淘寶破損補寄需要收費嗎?怎么開通此服務(wù)?
2023-09-07|23:46|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:25
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在淘寶商城是有很多的服務(wù)專門為消費者而設(shè)立的,比如說破損補寄服務(wù)就是了,產(chǎn)品簽收之日到賣家承諾保證時間內(nèi),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在快遞運輸途中出現(xiàn)破損,買家是可申請的,那么淘寶破損補寄需求收費嗎? 不需求收費的。
并且破損補寄發(fā)生的產(chǎn)品往復(fù)運費(補寄產(chǎn)品寄送運費和破損產(chǎn)品寄回費用),需按照賣家設(shè)置的破損補寄承諾服務(wù)中勾選的運費承當(dāng)方來進行承當(dāng)(主張買賣家兩邊提前協(xié)商公示寄回破損品的快遞公司或運費)。 怎么開通此服務(wù)?
第一步:我們登陸淘寶賬號,然后進入到淘寶賣家中心,然后進入賣家操作后臺。
第二步:在左邊的工具欄里面客戶服務(wù)功用的選項,我們點擊這個,然后在里面能夠看到消費者保證服務(wù)小的功用選項,我們點擊這個選項。
第三步:進入界面了今后往下拉,然后你能夠看到該功用了,下面是有加入的按鈕的,點擊即可。
第四步:點擊加入了今后。頁面是會重新的刷新的,然后就會看到一個管理的按鈕了。如下圖所示:
第五步:這時候我們能夠點擊這個管理按鈕進入,然后對破損補寄的功用進行設(shè)置,例如設(shè)置套裝產(chǎn)品如何補寄,非套裝產(chǎn)品如何補寄等等,以及相關(guān)的運費問題和退款設(shè)置。
小編為我們答復(fù)了最初描述的問題,這個服務(wù)是不需求消費者出一分錢的,即使是運費也不必買家們出,這對買家是一種保證,他們會愈加愿意購買商家的產(chǎn)品。歡迎你來重視網(wǎng)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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