手機(jī)淘寶如何退貨？手機(jī)淘寶如何換貨？

但是，不可避免地會(huì)遇到一些需求退貨的狀況。

進(jìn)入“我的淘寶”：登錄后，點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“我的淘寶”進(jìn)入個(gè)人中心。

挑選“退款/退貨”：在個(gè)人中心頁(yè)面中，找到“退款/退貨”選項(xiàng)并點(diǎn)擊進(jìn)入。

找到待退貨的訂單：在“退款/退貨”頁(yè)面中，找到需求退貨的訂單，點(diǎn)擊“請(qǐng)求退貨”。

挑選退貨原因：體系將要求您挑選退貨的原因，例如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、大小不合適等。

挑選相應(yīng)的原因并填寫(xiě)具體說(shuō)明。

提交請(qǐng)求：填寫(xiě)完退貨原因后，點(diǎn)擊“提交請(qǐng)求”按鈕。

等候賣(mài)家審閱：賣(mài)家會(huì)在必定時(shí)間內(nèi)對(duì)您的退貨請(qǐng)求進(jìn)行審閱，審閱通往后體系會(huì)生成退貨地址。

寄回產(chǎn)品：根據(jù)體系提供的退貨地址，將產(chǎn)品依照要求寄回，保存好快遞單號(hào)。

等候退款：賣(mài)家承認(rèn)收到退貨后，體系將啟動(dòng)退款流程，您能夠在“退款/退貨”頁(yè)面查看退款進(jìn)度。

挑選“換貨”選項(xiàng)：在請(qǐng)求退貨的過(guò)程中，挑選“換貨”選項(xiàng)，并填寫(xiě)具體的換貨原因。

提交換貨請(qǐng)求：填寫(xiě)結(jié)束后，點(diǎn)擊“提交請(qǐng)求”按鈕。

等候賣(mài)家審閱：賣(mài)家會(huì)在必定時(shí)間內(nèi)對(duì)您的換貨請(qǐng)求進(jìn)行審閱，審閱通往后體系會(huì)生成新的換貨訂單。

寄回原產(chǎn)品：依照體系提供的地址將原產(chǎn)品寄回，保存好快遞單號(hào)。

等候新產(chǎn)品發(fā)貨：賣(mài)家承認(rèn)收到原產(chǎn)品后，將會(huì)為您組織新產(chǎn)品的發(fā)貨，您能夠在訂單詳情中查看發(fā)貨信息。

承認(rèn)收貨：收到新產(chǎn)品后，承認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“承認(rèn)收貨”，完成換貨流程。

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