京東貨到付款可以拒收嗎?常見問題和注意事項(xiàng)是什么?
2022-04-05|15:34|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:1188
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貨到付款是大家都愿意選擇的支付方式,但是很多人們都比較少使用貨到付款這種支付方式,所以對貨到付款的情況都不是特別的情況,面對一些問題不知道怎么處理,那么京東貨到付款可以拒收嗎?
京東貨到付款可以拒收嗎?
京東貨到付款是可以拒收的,快遞員并不會強(qiáng)行要求付款的,但是一年內(nèi)拒收不能超過3次,還有賣家也會不高興。但是快遞員不會強(qiáng)行要求付款的,而且如果次數(shù)太多,京東會扣除京東京豆做為運(yùn)費(fèi)。
客戶已經(jīng)付款了,你讓他申請退貨單,申請后讓他把商品寄回,沒有規(guī)定一定要寄京東回來的,客戶哪個(gè)快遞方便就寄哪個(gè)快遞回來,你收到后再去處理這個(gè)訂單就可以了。
客戶沒有付款,客戶有權(quán)拒收,貨物直接讓京東快遞返回,郵費(fèi)還是我們自己承擔(dān)的。
常見問題和注意事項(xiàng)是什么?
1、若您與賣家使用的是“貨到付款”交易方式,賣家一般都會主動(dòng)聯(lián)系買家,以確認(rèn)訂單和發(fā)貨地址。若買家地址填寫的不詳細(xì),賣家又無法聯(lián)系到買家時(shí),賣家是無法發(fā)貨的。此時(shí)買家可主動(dòng)與賣家聯(lián)系,商量貨到付款的發(fā)貨事宜。買賣雙方進(jìn)行友好的交流。
2、一般來說,支持“貨到付款”交易方式的賣家也是比較有實(shí)力的,他們寄出的商品質(zhì)量都有保證,是敢于讓買家先驗(yàn)貨的。若發(fā)生貨不對板或在運(yùn)輸途中有損傷的情況,買家可選擇拒簽此商品,但需將理由主動(dòng)告知給賣家,以免造成雙方不必要的誤會。
3、買家拒簽貨物后,賣家就損失了京東物流費(fèi)用和時(shí)間成本,若買家無法提供一個(gè)合理的拒簽貨物的解釋,賣家是有權(quán)將買家列入“貨到付款”交易方式的黑名單中。拍拍網(wǎng)提倡買賣雙方多溝通,以便可以順利的解決問題,下單前需與賣家聯(lián)系確認(rèn)您的地址是否支持“貨到付款”,并向賣家了解相關(guān)“貨到付款”的交易細(xì)節(jié)。
貨到付款交易方式目前屬于線下交易,由物流公司與買賣雙方完成,拍拍網(wǎng)無法監(jiān)控交易,若發(fā)生相關(guān)交易糾紛需保留好相關(guān)的聊天記錄等有力的證據(jù),這樣出現(xiàn)問題才能夠順利解決。
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