2024年天貓雙11招商規(guī)則

天貓雙十一是一年一度的全球購物狂歡季，作為天貓年度渠道特大型營銷活動之一，2024年天貓雙十一在滿意顧客多元需求下，優(yōu)化貨品安排，驅(qū)動供應(yīng)側(cè)革新，為全球顧客鑄造盛大狂歡節(jié)日，帶來愈加豐厚的購物挑選，愈加多元的購物體會;為品牌和商家打造多渠道曝光、多種類營銷計劃，以給予品牌和商家更大的舞臺并擴展品牌影響力。

一起渠道支撐更多綠色產(chǎn)品參與本次雙十一，鼓舞商家采用綠色物流。

“2024年天貓雙十一”為暫定名，活動可以簡稱為“2022雙十一”或“雙11”或“11.11”，詳細稱號以天貓公示為準。

天貓商家有權(quán)自主決定是否報名參與本活動，商家報名本活動無需費用。

一、活動節(jié)奏活動全體分為兩波，第一波為“天貓雙11搶先購”，第二波為“天貓雙11狂歡日”。

詳細報名和活動時刻安排如下：(一)報名時刻1.商家報名：2024年9月26日12:00:00-2024年10月10日23:59:592.產(chǎn)品報名：(1)第一波：預(yù)售產(chǎn)品：2024年9月26日12:00:00-2024年10月10日23:59:59現(xiàn)貨產(chǎn)品：2024年9月26日12:00:00-2024年10月23日23:59:59(2)第二波：現(xiàn)貨產(chǎn)品：2024年10月25日12:00:00-2024年11月7日23:59:59請商家留意以上報名時刻，過期則申報入口關(guān)閉。

上述時刻安排若有調(diào)整的將提早公告，請商家及時重視。

(二)活動時刻1.第一波：(1)預(yù)售：預(yù)售預(yù)熱：2024年10月24日14:00:00-2024年10月24日19:59:59定金*付出：2024年10月24日20:00:00-2024年10月31日17:59:59尾款付出：2024年10月31日20:00:00-2024年11月3日23:59:59(2)活動預(yù)熱：2024年10月28日00:00:00-2024年10月31日19:59:59(3)現(xiàn)貨：2024年10月31日20:00:00-2024年11月3日23:59:592.第二波：(1)活動預(yù)熱：2024年11月6日00:00:00-2024年11月10日19:59:59(2)現(xiàn)貨：2024年11月10日20:00:00-2024年11月11日23:59:59二、活動玩法介紹(一)跨店滿減跨店滿減是天貓安排的，顧客在天貓渠道單個活動店肆或跨店肆交易時符合必定條件即可減免部分交易金額的活動玩法，就顧客被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承當讓利。

作為本活動的根底玩法，報名參與本活動的商家在對應(yīng)活動期間，其全店產(chǎn)品均須支撐運用跨店滿減。

(二)預(yù)售預(yù)售是天貓通過供給特定營銷東西產(chǎn)品協(xié)助商家完成提早聚集顧客訂單的一種出售形式，是本活動第一波活動的要點營銷玩法。

為保證顧客體會及活動作用，預(yù)售玩法將在活動商家中擇優(yōu)敞開報名，并將對報名的預(yù)售產(chǎn)品進行審核和優(yōu)選。

(三)其他活動玩法為進一步滿意不同商家及顧客運營促銷需求，天貓還或許不守時安排活動商家展開更多促銷玩法，如前N、會員、分期免息、直播等，不同玩法對商家及產(chǎn)品的要求或許不同，詳細以報名頁面展現(xiàn)為準，商家可自由挑選是否報名。

三、活動資源支撐(一)根底資源1.活動期間，活動商家可免費獲得如下根底活動資源：店肆主頁等相關(guān)頁面官方活動氣氛安置、跨店滿減東西支撐、活動產(chǎn)品的多鏈路(查找成果頁、購物車頁、產(chǎn)品概況頁等)打標、活動產(chǎn)品概況頁官方氣氛安置。

