天貓?jiān)跔I(yíng)店鋪資質(zhì)管理辦法

為建立良好的運(yùn)營(yíng)次序，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)及購(gòu)物質(zhì)量，天貓?zhí)財(cái)M定《天貓?jiān)跔I(yíng)店肆資質(zhì)辦理辦法》。

一、資質(zhì)的真實(shí)性商家必須確保供給的資質(zhì)的真實(shí)性(若商家供給的相關(guān)資質(zhì)為第三方供給，如商標(biāo)注冊(cè)證、授權(quán)書等，請(qǐng)必須先行核實(shí)文件的真實(shí)有效性)，若商家向天貓供給假造、變?cè)斓馁Y質(zhì)，根據(jù)《天貓規(guī)矩》，天貓有權(quán)進(jìn)行清退。

一起，其公司也將被列入非誠(chéng)信客戶名單，天貓將不再與其進(jìn)行協(xié)作。

二、資質(zhì)失效商家資質(zhì)失效前90天，“商家中心-店肆提示-資質(zhì)提示”將敞開資質(zhì)變更提交進(jìn)口，商家須及時(shí)提交，若逾期未提交運(yùn)營(yíng)資質(zhì)/單品牌店肆的品牌資質(zhì)或許提交后審閱未經(jīng)過的，天貓將對(duì)其店肆進(jìn)行店肆監(jiān)管，店肆監(jiān)管后的90天內(nèi)未供給合格資質(zhì)的，天貓有權(quán)進(jìn)行清退;若多品牌店肆逾期未提交品牌資質(zhì)或許提交后審閱未經(jīng)過的，天貓將對(duì)相應(yīng)品牌進(jìn)行摘牌并下架相關(guān)產(chǎn)品。

針對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷/吊銷的，天貓有權(quán)進(jìn)行清退。

三、資質(zhì)復(fù)檢天貓有權(quán)對(duì)商家資質(zhì)進(jìn)行慣例復(fù)檢或特別復(fù)檢：1.若在慣例復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)資質(zhì)不合格，商家需在15天內(nèi)按要求彌補(bǔ)相關(guān)資質(zhì)。

若無(wú)法供給或供給的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)不合格的，天貓將對(duì)其店肆進(jìn)行店肆監(jiān)管;若無(wú)法供給或供給的品牌資質(zhì)不合格的，天貓將先行撤銷相應(yīng)品牌授權(quán)并下架相關(guān)產(chǎn)品。

情節(jié)嚴(yán)重的，天貓有權(quán)進(jìn)行清退。

2.若在特別復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)品牌資質(zhì)不合格的，天貓將先行撤銷相應(yīng)品牌授權(quán)并下架相關(guān)產(chǎn)品(書本/雜志/報(bào)紙、音樂/影視/明星/音像類目產(chǎn)品在外);若在特別復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)書本/雜志/報(bào)紙、音樂/影視/明星/音像類目資質(zhì)不合格的，天貓將對(duì)其店肆進(jìn)行店肆監(jiān)管。

商家需在15天內(nèi)按要求彌補(bǔ)相關(guān)資質(zhì)。

情節(jié)嚴(yán)重的，天貓有權(quán)進(jìn)行清退。

在特別復(fù)檢中商家未在規(guī)則時(shí)間內(nèi)提交相應(yīng)品牌資質(zhì)/資質(zhì)的，視同品牌資質(zhì)/資質(zhì)不合格。

特別復(fù)檢適用景象：1)、根據(jù)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等景象，天貓有權(quán)對(duì)商家資質(zhì)打開特別復(fù)檢;2)、根據(jù)市場(chǎng)次序辦理或買賣糾紛處理中掌握的信息，天貓有權(quán)對(duì)商家資質(zhì)打開特別復(fù)檢。

四、資質(zhì)內(nèi)容前述資質(zhì)包含但不限于如下內(nèi)容:五、專營(yíng)店因資質(zhì)失效導(dǎo)致在營(yíng)品牌數(shù)量少于兩個(gè)且30天內(nèi)未能新增品牌的，天貓將對(duì)店肆進(jìn)行監(jiān)管，監(jiān)管后90天內(nèi)未能新增品牌的，天貓有權(quán)進(jìn)行清退。

六、若店肆提交的商標(biāo)受理通知書或商標(biāo)注冊(cè)證出現(xiàn)被駁回、復(fù)審、無(wú)效等景象的，根據(jù)相同或近似商標(biāo)從頭請(qǐng)求獲得的商標(biāo)受理通知書天貓可不予認(rèn)可，一起天貓可對(duì)上述店肆進(jìn)行下架相應(yīng)品牌產(chǎn)品、撤銷相應(yīng)品牌授權(quán)、店肆監(jiān)管、清退等辦法。

七、其他因資質(zhì)失效或慣例復(fù)檢導(dǎo)致品牌授權(quán)撤銷，商家如需繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，可登陸“商家中心-店肆辦理-品牌辦理”依照《天貓入駐標(biāo)準(zhǔn)》從頭請(qǐng)求增加該品牌;因資質(zhì)特別復(fù)檢導(dǎo)致品牌授權(quán)撤銷，將無(wú)法從頭請(qǐng)求增加該品牌。

商家因資質(zhì)失效而被進(jìn)行店肆監(jiān)管的，在監(jiān)管期間該商家技術(shù)服務(wù)年費(fèi)正常結(jié)算;商家被清退的，須依照退出流程要求結(jié)束一切的天貓買賣且向天貓開具一切應(yīng)開具的積分發(fā)票。

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