《淘寶網(wǎng)退店規(guī)范》變更通知

                   為了標準淘寶網(wǎng)網(wǎng)購渠道的市場管理次序，為消費者營造健康有序的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費者的購買決心和滿意度，淘寶網(wǎng)將對《淘寶網(wǎng)退店標準》進行改變。

此次規(guī)矩改變于2024年1月6日進行公示告訴，將于2024年1月13日正式生效。

主要改變點：

1.明確淘寶網(wǎng)店肆的刊出條件具體改變內(nèi)容如下：改變前：

第三條【刊出店肆】賣家可按照淘寶設置的流程自動請求刊出店肆，店肆被刊出后，該賬戶無法從頭開店。

(一)刊出條件賣家須對已達成的買賣實行結束發(fā)貨、退換貨、質(zhì)保修理及維權投訴處理等買賣保證責任，并滿意店肆保證金解凍條件，具體以刊出流程中頁面闡明為準。

(二)刊出公示店肆自賣家自動請求刊出之日起將至少公示刊出信息(擬退出渠道運營)三十天。

改變后：

第三條

【刊出店肆】賣家可按照淘寶設置的流程自動請求刊出店肆，店肆被刊出后，該賬戶無法從頭開店。

(一)刊出條件

(1)針對已達成的買賣，賣家須實行結束發(fā)貨、退換貨、維權投訴處理等買賣保證責任，并許諾按照相關法律法規(guī)、規(guī)矩及賣家自主許諾實行質(zhì)保修理等責任;

(2)賣家需滿意店肆保證金解凍條件;

(3)店肆狀況無反常且已停止運營;

(4)無進行中的監(jiān)管賬戶、查封賬戶處分或特定違規(guī)處分記載;

(5)已結清淘寶店肆相關服務費用。具體條件及校驗結果以刊出流程中頁面闡明展示為準。

(二)刊出公示店肆自賣家自動請求刊出之日起將至少公示刊出信息(擬退出渠道運營)三十天。

規(guī)矩解讀二、如何了解特定違規(guī)處分記載?指店肆當時存在B類或C類違規(guī)扣分累計大于等于24分的景象。                 

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