2024年天貓雙12價格規(guī)則FAQ

2024年天貓雙12于11月24日正式開端報名，活動于12月10日正式敞開。

下文主要給大家介紹天貓雙12價格規(guī)則的相關(guān)問題，一起來看看。

一、價格要求&價格力相關(guān)FAQ：：什么是標(biāo)價?

什么是券后價?

詳細(xì)的核算邏輯是什么?

A：1.標(biāo)價：一般指詳情展示的銷售價格，該價格取設(shè)置單品優(yōu)惠后的價格(如：大促活動價、單品寶等)，若單品優(yōu)惠是只針對特定途徑/人群/定向場景生效的，則不會計入。

2.券后價：實時核算活動標(biāo)價可直減優(yōu)惠，核算出顧客最容易享受到的價格。

優(yōu)惠包含跨店滿減、店肆優(yōu)惠券、產(chǎn)品優(yōu)惠券等。

其間，店肆優(yōu)惠券、產(chǎn)品優(yōu)惠券只核算全網(wǎng)主動推行券;不滿足跨店滿減門檻的不計入到券后價，滿足門檻的可計入券后價。

：產(chǎn)品報名的準(zhǔn)入要求，看不看產(chǎn)品的最低成交價?

A：報名時不查驗最低成交價，產(chǎn)品最低成交價會作為“產(chǎn)品價格力”工具的核算因子：產(chǎn)品價格力高低是什么意思?

A：產(chǎn)品價格力高，代表活動估計普惠成交價，比較活動前一段時刻的最低成交價更有競爭力，反之則沒有競爭力。

：產(chǎn)品價格力會影響流量獲取嗎?

A：產(chǎn)品價格力高低將會影響顧客對產(chǎn)品的優(yōu)惠感知，從而影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

在此提示各位商家朋友注意管理好產(chǎn)品價格、活動力度。

同時，渠道將針對提供極致好價的產(chǎn)品，經(jīng)過購物車好價打標(biāo)、主會場及職業(yè)會場集中曝光等方法協(xié)助商家進(jìn)步活動作用。

：怎樣打上有好價的標(biāo)簽?

A：當(dāng)產(chǎn)品與淘內(nèi)同款的估計普惠成交價對比排名有優(yōu)勢，或?qū)儆谇笆種天最低價(比方近90天最低價)時，體系主動打標(biāo)并在前臺透出，無需商家操作。

商家可經(jīng)過調(diào)整優(yōu)惠來進(jìn)步產(chǎn)品排名，即有機(jī)會獲得打標(biāo)。

二、價保相關(guān)FAQ：：同款產(chǎn)品降價，會支撐價保嗎?

A：會，顧客可經(jīng)過價保進(jìn)口挑選店肆存在同款降價的產(chǎn)品，渠道會在24小時內(nèi)審閱，審閱屬實的退差給顧客。

：價保退款的差價，是怎樣算的?

A：體系主動核算當(dāng)下同一用戶同一產(chǎn)品，下單的到手價(依據(jù)用戶的優(yōu)惠資產(chǎn)核算)和活動中該用戶實際支付的到手價之間的差價。

：針對降價產(chǎn)品，我現(xiàn)已經(jīng)過退運費的方法給顧客退款了，后續(xù)顧客還能夠請求價保補(bǔ)差嗎?

A：該場景下顧客后續(xù)依然能夠請求價保補(bǔ)差，并能夠獲得差價補(bǔ)償。

建議商家優(yōu)先引導(dǎo)顧客經(jīng)過線上價保進(jìn)口請求補(bǔ)差，防止重復(fù)退差引發(fā)資損。

三、價格管控相關(guān)FAQ：：活動中能夠調(diào)整活動標(biāo)價嗎?

A：活動中不能夠調(diào)整活動標(biāo)價，詳細(xì)價格可編輯時刻可在招商后臺查看本次活動的報名操作時刻表。

：什么叫做假預(yù)熱，會有什么影響，怎樣防止?

A：預(yù)熱期日銷券后價 < 活動期券后價，即此產(chǎn)品存在假預(yù)熱行為。

舉例，A產(chǎn)品在預(yù)熱期的產(chǎn)品券后價為273元，雙12活動期間券后價為278元，顧客參加活動買到的產(chǎn)品比預(yù)熱期還貴，就屬于假預(yù)熱。

商家需要在收到體系提示后及時進(jìn)行調(diào)整。

：什么叫做活動產(chǎn)品先漲后降，會有什么影響，怎樣防止?

A：預(yù)熱期的日銷標(biāo)價比價格監(jiān)測期期間的最低標(biāo)價高出 10%及以上，即此產(chǎn)品存在先漲后降行為。

舉例：A產(chǎn)品在價格監(jiān)測期的產(chǎn)品標(biāo)價為100元，A產(chǎn)品在預(yù)熱期設(shè)置的標(biāo)價為150元，該產(chǎn)品在預(yù)熱期150元較于日銷期100元的提價起伏超過10%，顧客感覺商家存在先提價后降價的行為，導(dǎo)致對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑。

體系會在招商后臺提示商家該違規(guī)情形，商家應(yīng)在收到提示后，及時整改。

：收到活動產(chǎn)品先漲后降修改通知，其間校驗期內(nèi)的最低標(biāo)價哪里查看?

A：商家能夠經(jīng)過商家后臺-【營銷活動中心】-【價格管理中心】-【產(chǎn)品價格管理】 模塊查看對應(yīng)的最低標(biāo)價。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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