小紅書怎么找人工客服申訴？小紅書申訴在哪？

                   有時用戶可能會遇到一些問題，需求進行申述或求助。

本文將具體介紹在小紅書上如何找到人工客服進行申述，以處理用戶在使用過程中的各類疑問和困擾。

一、小紅書申述在哪

在小紅書上進行申述主要分為兩種狀況：產(chǎn)品問題和賬號問題。產(chǎn)品問題的申述打開小紅書APP，進入主頁。定位到底部導航欄的“我的”頁面。

在“我的”頁面，找到并點擊“訂單”選項。進入“訂單”頁面后，找到涉及問題的訂單，點擊進入訂單概況。在訂單概況頁面，找到并點擊“申述”按鈕，根據(jù)提示填寫相關信息并提交。

賬號問題的申述打開小紅書APP，進入主頁。定位到底部導航欄的“我的”頁面。在“我的”頁面，找到并點擊“設置”選項。進入“設置”頁面后，找到并點擊“協(xié)助與反應”選項。在“協(xié)助與反應”頁面，選擇“賬號問題”并點擊“聯(lián)絡客服”。在聯(lián)絡客服頁面，選擇“在線客服”或“撥打”聯(lián)絡小紅書客服人工服務。

二、小紅書申述的注意事項具體描述問題在進行申述時，必須具體描述遇到的問題。包含但不限于訂單號、產(chǎn)品名稱、問題發(fā)生的時刻點等信息，有助于客服更快速、準確地處理您的申述。供給依據(jù)截圖假如涉及到產(chǎn)品質量問題，主張供給相關的依據(jù)截圖，例如產(chǎn)品瑕疵、錯發(fā)漏發(fā)等狀況的圖片。依據(jù)可以更有力地支撐您的申述。堅持耐性人工客服處理申述可能需求必定時刻，尤其是在高峰時段。堅持耐性等待，并在需求時及時回應客服的信息，以便更快處理問題。

合理表達訴求在與客服交流時，合理、明確地表達您的訴求。清晰的訴求有助于客服更好地了解您的問題，供給更有針對性的處理方案。                

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