抖音店鋪貨款結算規(guī)則

不清楚店肆的結算賬期什么時刻改變?

結算賬期現(xiàn)已發(fā)生改變訂單什么時候依照新的賬期結算?

抖音渠道收取的技能服務費是怎么核算的?

顧客長期不收貨訂單什么時候才能承認收貨?

對以上問題假如您有困惑，本期我們將對店肆貨款結算規(guī)矩進行解讀，快來了解!一、店肆貨款的結算賬期是什么?

1.1 影響店肆結算賬期的要素都有什么?

結算賬期是指為平衡店肆履約、信用力與店肆貨款結算周期的關系，渠道將對履約、信用力體現(xiàn)不同店肆設定不同的貨款結算日期。

結算賬期依據(jù)店肆類型、店肆維度(新手期、體會分)的不同實施不同的規(guī)矩，除店肆新手期狀況及體會分會影響店肆賬期外，店肆售賣產品類目、店肆因違背渠道規(guī)矩被判罰推遲賬期等也會影響結算賬期，總結下來店肆的賬期遭到以下要素影響：獎懲判罰店肆售賣產品類目店肆新手期狀況店肆體會分1.2 出新手期或體會分改變后結算賬期什么時候更新?

1.2.1 賬期更新規(guī)矩是什么?

依據(jù)店肆店肆類型、店肆維度的改變，當?shù)晁恋慕Y算賬期發(fā)生改變后，店肆發(fā)生新的訂單則會適用新的賬期進行結算，一般賬期改變后訂單結算賬期會在D+2收效履行新的賬期。

舉個比如：A店肆原賬期為D+10，在2023年10月1日因體會分改變賬期估計縮短為D+4,則A店肆在2023年10月3日發(fā)生的新訂單會依照D+4的賬期履行結算，2023年10月3日曾經(jīng)發(fā)生的訂單，則會繼續(xù)依照D+10履行結算。

特別注意：結算賬期改變更新，僅會針對賬期改變更新后的新發(fā)生訂單實施新的賬期規(guī)矩，前史現(xiàn)已發(fā)生的訂單賬期不會改變，會依照前史賬期規(guī)矩履行結算。

1.2.2 現(xiàn)已出新手期為什么賬期沒變或許訂單賬期更長?

依照【1.2.1 賬期更新規(guī)矩是什么?

】店肆會有一個疑問，我現(xiàn)已出新手期了，為什么我的賬期仍是沒有改變呢?

或許為什么我的賬期比新手期賬期還要長了呢?

除了上面提到的，店肆賬期改變需求D+2的收效時刻外，其他要素也會影響店肆賬期改變。

當?shù)晁脸鲂率制诤?，店肆通常會依照體會分開端履行新的賬期，一起假如店肆經(jīng)營類目有特別賬期、違背渠道規(guī)矩被延伸賬期，都有或許導致店肆出新手期后賬期沒改變或許賬期比新手期還長。

1.3 店肆貨款履行的賬期在哪里檢查?

店肆能夠在抖店后臺【店肆體會分】模塊查詢店肆當時正在收效中的結算賬期，詳細途徑如下：檢查途徑：抖店后臺—店肆—店肆體會分【店肆體會分】處查詢到的賬期代表依據(jù)目前店肆類型、體會分狀況實施的賬期規(guī)矩，店肆前史若體會分有改變(升高或下降)，依照規(guī)矩店肆結算賬期會發(fā)生改變，此處僅代表當時收效賬期，不代表前史賬期規(guī)矩，前史賬期狀況店肆能夠依據(jù)前史店肆體會分狀況進行判別。

二、訂單結算及入賬規(guī)矩是什么?

2.1 訂單結算后什么時刻入賬?

店肆訂單貨款在依照結算賬期規(guī)矩履行結算后，訂單貨款在扣除店肆應該開銷的渠道服務費、達人、團長傭錢等需開銷費用后，終究實踐店肆應該收到的貨款金額，會在結算后實時進入店肆在抖店后臺注冊的貨款賬戶中。

舉個比如：店肆的訂單A，依照貨款結算賬期規(guī)矩，估計在2023年10月08日結算，訂單實踐結算完結時刻為2023-10-08 15:22:15，則訂單理論上會在2023-10-08 15:22:15 進入到店肆在抖店注冊的貨款賬戶中。

2.2 訂單詳細結算時刻是什么?

