2022淘特周年慶大促現(xiàn)貨招商規(guī)則

                   2022淘特周年慶大促活動(dòng)來襲，報(bào)名已于3月5日正式開始，請(qǐng)各位淘特商家們積極參與，正式活動(dòng)將于3月19日正式開始，下面是詳細(xì)的招商規(guī)矩，一起來看看吧!

一、活動(dòng)節(jié)奏

1、報(bào)名時(shí)刻：2024年3月5日00:00:00-2024年3月31日 18:00:00

2、活動(dòng)時(shí)刻：2024年3月19日00:00:00-2024年3月31日23:59:59

二、招商要求

1、必設(shè)玩法：成功報(bào)名且審閱成功的大促現(xiàn)貨產(chǎn)品默許參與“跨店滿減”活動(dòng)(跨店每滿30元減5元)

2、準(zhǔn)入要求：參與淘特營(yíng)銷活動(dòng)的商家和產(chǎn)品須符合《淘特營(yíng)銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》要求，商家&產(chǎn)品中心準(zhǔn)入目標(biāo)如下：

2.1 店肆準(zhǔn)入要求

2.1.1 運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：店肆保證金足額交納;

2.1.2 銷量目標(biāo)：商家層級(jí)滿意及以上且店肆近30天累計(jì)銷量≥30單;

2.1.3 物流目標(biāo)：店肆近7天48H發(fā)貨且24H攬收率90%;

2.1.4 服務(wù)目標(biāo)：店肆近7天客服3min呼應(yīng)率≥80%。

2.2 產(chǎn)品準(zhǔn)入要求

2.2.1 銷量目標(biāo)：產(chǎn)品近30天累計(jì)銷量≥5單;(服飾等應(yīng)季新品*滿意店肆近30天累計(jì)銷量≥100單，不考核該目標(biāo))

2.2.2 價(jià)格力目標(biāo)：產(chǎn)品價(jià)格力應(yīng)滿意優(yōu)秀中;

2.2.3 最低標(biāo)價(jià)目標(biāo)：產(chǎn)品報(bào)名活動(dòng)價(jià)≤近15天產(chǎn)品最低標(biāo)價(jià)(本次周年慶活動(dòng)不校驗(yàn)三八美好生活節(jié)活動(dòng)價(jià)格)，最低標(biāo)價(jià)詳情見2.3;

2.2.4 質(zhì)量力目標(biāo)：產(chǎn)品近30天產(chǎn)質(zhì)量量退貨率≤其地點(diǎn)葉子類目%質(zhì)量退貨率均值1.5倍;(近30天產(chǎn)品品退訂單≤5單,不考核該目標(biāo))

2.2.5 評(píng)價(jià)目標(biāo)：全量好評(píng)率≥90%;

2.2.6 服務(wù)目標(biāo)：參與營(yíng)銷活動(dòng)的產(chǎn)品需遵從“壞單包賠”服務(wù)或按類目遵從以下服務(wù)條款：破損包賠：食物、百貨、洗護(hù)一切一級(jí)類目, 3C數(shù)碼配件壞果包賠：水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食過敏包退：美容護(hù)膚/美體/精油，彩妝/香水/美妝工具紅屁屁包退：紙尿褲30天包退：影音電器，美容美體儀器，生活電器，個(gè)人護(hù)理/保健/按摩器件，廚房電器，智能設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，閃存卡/U盤/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤，電腦硬件/顯示器/電腦周邊，3C數(shù)碼配件，小家電一切一級(jí)類目注：因可簽約類目不斷擴(kuò)充，實(shí)際可簽約類目以服務(wù)規(guī)矩/簽約頁(yè)面為準(zhǔn)2.3 最低標(biāo)價(jià)目標(biāo)詳細(xì)規(guī)矩：

2.3.1 最低標(biāo)價(jià)界說：前史參與營(yíng)銷招商活動(dòng)的活動(dòng)價(jià)格中最低的，如未參與過營(yíng)銷活動(dòng)，以特價(jià)(和淘系一口價(jià)概念相同)補(bǔ)全2.3.2 最低標(biāo)價(jià)包含規(guī)模：產(chǎn)品報(bào)名時(shí)近15天內(nèi)該產(chǎn)品在S級(jí)(如跨年招商)、A+級(jí)(如年貨節(jié))、日常營(yíng)銷活動(dòng)(如月末促銷、行業(yè)頻道活動(dòng)等)報(bào)名的活動(dòng)價(jià)、日常特價(jià)2.3.3 報(bào)名此次活動(dòng)的產(chǎn)品活動(dòng)價(jià)，將被計(jì)入最低標(biāo)價(jià)，對(duì)商家后續(xù)參與大促活動(dòng)價(jià)格有影響

