2023年淘寶年終好價(jià)節(jié)“官方立減”使用說(shuō)明

為提升淘寶顧客購(gòu)買體驗(yàn)，渠道推出年終好價(jià)節(jié)“官方立減”玩法，官方立減是顧客在淘寶渠道上購(gòu)買單個(gè)活動(dòng)產(chǎn)品時(shí)無(wú)需湊單，購(gòu)買單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動(dòng)玩法。

官方立減歸于非現(xiàn)金形式，不存在資金從顧客賬戶流通、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈(zèng)別人或?yàn)閯e人付款的景象。

一、官方立減運(yùn)用時(shí)間好價(jià)節(jié)：2023年12月09日20:00:00-2023年12月12日23:59:59?二、適用范圍1.官方立減僅支持在淘寶(taobao.com)渠道中已設(shè)置官方立減玩法的活動(dòng)商家店肆內(nèi)的活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)用。

2.官方立減適用不同類目的產(chǎn)品，不同類目產(chǎn)品存在不同的立減扣頭，詳細(xì)以產(chǎn)品詳情頁(yè)“官方立減xx元”或“官方x.x折”展現(xiàn)為準(zhǔn)。

其中”xx”為官方立減金額部分，“x.x”為官方立減扣頭。

產(chǎn)品詳情頁(yè)若無(wú)“官方立減xx元”或“官方x.x折”相關(guān)案牘展現(xiàn)，說(shuō)明該產(chǎn)品不支持官方立減。

且“官方x.x折”中“x.x”有或許存在在賣家實(shí)踐設(shè)置的扣頭基礎(chǔ)上，向上取整進(jìn)位且僅保留一位小數(shù)進(jìn)行展現(xiàn)的情況。

【舉例】產(chǎn)品活動(dòng)價(jià)為100元，賣家設(shè)置的官方立減扣頭為8.11折，產(chǎn)品詳情頁(yè)將展現(xiàn)為官方8.2折或官方立減18.9元，實(shí)踐買家到手價(jià)為100-18.9元=81.1元。

三、運(yùn)用規(guī)矩1.官方立減玩法收效規(guī)矩：在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎(chǔ)上收效官方立減玩法，即官方立減的核算門檻為單品優(yōu)惠后的價(jià)格(不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非產(chǎn)品金額，下同)。

當(dāng)無(wú)其他單品優(yōu)惠時(shí)該玩法也可直接作用在產(chǎn)品的淘寶年終好價(jià)節(jié)活動(dòng)價(jià)上。

【舉例】產(chǎn)品活動(dòng)價(jià)為100元，參與前N分鐘官方大促活動(dòng)，該前N活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)為90元，官方立減扣頭為9折，則在前N分活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，顧客到手價(jià)為90-90*10%=81元。

2.官方立減可疊加運(yùn)用，上不封頂。

【舉例】A店肆活動(dòng)產(chǎn)品a的活動(dòng)價(jià)為100元，官方立減扣頭為9折。

顧客一起購(gòu)買量?jī)杉a(chǎn)品a，則顧客到手價(jià)為100*2-100*10%*2=180元。

3.官方立減玩法可以和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店肆優(yōu)惠(如店肆券、店肆寶、產(chǎn)品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加運(yùn)用。

(1)顧客付款時(shí)默許優(yōu)先運(yùn)用除官方立減以外的單品優(yōu)惠，以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。

(2)官方立減與店肆優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加運(yùn)用時(shí)，遵從平行滿減優(yōu)惠，以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠收效后的價(jià)格作為平行滿減核算門檻。

【舉例】年終好價(jià)節(jié)活動(dòng)產(chǎn)品活動(dòng)價(jià)為80元，官方立減扣頭為9折，店肆券滿80元減5元，此刻后續(xù)店肆&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門檻仍為80元，「官方立減扣頭為9折」優(yōu)惠金額為80*10%=8元。

即顧客最后到手價(jià)為80-80*10%-5=67元。

四、退款規(guī)矩1.運(yùn)用官方立減的訂單發(fā)生退款時(shí)，顧客最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款，詳細(xì)可退金額詳見(jiàn)退款頁(yè)面。

2.顧客請(qǐng)求退款，分為以下幾種情況：(1)顧客下單未付款時(shí)請(qǐng)求取消訂單的，交易關(guān)閉，官方立減不收效。

(2)顧客下單付款后請(qǐng)求部分退款的，部分訂單退款成功，將退還該顧客對(duì)該筆訂單的實(shí)付金額。

【舉例】顧客在年終好價(jià)節(jié)活動(dòng)購(gòu)買的活動(dòng)產(chǎn)品a活動(dòng)價(jià)為100元，官方立減扣頭為9折，活動(dòng)產(chǎn)品b活動(dòng)價(jià)為150元，官方立減扣頭為8折。

則該顧客該訂單實(shí)付金額為90+120=210元。

該顧客退款產(chǎn)品a，則退款金額為90元。

(3)顧客下單付款后請(qǐng)求全額退款的，訂單全額退款成功，根據(jù)該訂單實(shí)付款金額對(duì)顧客進(jìn)行退還。

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