店肆訂單貨款依照結算賬期規(guī)矩進行結算時，依照訂單承認收貨時刻，結算時刻是依照整日核算，不會準確到時分秒進行結算。

2.3 訂單結算會進入到哪個賬戶?

店肆抖店后臺貨款賬戶包含賬戶、付出寶賬戶、聚合賬戶依據(jù)店肆發(fā)生訂單時用戶的不同付出方法，訂單會別離進入到店肆不同的貨款賬戶中，詳細訂單結算后入賬的賬戶，能夠在【結算賬單】下載報表明細后的“結算賬戶”字段、【資金賬單】&【資金流水明細】，導出報表明細后的“動賬賬戶”字段檢查。

特別注意：為了更好提升店肆資金管理體會，店肆訂單貨款入賬方法正在逐步晉級中，不同付出方法的訂單入賬在晉級過程中會由本來的依據(jù)付出方法別離入賬至不同賬戶，逐步轉變?yōu)榻y(tǒng)一入賬至聚合賬戶中。

2.4 訂單結算入賬的記載能夠在哪里檢查?

店肆訂單結算入賬記載，能夠在抖店后臺進行檢查，經(jīng)過店肆貨款賬戶的動賬明細、結算賬單、資金賬單均可檢查，詳細檢查方法如下：動賬明細：抖店后臺—資金—賬戶中心—動賬明細結算賬單：抖店后臺—資金—結算賬單資金賬單：抖店后臺—資金—資金賬單/資金流水明細三、訂單承認收貨規(guī)矩?

3.1 訂單什么時刻會承認收貨?

主動承認收貨針對顧客未操作“承認收貨”的訂單，在訂單發(fā)貨后的第7天，且物流訂單顯現(xiàn)已簽收的，體系將主動承認收貨;針對顧客未操作“承認收貨”但物流有簽收，且訂單射中虛假發(fā)貨的訂單，體系主動延伸收貨時長至發(fā)貨后的第12天;推遲承認收貨體系推遲：發(fā)貨后的第7天訂單仍未簽收，且顧客未操作“承認收貨”的，體系將主動延伸承認收貨時長5天，單筆訂單最多延伸3次;針對物流沒有簽收，且訂單射中虛假發(fā)貨，則體系主動延伸收貨時長至訂單發(fā)貨后的第17天(郵政系為第18天)手動推遲：訂單“承認收貨”前，顧客可在訂單頁面操作推遲承認收貨時刻，顧客操作延伸承認收貨時刻后，主動承認收貨時刻推遲到訂單發(fā)貨后的第12天。

(其間郵政系快遞，如郵政快遞包裹、郵政國內、郵政規(guī)范快遞、EMS推遲到發(fā)貨后的第13天進行承認收貨);注：手動推遲承認收貨與體系主動推遲承認收貨無法一起觸發(fā)，且同一訂單顧客僅可操作一次延伸承認收貨時刻。

3.2 承認收貨與結算有什么關系?

承認收貨能夠看做是訂單結算的前置條件，只有當訂單承認收貨完結后，訂單才會依照店肆的結算賬期履行結算。

舉個比如：店肆貨款結算賬期履行D+4，訂單B在2023-10-01顧客手動承認收貨，則訂單估計會在2023-10-05進行結算。

特別注意：店肆訂單實踐結算時刻，是依照店肆訂單發(fā)生時的賬期，依照訂單承認收貨時刻開端核算，例如店肆同樣是在10月1日發(fā)生的訂單，由于訂單的承認收貨時刻不同，終究實踐結算的日期也會有所不同。

四、未結算的訂單怎么檢查?

4.1 已付出未結算的訂單在哪里檢查?

店肆售賣產品發(fā)生的訂單，當訂單顧客付出成功可是還沒有結算時，能夠在待結算訂單功用處檢查訂單估計結算時刻、估計結算金額，詳細途徑如下：抖店后臺—資金—待結算訂單4.2 待結算訂單都包含什么訂單?

待結算訂單功用旨在讓店肆能夠明晰感知已付出未結算訂單狀況，首要包含以下訂單已付出未結算訂單，不包含未付出、已封閉、已結算、已全額退款訂單。

4.3 待結算訂單的估計結算日期是什么意思?

4.3.1 估計結算日期是什么意思?