3、 違規(guī)約束參與活動(dòng)：淘特商家/產(chǎn)品因違背淘特規(guī)矩導(dǎo)致呈現(xiàn)以下景象的，將被約束參與營(yíng)銷活動(dòng)，包含但不限于：

3.1 店肆違規(guī)：店肆前史存在嚴(yán)峻違規(guī)行為、店肆前史存在疑似假貨/承認(rèn)假貨行為、店肆存在混雜品牌信息行為、店肆近30天一般違規(guī)次數(shù)超越30次、店肆近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店肆近30天存在嚴(yán)峻虛偽發(fā)貨行為等;

3.2 產(chǎn)品違規(guī)：產(chǎn)品近30天存在嚴(yán)峻違規(guī)行為、產(chǎn)品近30天存在混雜品牌信息的行為、產(chǎn)品前史存在疑似假貨行為、產(chǎn)品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等。

4、包郵要求報(bào)名產(chǎn)品有必要支持全國(guó)包郵，中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)區(qū)域及中國(guó)大陸以外的區(qū)域在外(中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)區(qū)域包含：內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。特別類目產(chǎn)品在外，包含：家裝主材、家裝燈飾光源、根底建材、住宅家具、商業(yè)/工作家具類目下的大件產(chǎn)品，電動(dòng)車/配件/交通工具電動(dòng)車整車電動(dòng)摩托車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)三輪車、電動(dòng)四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實(shí)體服務(wù)、船只整船、飛行器整件。

5、物流規(guī)矩本次大促發(fā)貨規(guī)矩同日常，即：活動(dòng)產(chǎn)品在參與活動(dòng)期間的訂單(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》，保證顧客杰出的物流體會(huì)。

如遇法定節(jié)假日或渠道其他促銷活動(dòng)，渠道對(duì)發(fā)貨相關(guān)規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整的或?qū)ｉT約定的，屆時(shí)以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。顧客付款的訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號(hào)，上傳產(chǎn)品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)須有攬收記載;

三、審閱規(guī)矩淘特收到商家的活動(dòng)申請(qǐng)后，將依據(jù)活動(dòng)要求：

1、歸納店肆及產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、銷量情況、運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價(jià)值、用戶評(píng)價(jià)、前史買賣及履約、產(chǎn)品庫(kù)存、所選物流及倉(cāng)配服務(wù)等各項(xiàng)要素，進(jìn)行歸納審閱并承認(rèn)商家活動(dòng)資格，淘特在審閱過程中有權(quán)依據(jù)實(shí)際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料，商家應(yīng)當(dāng)配合提供;

2、產(chǎn)品一旦審閱經(jīng)過不得再做修正，不然將不再審閱;

3、產(chǎn)品提交報(bào)名后，淘特將在7個(gè)工作日內(nèi)審閱報(bào)名。

四、顧客權(quán)益保證

1、顧客根底權(quán)益保證：參與活動(dòng)的商家應(yīng)該具備杰出的運(yùn)營(yíng)才能、服務(wù)才能以及供應(yīng)鏈辦理才能，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，做好顧客服務(wù)，如發(fā)生顧客體會(huì)或權(quán)益受損景象，遵從《營(yíng)銷場(chǎng)域顧客權(quán)益保證升級(jí)規(guī)矩》;

2、壞單包賠

2.1 服務(wù)規(guī)矩本次報(bào)入大促現(xiàn)貨的產(chǎn)品默許承受壞單包賠或按類目服務(wù)規(guī)矩，規(guī)矩鏈接：壞單包賠：破損包賠：壞果包賠：過敏包退：紅屁屁包退：天包退： 一級(jí)類目中，筆記本電腦、大家電、手機(jī)、廚房電器不參與壞單包賠;

2.3“壞單包賠”及按類目服務(wù)標(biāo)識(shí)會(huì)在大促現(xiàn)貨符合規(guī)矩的活動(dòng)產(chǎn)品上透出，活動(dòng)完畢后去標(biāo)。

五、活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)辦理

1、商家行為辦理已審閱經(jīng)過淘特營(yíng)銷活動(dòng)的商家，如發(fā)生以下景象(包含但不限于)，淘特有權(quán)對(duì)商家/產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品下架、活動(dòng)清退、罰沒保證金、約束未來營(yíng)銷活動(dòng)參與等辦法：