一起，出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過立異流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)時機，天貓或許對活動產(chǎn)品概況頁及店肆主頁等頁面結(jié)構(gòu)進行必定改造或優(yōu)化，包含但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、更多引薦等功能或區(qū)塊，將流量完成共享或充沛運營，提示活動商家留意相關(guān)的店肆或頁面改造。

2.天貓同意授權(quán)活動商家依照天貓發(fā)布的資料模板及運用規(guī)范運用天貓供給的本活動官方視覺元素(包含圖標、設(shè)計等，構(gòu)成天貓常識產(chǎn)權(quán))，運用場景包含：店肆裝修、官方微博、阿里旺旺頭像等。

本活動完畢后，商家應(yīng)立即停止運用天貓供給的官方視覺元素。

3.免費東西運用：為協(xié)助商家實時把握其活動產(chǎn)品的促銷力度，切實提升參與大促的活動作用，天貓向活動商家免費供給“產(chǎn)品價格力”管理東西以協(xié)助其診斷和把握活動產(chǎn)品的價格競爭力度。

其中“產(chǎn)品價格力”的凹凸將參考該產(chǎn)品在核算期間(見下表)內(nèi)的最低成交價，詳細以產(chǎn)品報名頁面展現(xiàn)為準;前述最低成交價的核算及在外類目等遵循《天貓及營銷渠道最低成交價核算規(guī)范》。

(二)官方引薦性推行資源在根底資源以外，天貓將自行供給、聯(lián)動阿里集團生態(tài)供給及付費采買如下資源，用于活動宣傳推行，招引廣大顧客重視本活動，從而完成全體上為參與活動的商家產(chǎn)品引流的作用，賦能商家大促表現(xiàn)。

商家同意其通過活動報名體系提報的相關(guān)資料(產(chǎn)品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣傳推行中挑選運用。

1.渠道安排的本活動各類活動會場為了提升和優(yōu)化天貓渠道的流量效能和顧客體會，天貓會依據(jù)不同的運營方向和策略，安排搭建職業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，供給有限的會場資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競爭力的活動產(chǎn)品。

因官方會場的推行展現(xiàn)資源有限，天貓?zhí)暨x在會場中展現(xiàn)的活動商家及活動產(chǎn)品將考量以下要素：店肆及產(chǎn)品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、出售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務(wù)及顧客體會保證等。

一起，在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，依據(jù)顧客重視度與偏好，天貓在會場設(shè)置上或許采納“千人千面”的隨機展現(xiàn)方式，即詳細活動產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時長均由體系自動完成。

詳細各會場的招商報名(如有)，以相應(yīng)活動報名流程中展現(xiàn)的信息為準。

2.優(yōu)惠福利支撐為進一步回饋天貓顧客，拉動內(nèi)需增長，活動期間，天貓或許不時自行安排或受托向顧客發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包含但不限于消費券、紅包等)，詳細以活動實踐為準。

除另行與商家達到共同外，天貓許諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承當讓利成本，天貓有權(quán)自主進行。

若部分資源專用于支撐某詳細商家或產(chǎn)品的，則以天貓與商家協(xié)商共同為準。

四、活動招商要求(一)招商規(guī)矩本活動是天貓渠道年度最重量級集中促銷活動之一，天貓為打造本次活動付出了大量的人力物力，致力于跟具有共同運營理念且誠信運營的天貓商家一道，給予顧客普惠，塑造本活動杰出的顧客心智。

本活動將秉持開門辦活動的原則，以本《2024年天貓雙十一招商規(guī)矩》、《天貓商家營銷準入根底規(guī)矩》/《天貓世界商家營銷準入根底規(guī)矩》、《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》/《天貓世界商戶服務(wù)協(xié)議》等渠道規(guī)矩及協(xié)議約定為依據(jù)，面向天貓渠道商家及天貓世界渠道商家敞開招商報名。

