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    淘寶鏈接怎么發(fā)給客服?客服工資多少?

    2022-10-25|11:20|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:134

    我們?cè)谔詫毠涞臅r(shí)候,如果看到喜歡的產(chǎn)品,又有什么疑問,是可以點(diǎn)擊咨詢客服的。當(dāng)然了,店鋪里面的產(chǎn)品很多,我們最好是將這個(gè)產(chǎn)品發(fā)給客服,那么,怎么發(fā)鏈接呢?



    一、鏈接怎么發(fā)給客服?

    1、首先登錄淘寶首頁(yè),找到商品并點(diǎn)開商品詳情頁(yè)面;在商品詳情頁(yè)面的右側(cè)或者是左側(cè),點(diǎn)“和我聯(lián)系”的圖標(biāo);或者大家也可以打開店鋪的首頁(yè),在首頁(yè)的右側(cè)點(diǎn)擊“客服”的這個(gè)選項(xiàng),也是可以打開與賣家聊天的界面。

    2、打開與賣家聊天的界面后;現(xiàn)在轉(zhuǎn)回到商品詳情頁(yè)面中,光標(biāo)移到網(wǎng)頁(yè)的頂端,鼠標(biāo)右鍵在網(wǎng)址那里點(diǎn)下。彈出的下拉菜單中點(diǎn)”復(fù)制“;點(diǎn)“復(fù)制網(wǎng)址”,即把該商品的鏈接復(fù)制;

    3、然后,回到與賣家聊天的界面,經(jīng)剛才復(fù)制的網(wǎng)址發(fā)送到編輯框內(nèi),點(diǎn)擊“發(fā)送”,也就是說明將商品鏈接發(fā)給淘寶店鋪客服了。

    客服的工作主要分為售前和售后兩種,售前主要是引導(dǎo)客戶下單,售后主要是處理退換貨的問題。

    二、客服工資多少?

    一般來說會(huì)對(duì)打字速度和溝通能力上有一定要求,每分鐘50-60字左右,大多數(shù)公司在入職之后都會(huì)組織培訓(xùn),對(duì)于客戶的大部分問題都是有統(tǒng)一話術(shù)的,你只要照著回復(fù)即可,工作還算比較簡(jiǎn)單,至于office掌握最基礎(chǔ)的就可以了,這些網(wǎng)上都有教程,百度、b站、抖音等等都可以去學(xué)。

    題主關(guān)心的上廁所喝水吃飯的時(shí)間肯定是有的,沒網(wǎng)上說的那么夸張。

    另外薪資的話:

    根據(jù)所在城市和行業(yè)的不同,存在一定浮動(dòng)。一般來說在4-6K,有些客服崗位帶有一定銷售性質(zhì),加上提成月薪過萬也是可能的。

    如果有必要,在淘寶也是可以發(fā)鏈接的,上面是具體的方法,大家可以看看。淘寶客服工作看起來雖然簡(jiǎn)單,但是,要干好并沒有那么容易,因?yàn)檫@個(gè)是要承受極大的壓力的。



    淘寶鏈接怎么上架?中控臺(tái)怎么上鏈接?

    在淘寶上很多寶貝都有各種規(guī)格和型號(hào),所以這些寶貝在上架的時(shí)候就會(huì)設(shè)置好這些型號(hào)和參數(shù),有些商品還是定制類的,所以就需要一個(gè)補(bǔ)差價(jià)的鏈接,那么這種補(bǔ)差價(jià)的鏈接是怎么上架的呢?下面了解下吧。

    淘寶鏈接怎么上架?

    1、賣家用戶進(jìn)入到自己的淘寶直播間中,然后在直播中控臺(tái)這里來操作添加寶貝。

    2、點(diǎn)擊寶貝,復(fù)制寶貝鏈接填入,點(diǎn)擊獲取鏈接即可展示寶貝信息。

    3、選擇封面圖,確認(rèn)發(fā)布即可。

    中控臺(tái)怎么上鏈接?

    1、淘寶直播是有一個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)的,這個(gè)直播后臺(tái)叫做淘寶直播中控臺(tái)。主播如果想要對(duì)直播有任何的操作,幾乎都是需要通過淘寶直播中控臺(tái)去設(shè)置的。

    2、上寶貝鏈接也同樣如此,有些個(gè)人主播在直播的時(shí)候,都是只使用一個(gè)手機(jī),關(guān)于直播中控臺(tái)上的操作,都是由機(jī)構(gòu)來進(jìn)行管理的。所以,對(duì)于淘寶直播中控臺(tái)上如何上傳商品的操作并不是很了解。

    3、只需要使用電腦登陸到淘寶直播中控臺(tái),如果直播間正在直播的話,在顯示直播畫面的下面,會(huì)有寶貝管理,關(guān)注卡片,抽獎(jiǎng)等選項(xiàng)。

    4、如果是上寶貝鏈接,直接進(jìn)入到寶貝管理里面,然后在里面找到上傳的選項(xiàng),將商品的鏈接按照直播的順序上傳,直播間就會(huì)直接顯示了。

    如果在上寶貝鏈接的時(shí)候,直播還沒有開始的話,就需要發(fā)布在發(fā)布直播預(yù)告的時(shí)候上寶貝鏈接了。直接創(chuàng)建一個(gè)直播預(yù)告,同樣在寶貝管理中,依次將商品鏈接上傳就行。如果已經(jīng)發(fā)布了預(yù)告,但是直播還未開始,就直接修改預(yù)告,然后在寶貝管理里面上寶貝鏈接即可。

    淘寶補(bǔ)差價(jià)的鏈接上架方式和普通的寶貝上架是一樣的,只不過不需要傳入具體的參數(shù)信息,只要一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)置價(jià)格就可以了,一般是按一元一個(gè)數(shù)量來設(shè)置的,需要補(bǔ)多少插件就買多少數(shù)量的差價(jià)鏈接就可以了。

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