做客服打字慢怎么辦？如何提高速度？

淘寶客服是和消費(fèi)者們直接對(duì)接的，當(dāng)有消費(fèi)者們咨詢一些問題的時(shí)候，淘寶客服一定要去及時(shí)的回答哦，很多的新手淘寶客服打字速度特別的慢，耽誤不少的實(shí)時(shí)間，應(yīng)該怎么辦呢?

　　輸入法自定義詞匯設(shè)置,打開QQ輸入法的屬性設(shè)置,選擇詞庫(kù)-自定義短語(yǔ)-設(shè)置,然后在里面添加你們行業(yè)的常用語(yǔ)句，或者是常用的淘寶客服話術(shù).

　　前期提升可能不大，但可以一步步增加詞組，比如一般的親您好，歡迎光臨什么的，這個(gè)用的最多，可以考慮用歡迎的首字母來設(shè)置，如hy，編寫的規(guī)則用自己的思維方式來就可以了。還有最最常用的，如下圖。

　　另外有些主推寶貝，或者某個(gè)主款式的套裝，你也可以做一個(gè)詞語(yǔ)，比如把套餐鏈接復(fù)制，然后用LL做一個(gè)自定義，只要你需要推薦的時(shí)候輸入LL立馬就出現(xiàn)了

　　這些需要慢慢在工作中積累，運(yùn)用，并熟悉，如果你設(shè)置了不常用不熟悉，那效果肯定是不佳的。當(dāng)你在被無數(shù)個(gè)叮咚聲催著的時(shí)候，或許，你就會(huì)嘗試學(xué)會(huì)這種方式了，這個(gè)圖片是已經(jīng)用了很久這種方式后的效果，基本是回復(fù)一個(gè)買家看信息加回復(fù)不會(huì)超過8秒，但由于人多響應(yīng)還是很慢。

　　除此之外，自定義可以存很多常用的東西，比如帳號(hào)，帳號(hào)名稱，通用密碼(但最好是不緊要的帳號(hào))，臨時(shí)筆記等，那些你認(rèn)為需要用但老記不住的都可以拿來設(shè)置上，另外自定義也有一些默認(rèn)的語(yǔ)句在里面，可以在里面看看那些需要，如淘寶客服需要備注情況的時(shí)候，可以在備注之前加個(gè)時(shí)間，直接輸入sj在打備注，這樣方便，也能知道什么時(shí)候備注的，客服人員多，可以修改一下sj這個(gè)自定義，在后面加個(gè)名字等。

　　技巧分享：

　　在訓(xùn)練中我們常糾正每個(gè)人的擊鍵方法，反復(fù)強(qiáng)調(diào)要彈擊不要按鍵，物理課講過“彈性碰撞”，去的快回來也快，我們提倡瞬間發(fā)力就是這個(gè)道理。手指對(duì)鍵的沖擊力勁要合適，速度也要快，而按鍵只是手指在機(jī)械地使勁，既沒足夠的后勁又沒有彈性。正確的擊鍵動(dòng)作從分指法階段就應(yīng)養(yǎng)成。

　　在練習(xí)過程中我們常選擇長(zhǎng)度相同的單字，并做適當(dāng)?shù)呐錁肪毩?xí)，目的是感覺打字中的內(nèi)在節(jié)奏，以擊鍵動(dòng)作仿效彈琴并創(chuàng)造一種氛圍。

　　提高速度比較好的辦法是將一篇打字稿反復(fù)打，比如100個(gè)常用單詞，第一遍5分鐘打完，再練幾遍可能3分鐘就打完，幾天以后再練習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)不到2分鐘就打完了，這就是技能訓(xùn)練的特點(diǎn)。提高擊鍵頻率要訓(xùn)練眼、腦、手之間信號(hào)傳遞的速度，它們之間的時(shí)間差越小越好，眼睛看到了一個(gè)字母馬上傳給大腦然后到手，這時(shí)眼睛仍要不停頓地向后面的字母飛快掃描。

　　對(duì)于淘寶客服來說，時(shí)間就是金錢哦，作為淘寶客服，如果您打字的速度特別慢的話，可以參考上面的方法去提高打字的速度，希望上面的內(nèi)容可以解決大家的問題哦。

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