估計結算日期訂單完結承認收貨后，依據(jù)店肆結算賬期預估出來訂單估計結算的時刻。

在訂單的不同階段會展現(xiàn)不同文案內容。

訂單承認收貨前：買家/體系承認收貨【店肆賬期】后可結算貨款訂單承認收貨后：訂單估計結算時刻，例如2023-10-05舉個比如：店肆訂單在2023-10-01承認收貨，店肆結算賬期履行D+4，則估計結算時刻會在訂單承認收貨后，展現(xiàn)為2023-10-054.3.2 估計結算日期和實踐結算日期有什么差異?

店肆訂單貨款在實踐結算時，或許會由于訂單取消、訂單全額退款、違背渠道規(guī)矩賬期延伸或不予結算，因而待結算訂單功用的估計結算日期，僅作為訂單付出完結后給店肆一個預估時刻，不代表終究實踐完結結算的時刻。

舉個比如：店肆A由于違背渠道規(guī)矩訂單不予結算，待結算訂單估計結算時刻顯現(xiàn)2023-10-05，可是實踐抵達結算日期時，店肆違規(guī)判罰仍舊未解除，店肆在2023-10-15恢復結算，訂單實踐結算完結時刻是在2023-10-16，因而待結算訂單的估計結算時刻，不能完全代表實踐結算時刻。

4.4 待結算訂單的估計結算金額和實踐結算金額的差異?

待結算訂單的估計結算金額，是渠道依據(jù)店肆訂單估計會發(fā)生的費用開銷，預估的店肆會結算的貨款金額，可是由于店肆訂單在結算前還或許會發(fā)生退款等狀況，訂單實踐結算時是依照終究參加結算金額來核算的，因而待結算訂單不能代表店肆終究的實踐結算金額，實踐結算金額店肆需求以貨款賬戶動賬明細的入賬記載、結算賬單結算金額、資金賬單動賬金額為準。

舉個比如：店肆訂單A顧客付出100元、估計會發(fā)生渠道服務費5元、達人傭錢5元，因而待結算訂單估計結算金額為90元，當訂單還沒結算時，顧客退款了50元，因而實踐結算時，實踐發(fā)生的渠道服務費為2.5元、達人傭錢2.5元，店肆終究實踐結算金額為45元。

五、結算費用怎么核算?

5.1 實踐結算貨款能夠在哪里檢查?

店肆訂單結算完結后，能夠在抖店后臺動賬明細、資金賬單、結算賬單處進行檢查，功用模塊途徑可參閱【2.4 訂單結算入賬的記載能夠在哪里檢查?

】。

店肆實踐終究拿到的貨款金額是多少，在不同模塊別離怎么檢查呢，詳細如下：動賬明細：【動賬金額】代表店肆終究拿到的貨款金額，動賬金額代表訂單現(xiàn)已扣除店肆訂單發(fā)生的開銷費用后，終究店肆拿到的貨款金額。

資金賬單：同動賬明細，【動賬金額】代表店肆終究拿到的貨款金額。

結算賬單：【結算金額】代表店肆終究拿到的貨款金額。

5.2 實踐結算費用怎么核算的?

店肆訂單終究能拿到多少貨款，取決于店肆訂單在實踐結算時，收入和開銷金額。

由于訂單在結算前假如發(fā)生退款，收入、開銷金額會發(fā)生相應改變，因而訂單實踐付出金額，不能作為店肆終究收到貨款的金額。

店肆終究收到的貨款金額，一般為【用戶實付金額+渠道補助+達人補助+付出補助(抖音付出補助、抖音月付營銷補助)-渠道服務費-傭錢-渠道分成-招商服務費-直播間站外推行-其他分成】構成。

當然并不是所有店肆的訂單都會發(fā)生以上的費用，因而店肆在核算自己訂單的貨款結算金額時，只需求看訂單是否包含以上費用項即可，假如發(fā)生對應的費用，則需求參加核算。

舉個比如：(舉例信息僅作為展現(xiàn)費用核算狀況，不代表渠道實在費用收取狀況)5.3 渠道技能服務費怎么核算?

店肆訂單在結算時，應該付出給渠道的技能服務費，是依照【結算基數(shù)*產品類目費率】核算的，結算基數(shù)包含費用項如下：結算基數(shù)：顧客實付金額(含運費)+主播優(yōu)惠券/紅包金額+渠道優(yōu)惠券/紅包金額+付出補助特別注意：渠道優(yōu)惠券和部分付出補助，店肆出資讓利或店肆承擔部分，不參加核算。

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