1.1 在產(chǎn)品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))因商家本身原因退出或以任何形式回絕履行活動(dòng)要求的;

1.2 在產(chǎn)品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行新增修正sku信息/價(jià)格修正的景象;

1.3 在產(chǎn)品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))商家呈現(xiàn)出售疑似山寨、假貨產(chǎn)品的景象;

2、產(chǎn)品治理標(biāo)準(zhǔn)已審閱經(jīng)過營(yíng)銷活動(dòng)的商家，如在活動(dòng)前或活動(dòng)進(jìn)行過程中產(chǎn)品呈現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包含但不限于：售假違規(guī)景象、嚴(yán)峻描繪不符景象、活動(dòng)產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假景象、信息濫發(fā)景象等)，將按照渠道協(xié)議、《淘特保證金規(guī)矩》、《淘特市場(chǎng)辦理標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)矩對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行處理，此外特價(jià)版還將視違規(guī)情況的嚴(yán)峻程度對(duì)其采取公示警告、營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行處罰、支付違約金、約束參與營(yíng)銷活動(dòng)等處理辦法。

六、合規(guī)闡明

1. 依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告辦理暫行辦法》的規(guī)矩，商家應(yīng)當(dāng)對(duì)參與活動(dòng)的產(chǎn)品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”，淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止;

2. 商家應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信合規(guī)運(yùn)營(yíng)，因商家違背國(guó)家法律法規(guī)、本招商規(guī)矩、其他已公示收效的規(guī)矩等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的合作間斷/終止的，淘特對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)支付的活動(dòng)本錢和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任;

3、商家應(yīng)合法、合規(guī)運(yùn)營(yíng)并確保參與活動(dòng)的產(chǎn)品及其來歷、售賣(含價(jià)格)完全符合國(guó)家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)矩，確保產(chǎn)品無任何質(zhì)量、權(quán)力瑕疵，并保留一切相關(guān)有效憑證。

七、附相關(guān)目標(biāo)&景象闡明

1、違規(guī)場(chǎng)景界說：

1.1 店肆維度嚴(yán)峻違規(guī)場(chǎng)景包含但不限于：不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入產(chǎn)品、出售假冒偽劣產(chǎn)品、發(fā)布違禁信息、危及買賣安全等;

1.2 產(chǎn)品嚴(yán)峻違規(guī)場(chǎng)景包含但不限于：發(fā)布違禁產(chǎn)品、描繪不符嚴(yán)峻、發(fā)布混雜品牌信息、使用sku低價(jià)引流等;

2、店肆維度近7天48H發(fā)貨且24H攬收率：近7天發(fā)貨時(shí)刻早于或等于48小時(shí)且發(fā)貨后攬收時(shí)刻早于或等于24小時(shí)的訂單/近7天訂單量(特別類目在外：#)

3、店肆維度近7天客服3分鐘呼應(yīng)率：阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效呼應(yīng)人次(店小蜜智能輔佐招待人次+人工自動(dòng)回復(fù)人次)/阿里旺旺在1個(gè)天然日咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號(hào)去重，考核時(shí)刻為 8：00-23：00)

4、產(chǎn)品維度近30天全量好評(píng)率：產(chǎn)品近30天一切好評(píng)數(shù)(含默許好評(píng))/產(chǎn)品30天一切評(píng)價(jià)數(shù);

5、產(chǎn)品維度近30天產(chǎn)質(zhì)量量退款率：近30天質(zhì)量原因退款單量/近30天訂單量虛偽發(fā)貨界說詳情見規(guī)矩闡明：《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》、壞單包賠服務(wù)詳情見服務(wù)闡明(規(guī)矩鏈接：、違規(guī)誘導(dǎo)行為界說：商家自動(dòng)誘導(dǎo)用戶或承受用戶的要求，嘗試或?qū)嶋H經(jīng)過非淘特渠道進(jìn)行買賣及發(fā)貨，或者施行其他可能進(jìn)步買賣風(fēng)險(xiǎn)、危害顧客合法權(quán)益的相似行為;8、淘特最低標(biāo)價(jià)界說：前史參與營(yíng)銷招商活動(dòng)的活動(dòng)價(jià)格中最低的，如未參與過營(yíng)銷活動(dòng)，以特價(jià)(和淘系一口價(jià)概念相同)補(bǔ)全。                

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