淘特正品溯源服務(wù)規(guī)則是什么？溯源履行條件介紹

                   為協(xié)助有服務(wù)優(yōu)勢的商家更好的取得經(jīng)營優(yōu)勢和提高買家的購物體會，淘特擬新增《正品溯源服務(wù)條款》規(guī)矩，相關(guān)內(nèi)容于2024年12月14日進行公示告訴，將于2024年12月21日正式收效。

一、提示條款請您仔細閱覽、充分了解本服務(wù)條款的全部內(nèi)容，并審慎決定是否注冊“正品溯源”服務(wù)(以下或簡稱“本服務(wù)”)。您點擊“已閱覽并贊同”或者實際注冊“正品溯源”服務(wù)的，則視為您現(xiàn)已閱覽、了解并贊同本服務(wù)條款之全部內(nèi)容，并自愿受其約束。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.正品溯源服務(wù)指商家許諾，顧客在淘特購買帶有“正品溯源”服務(wù)標識的產(chǎn)品后，收到的產(chǎn)品可以用手機掃描奶粉罐體/盒體的二維碼，并驗證產(chǎn)品真?zhèn)?有用期;若顧客找不到二維碼，或掃描二維碼無有用信息，產(chǎn)品支撐退貨退款，商家承當運費，同時按訂單金額賠付顧客1-3倍現(xiàn)金紅包。

2.正品溯源服務(wù)的實行條件包含(須全部滿意)：

(1) 訂單產(chǎn)品帶有“正品溯源”服務(wù)標識;

(2) 顧客收到的產(chǎn)品罐體/盒體有二維碼，且可以正常掃描

(3)若顧客找不到二維碼，或掃描二維碼無有用信息，產(chǎn)品支撐退貨退款，商家承當運費，同時按訂單金額賠付顧客1~3倍現(xiàn)金紅包

三、服務(wù)的參加與退出

1.奶粉類目商家發(fā)布產(chǎn)品時挑選“正品溯源”服務(wù)選項，或者在店肆頁面、產(chǎn)品頁面等處實際使用“正品溯源”服務(wù)標識的，即許諾就帶有“正品溯源”服務(wù)標識的產(chǎn)品根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定向顧客提供本服務(wù)。

2.商家在本服務(wù)注冊后的24小時內(nèi)不得封閉服務(wù);服務(wù)注冊滿24小時后，商家可根據(jù)自身狀況對單個產(chǎn)品停用正品溯源服務(wù)，商家封閉本服務(wù)的，相應(yīng)服務(wù)標識將不再展示，但服務(wù)封閉前已付款且滿意本服務(wù)實行條件的訂單，可持續(xù)享受本服務(wù)。

四、顧客保障(含不履約賠付)若顧客找不到二維碼，或掃描二維碼無有用信息，產(chǎn)品支撐退貨退款，商家承當運費，同時按訂單金額賠付顧客1~3倍現(xiàn)金紅包。

五. 特別說明

1.若顧客找不到二維碼，或掃描二維碼無有用信息，將按渠道假貨處理規(guī)矩履行。

2.淘特有權(quán)根據(jù)商家店肆保證金額度、店肆運營和服務(wù)質(zhì)量、商家履約狀況、產(chǎn)品所屬職業(yè)和分類等要素，決定商家的店肆或產(chǎn)品是否支撐挑選“正品溯源”服務(wù)選項(包含隨時清退既有的適用正品溯源服務(wù)的店肆或產(chǎn)品)，詳細以商家后臺相應(yīng)面顯示為準。

3.本服務(wù)條款未涉事宜，適用渠道協(xié)議及渠道其他規(guī)矩。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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