一起以保證渠道交易公平、安全及顧客權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當時及過往誠信合規(guī)運營狀況對報名商家及產(chǎn)品進行審核，審核通過方可正式參與本活動。

(二)商家準入1.天貓商家須滿意《天貓商家營銷準入根底規(guī)矩》，天貓世界渠道*(“*”詳見本規(guī)矩名詞解釋，下同)商家須滿意《天貓世界商家營銷準入根底規(guī)矩》;前述規(guī)矩內(nèi)各項要求將以2024年8月30日00:00:00的各項指標數(shù)據(jù)為準進行體系校驗。

2.報名參與本活動的商家應(yīng)同意自愿供給全店肆產(chǎn)品支撐“跨店滿減”及“賣家版運費險”的活動規(guī)矩，本款協(xié)作條件之概況請見本規(guī)矩“跨店滿減要求”、“運費險要求”。

3.報名參與本活動的商家應(yīng)依據(jù)活動要求針對店肆活動產(chǎn)品向顧客供給價格維護服務(wù)，本款協(xié)作條件之概況請見本規(guī)矩 “產(chǎn)品價格維護要求”中相關(guān)內(nèi)容及《價保服務(wù)規(guī)范》。

4.天貓世界渠道的商家應(yīng)一起恪守天貓世界渠道的其他要求。

(三)產(chǎn)品準入1.申報產(chǎn)品數(shù)量商家可申報的活動產(chǎn)品數(shù)量會依據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時活動產(chǎn)品的出售狀況等合理調(diào)配，可申報產(chǎn)品類目會依據(jù)活動主題、渠道交易安全需要等合理管控，詳細請以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準。

2.申報產(chǎn)品價格(1)為規(guī)范商家運營行為，市場監(jiān)督管理部門長期跟蹤監(jiān)測相關(guān)價格數(shù)據(jù)，包含活動前后產(chǎn)品價格等，提請商家務(wù)必誠信運營，遵循《天貓產(chǎn)品價格管理規(guī)矩》等渠道規(guī)矩及國家相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達、價格比較、不得為展開促銷而成心提早提價、不得虛偽促銷打折等方面的規(guī)定。

(2)參與本次活動的產(chǎn)品(以下簡稱“活動產(chǎn)品”，包含現(xiàn)貨產(chǎn)品和預(yù)售產(chǎn)品)，其出售價格由商家于產(chǎn)品報名期間進入價格申報體系自主填寫。

(3)為了向顧客供給更好的營銷活動體會，活動產(chǎn)品的出售價格不得高于該產(chǎn)品在指定期間(見下表)內(nèi)已收效或?qū)⑹招У淖畹蜆藘r，且需在校驗期(見下表)內(nèi)最低標價的根底上讓利至少10%(部分類目在外，概況點此查閱)，在外類目及景象遵循《天貓及營銷渠道最低標價核算規(guī)范》。

若產(chǎn)品一起報名了預(yù)售及現(xiàn)貨，則產(chǎn)品的預(yù)售活動價格不得高于該產(chǎn)品的現(xiàn)貨活動價格。

一起，基于交易安全及特定職業(yè)特點和常規(guī)，對部分類目活動產(chǎn)品所報名的出售價格或許還有其他要求，詳細請以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準。

參與本活動的“書籍/雜志/報紙”類目的活動產(chǎn)品(除常識服務(wù)、進口原版書、圖書周邊、練字本/練字板、字帖/練字帖類目外)，其出售價格除應(yīng)滿意最低標價要求外，還需不高于圖書“定價”的5折，定價以圖書封底/版權(quán)頁定價為準，套裝累計多本圖書總定價，如產(chǎn)品呈現(xiàn)虛抬“定價”景象的，將依據(jù)景象嚴峻程度采納清退違規(guī)產(chǎn)品、清退全店活動產(chǎn)品。

