qǐng)做淘寶云客服，只要做的好，作為一種副業(yè)也是很好的選擇哦!

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在淘寶平臺(tái)中有淘寶云客服這個(gè)崗位，大家感興趣的話可以申請(qǐng)成為淘寶云客服，這也可以當(dāng)做是一種兼職來(lái)做，說(shuō)不定可以賺到不少錢(qián)。大家知道淘寶云客服面試技巧是什么嗎?

淘寶云客服面試技巧是什么?

1、忌反客為主。在面試中切忌不分主次的反客為主，自吹自擂，夸夸其談，要適可而止對(duì)自己的經(jīng)歷及能力表述簡(jiǎn)明扼要，不要空口承諾和吹牛，要慎言。

2、忌急噪而不懂得收斂。畢竟淘寶客服是比較考驗(yàn)人的耐心的工作，過(guò)于急性子和遇事比較沖動(dòng)急躁，可能對(duì)于客服這個(gè)崗位來(lái)說(shuō)不是會(huì)很合適，對(duì)于勝任淘寶客服的工作也會(huì)有一定的影響。

3、忌支支吾吾，猶豫不決。對(duì)自己的選擇，對(duì)淘寶客服工作遮遮掩掩，對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有規(guī)劃。無(wú)法正面的回答面試官的問(wèn)題，會(huì)降低自己的印象分。

4、忌面試時(shí)候打斷面試官說(shuō)話，并且非常的沒(méi)有耐心。打斷別人說(shuō)話是一件非常沒(méi)有禮貌的事情，而且也反映了一個(gè)人是非常沒(méi)有耐心的人。

5、忌著裝不合適，沒(méi)有很好的精神面貌，畢竟精神面貌能展現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度和積極性。

6、忌對(duì)淘寶相關(guān)問(wèn)題一問(wèn)三不知，如果不了解一個(gè)企業(yè)的文化，想要在企業(yè)里生存區(qū)域，企業(yè)里工作相對(duì)來(lái)說(shuō)說(shuō)服力比較低。

淘寶客服多久可以做運(yùn)營(yíng)?

這個(gè)其實(shí)是因人而異，一般是3年的時(shí)間。

學(xué)習(xí)從客服到藝術(shù)設(shè)計(jì)到運(yùn)營(yíng)到推廣到直通車(chē)的相關(guān)知識(shí)，一般需要1年時(shí)間。

由于運(yùn)營(yíng)崗位的要求一般是工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，而且需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)里面才能勝任工作。還要有成功的案例。

所以有人從事客服工作至少三年以上才做運(yùn)營(yíng)，具體的情況需要具體分析。

關(guān)于淘寶云客服面試的技巧就為大家分享到這里了，各位親們可以去進(jìn)行相關(guān)的了解，這個(gè)崗位其實(shí)挺不錯(cuò)的，如果能做時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的話，還可以轉(zhuǎn)到運(yùn)營(yíng)的崗位哦。

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