淘寶運費險在哪里查看?賠付標準是什么?
2022-06-07|10:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:990
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我們現(xiàn)在在淘寶購物在下單的時候,都會下意識的去看一下是不是有運費險,有運費險的店鋪比沒運費險的店鋪更容易促成買家下單。很多新手買家在買了東西之后,發(fā)現(xiàn)想要退貨,但是不知道有沒有運費險。那么接下來我就給大家介紹一下淘寶運費險是在哪里查看的吧。
一、淘寶運費險在哪里查看?
1、首先我們登錄到淘寶網站,不知道網站的可以百度“淘寶” 。
2、進入到淘寶之后我們點擊“我的淘寶”——“已買到的寶貝” 。
3、如果你購買了運費險或者賣家贈送了運費險,這里就會顯示出來一個“退運保險”。
4、我們點開運費險詳情以后,就能看到保險的當前狀態(tài),如果簽收7天以后或者已經確認收貨,運費險就會失效了。還有就是理賠的限額也會有顯示。
二、淘寶運費險賠付標準是什么?
淘寶運費險一般可賠付8元到12元,最高可賠付20元。淘寶運費險分為賣家運費險和買家運費險兩種,賣家運費險的賠付標準和買家運費險的賠付標準有所不同。
淘寶運費險(賣家版)的賠付標準為:無論淘寶買家的賬號等級和“淘氣值”的高低,一律賠付8元左右。賣家運費險目前只針對已加入消費者保障服務(七天無憂退貨)并已經繳納保證金的淘寶賣家和天貓賣家進行理賠。
當賣家店鋪中的商品遇到退換貨的問題,保險公司會對對買家退貨產生的運費(買家將商品退回到賣家這一單程的運輸費用)按照一定的賠付比例進行理賠。
淘寶運費險(買家版)的賠付標準為:按照淘寶買家的賬號等級和“淘氣值”高低進行賠付,最高20元,最低8元。另外,如果買家近期的退貨率較高,運費險不予理賠。
買家在淘寶或者天貓商城進行購物時,主動購買的運費險就是買家版淘寶運費險。買家在淘寶或者天貓商城購買商品后,主動發(fā)起退換貨即可激活該保險。
在支付寶的相關頁面中有淘寶運費險的相關理賠權益,用戶可在該支付寶頁面上進行自由選擇。支付寶相關頁面上的運費險的相關權益有:1、優(yōu)先審理權益;2、增加賠付金額權益;3、過期或失效的運費險保單重新激活權益等。
淘寶運費險查看的步驟還是挺簡單的,只要按照上面的步驟去操作就可以了。淘寶運費險的賠付金額不是按照運費的多少進行賠付的,而是按照運輸路程的遠近進行賠付。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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