(4)正常流通的產(chǎn)品在短期內(nèi)不會呈現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠信運營、防止先提價后降價導(dǎo)致顧客對商家的促銷行為發(fā)生質(zhì)疑，渠道將按以下規(guī)范對活動產(chǎn)品及活動商家店肆內(nèi)收效跨店滿減的非活動產(chǎn)品進行價格監(jiān)測和管控處置：【活動產(chǎn)品先漲后降】活動產(chǎn)品在活動預(yù)熱期的標價相較于該產(chǎn)品在價格監(jiān)測期間于天貓或天貓世界渠道展現(xiàn)的最低標價(在外類目及景象遵循《天貓及營銷渠道最低標價核算規(guī)范》)，向上起浮不得超越10%，不然體系會斷定商家正在為展開本活動而成心提早提價，天貓將撤銷該產(chǎn)品的活動資源支撐，如若商家未在體系提示后進行改正，天貓有權(quán)撤銷該產(chǎn)品的活動資格。

【非活動產(chǎn)品先漲后降】活動商家店肆內(nèi)收效跨店滿減的非活動產(chǎn)品在活動期、預(yù)熱期的標價相較于該產(chǎn)品在價格監(jiān)測期(見下表“價格監(jiān)測期”)期間于天貓或天貓世界渠道展現(xiàn)的最低標價(在外類目及景象遵循《天貓及營銷渠道最低標價核算規(guī)范》)，向上起浮不得超越10%，不然體系會斷定商家正在為展開本活動而成心提早提價，天貓將撤銷該產(chǎn)品的活動資源支撐(如滿減湊單引薦等)，并將此景象列入不誠信行為管控范圍。

(5)為進一步保證顧客體會，防止活動優(yōu)惠力度不及日常導(dǎo)致顧客對商家的促銷行為發(fā)生質(zhì)疑，渠道將按以下規(guī)范對預(yù)熱期的活動產(chǎn)品進行價格監(jiān)測和管控處置：預(yù)熱期內(nèi)，活動產(chǎn)品的日銷標價或日銷券后價不得低于所預(yù)熱的對應(yīng)活動波次的活動標價或活動券后價，不然體系會斷定該活動產(chǎn)品的活動優(yōu)惠力度不及日常，天貓將撤銷該產(chǎn)品的活動資源支撐，如若商家未在體系提示后進行改正，天貓有權(quán)撤銷該產(chǎn)品的活動資格。

若活動產(chǎn)品在活動期實踐收效的活動券后價高于預(yù)熱期展現(xiàn)的活動券后價，則渠道將依據(jù)《天貓規(guī)矩》相關(guān)規(guī)定，對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

(6)商家在價格申報體系填寫活動產(chǎn)品出售價格后，若商家自主挑選將活動產(chǎn)品在活動開始之前即降價出售的，不管標明的擬出售價格是否實踐成交，從維護顧客利益的視點出發(fā)體系均會斷定商家已有志愿以更低的活動價格參與本活動，商家應(yīng)當立即在價格申報體系中相應(yīng)調(diào)低活動產(chǎn)品的本活動價格，以保證本活動杰出的顧客體會。

(7)活動產(chǎn)品可一起參與同期的聚合算/天天特賣/百億補助，但產(chǎn)品的本活動出售價格與聚合算價/天天特賣/百億補助價必須共同;二者不共一起，為保證顧客的合法權(quán)益與杰出的用戶體會，聚合算/天天特賣/百億補助體系將撤銷發(fā)布，商家可自行修正價格后再次發(fā)布;一起參與聚合算/天天特賣/百億補助的產(chǎn)品，請商家一起遵循聚合算/天天特賣/百億補助活動規(guī)矩。

3.申報產(chǎn)品服務(wù)(1)為了給顧客供給更優(yōu)質(zhì)的購物體會，家具類、建材類產(chǎn)品商家須供給相應(yīng)的服務(wù)后方可申報對應(yīng)類目的活動產(chǎn)品，概況可點此查閱。

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