拼多多大牌是正品嗎?對假貨會進(jìn)行怎樣的處理?
2022-07-11|22:25|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:384
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現(xiàn)在網(wǎng)上購買商品是很方便的,所以人們都會選擇在網(wǎng)上購買,比如一些比較大的品牌,現(xiàn)在很多人們也會選擇網(wǎng)購,有些人們會懷疑拼多多大牌的真實性,那么拼多多大牌是正品嗎?
拼多多大牌是正品嗎?
隨著拼多多假貨問題頻頻爆出以來,平臺上正著力聯(lián)手品牌商家進(jìn)行這類假貨或者高仿產(chǎn)品的打擊,大家如果看到了相關(guān)產(chǎn)品,記得詳細(xì)的查看界面上的詳情描述,一般在界面上都會有標(biāo)注,此產(chǎn)品非某大牌商品等等的字樣的。
除了這些標(biāo)識外,還有就是大家在購物的時候不要想著貪小便宜了,以為自己花小錢撿到了寶,天上掉餡餅的事情本來就不存在的。如果大家是明知山有虎偏向虎山行的話,知道是假貨或者高仿產(chǎn)品還要進(jìn)行購買來滿足自己的虛榮心理,就不要再叫嚷假貨問題了。
對假貨會進(jìn)行怎樣的處理?
1、疑似假貨的處理:渠道在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日),將采取下列一項或者多項措施:
2、舉報商家:商家應(yīng)在接到渠道通知后的7日(T+7日)內(nèi)進(jìn)行第一次舉證,提交渠道認(rèn)可的證明文件,例如合法的進(jìn)貨憑證(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場購物小票、授權(quán)證明資料等。無法提供前述證明文件的,應(yīng)當(dāng)提供品牌方出具的正品聲明和撤銷處罰申請函。
3、渠道經(jīng)審查以為商家第一次舉證不充分的,將通知商家在5日(T+12日)內(nèi)進(jìn)行第二次舉證,經(jīng)商家舉證,渠道審查后以為商家所提交的證據(jù)可以證明其所售產(chǎn)品為正品的,將在確認(rèn)上述事實后撤銷已經(jīng)采取的臨時處理措施。
4、先行賠付:商家在接到渠道通知后12日內(nèi)未舉證,或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品實為正品的,渠道有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金持續(xù)凍結(jié)。
還有鑒于拼多多渠道排查、斷定假貨的根據(jù)可能涉及渠道或品牌方商業(yè)秘密,若商家出售的產(chǎn)品被斷定為疑似假貨或假貨,拼多多渠道將通知商家其構(gòu)成售假的結(jié)論,所以還是建議各位商家要以身作則。
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