淘寶特價(jià)版退店/關(guān)店規(guī)則是什么？特價(jià)版退店流程

為標(biāo)準(zhǔn)淘寶特價(jià)版商家退店流程，樹立完備的商家退出機(jī)制，基于《淘寶特價(jià)版商家服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“渠道協(xié)議”)，特制定本規(guī)矩。

第一條 商家正常退店商家請求封閉店肆應(yīng)同時(shí)滿意下列條件：1. 對于店肆即將封閉的狀況已在店肆主頁明顯方位持續(xù)公示滿30天;2. 店肆內(nèi)所有產(chǎn)品已下架，且不存在待上架產(chǎn)品，保證不再產(chǎn)生新的買賣;3. 店肆內(nèi)所有訂單為已簽收或許退款成功狀態(tài)(以下簡稱“完結(jié)”)，且自最終一筆訂單完結(jié)之次日起已滿30天。

4. 商家(店肆)與顧客、淘寶特價(jià)版及其他第三方之間不存在正在處理過程中的膠葛，上述膠葛包括但不限于下列狀況：(1)顧客/其他第三方向淘寶特價(jià)版投訴商家，淘寶特價(jià)版正在介入處理過程中;(2)顧客/其他第三方向行政機(jī)關(guān)投訴、告發(fā)商家，正在處理過程中;(3)顧客/其他第三方已對商家提起訴訟，正在處理過程中;(4)性質(zhì)類似的其他情形。

5. 沒有正在處理中的保證金催繳單(保證金需要補(bǔ)繳完結(jié)后方可請求退店)。

6. 商家(店肆)不存在其他淘寶特價(jià)版相關(guān)規(guī)矩中關(guān)于約束退店的狀況的。

第二條 商家正常退店流程1. 店肆符合第一條規(guī)定條件的，商家能夠在淘寶特價(jià)版商家工作臺提交退店請求，具體操作以后臺相關(guān)頁面顯示為準(zhǔn)。

2. 淘寶特價(jià)版將在收到請求后30天內(nèi)進(jìn)行審閱，審閱通過的將正式告訴商家贊同封閉店肆，并進(jìn)一步處理封閉店肆等事宜。

3. 退店審閱期間，如店肆訂單產(chǎn)生退貨退款或許其他反常情形的，淘寶特價(jià)版有權(quán)延長審閱期至反常訂單處理完畢。

4. 淘寶特價(jià)版經(jīng)審閱贊同商家退店請求的，將在審閱通過并正式告訴商家后15天內(nèi)對買賣款及保證金等金錢進(jìn)行結(jié)算，扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金及其他費(fèi)用后予以交還。

第三條 商家違約關(guān)店流程1. 如商家(店肆)產(chǎn)生違反渠道協(xié)議、相關(guān)規(guī)矩或許商業(yè)聯(lián)系間斷/終止條件的，淘寶特價(jià)版依據(jù)渠道協(xié)議或相關(guān)規(guī)矩免除與該商家的協(xié)作并封閉店肆的，將向商家發(fā)出關(guān)店告訴。

自告訴送達(dá)之日起，淘寶特價(jià)版有權(quán)封閉商家店肆。

2. 淘寶特價(jià)版將自關(guān)店告訴送達(dá)之次日起的90個(gè)工作日內(nèi)對店肆買賣款、保證金等金錢進(jìn)行結(jié)算，扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金、危害賠償金及其他費(fèi)用后予以交還。

第四條 退店/關(guān)店后事項(xiàng)1.淘寶特價(jià)版經(jīng)審閱贊同商家退店請求的，或許淘寶特價(jià)版發(fā)出的關(guān)店告訴送達(dá)商家后，淘寶特價(jià)版有權(quán)下架該店肆全部產(chǎn)品、封閉店肆賬戶部分或全部運(yùn)用功能及/或登錄權(quán)限，淘寶特價(jià)版將不再顯示任何該商家店肆及其產(chǎn)品信息。

2.商家應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)、渠道協(xié)議和《淘寶隱私權(quán)政策》的要求維護(hù)顧客的個(gè)人信息的安全性，淘寶特價(jià)版有權(quán)采納合理的措施以保證顧客的個(gè)人信息安全。

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