抖音主圖標(biāo)題規(guī)格宣傳作弊的專項治理公告

經(jīng)抖音排查發(fā)現(xiàn)，部分商家為獲得較高的產(chǎn)品詳情曝光，通過在主圖/標(biāo)題宣揚標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量，但產(chǎn)品外展售賣價對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要低于宣揚價格，形成顧客對產(chǎn)品與價格預(yù)期不符的，該行為嚴(yán)重影響顧客正常購物體會，挑戰(zhàn)渠道正常運營秩序，打亂商家間公平競爭環(huán)境。

為標(biāo)準(zhǔn)渠道正常運營秩序，保障顧客的合法權(quán)益，渠道將對產(chǎn)品設(shè)置“主圖/標(biāo)題宣揚標(biāo)準(zhǔn)高于最低售賣價標(biāo)準(zhǔn)”行為做處置晉級并推進(jìn)專項辦理。

處置晉級計劃：針對很多、多次或者嚴(yán)重影響用戶體會的店肆將在原有產(chǎn)品封禁、B類扣分處置力度上，添加歇業(yè)、清退的處置力度，詳細(xì)如下：針對商家單次違規(guī)產(chǎn)品數(shù)量較大、多次預(yù)警后仍未整改店肆，做店肆歇業(yè)處置;針對商家多次違規(guī)或違規(guī)產(chǎn)品數(shù)量較大、對渠道產(chǎn)生重大輿情和監(jiān)管風(fēng)險或用信息做弊手段逃避渠道辨認(rèn)監(jiān)管店肆，做店肆清退處置。

專項辦理節(jié)奏：7月7日起，渠道將對主圖標(biāo)準(zhǔn)價格不符問題在線產(chǎn)品進(jìn)行排查，針對已發(fā)布產(chǎn)品進(jìn)行限期整改，如若商家未整改或整改不合格的，將下架違規(guī)產(chǎn)品，同步對很多發(fā)布違規(guī)產(chǎn)品店肆做清退處置，詳細(xì)節(jié)奏：2023年7月7日起為自查整改階段 ，請商家自行查看店肆中是否存在主圖宣揚標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品外展價格對應(yīng)sku標(biāo)準(zhǔn)不一致問題，如有，請及時修改或自行下架產(chǎn)品;同時渠道將對面臨處罰風(fēng)險的店肆進(jìn)行站內(nèi)信觸達(dá)。

2024年7月12日起為渠道辦理階段，渠道將對已發(fā)布產(chǎn)品進(jìn)行排查復(fù)核，如若商家仍未按要求進(jìn)行整改或整改不合格的，渠道將按照《【商家—濫發(fā)信息】實施細(xì)則》、《商家違規(guī)行為辦理規(guī)則》等規(guī)則對違規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行下架處理。

請各位商家及時自查自檢，防止因而形成不必要損失。

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