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    淘寶閑魚面對(duì)交易退款會(huì)如何裁定呢?

    2023-11-08|15:47|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:24

    現(xiàn)在很多人會(huì)在各種二手買賣平臺(tái)購買或是出售一些擱置物品,而閑魚,作為淘寶旗下的二手買賣平臺(tái),自然日營(yíng)銷量也是不少的,可買賣次數(shù)多了,自然就會(huì)呈現(xiàn)一些由于種種原因而導(dǎo)致的退貨退款問題,那么面對(duì)退款閑魚網(wǎng)上會(huì)呈現(xiàn)什么情況呢?

    淘寶又會(huì)挑選怎么裁決呢?

    下面且聽小編為各位剖析。



    閑魚上退款無非兩種情況: 1.兩邊洽談好,退款退貨或只退款不退貨(后者概率比中大獎(jiǎng)還低),運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家付出; 2.兩邊洽談不果,買家建議退款請(qǐng)求,要求淘寶介入,經(jīng)過一到數(shù)日時(shí)間不等,群眾評(píng)審(這是啥?

    —— 淘寶斷定中心或淘寶客服兩種途徑裁決是否能夠退款,怎么退,誰付出運(yùn)費(fèi)等,在賣家收到貨后,如果以為貨品無誤,贊同退款,貨款回到買家付出寶或來歷(例如信用卡付出是不能退回付出寶,只能回到銀行); 淘寶裁決后可能有幾種成果: 1)賣家認(rèn)可,貨到承認(rèn),退款成功(這是最順利、最理想的情況) 2)賣家不認(rèn)可裁決,貨到不收直接退回,需求買家再次請(qǐng)求介入,最好的成果是淘寶強(qiáng)制執(zhí)行退款,買家貨款雙收,可是這樣一般會(huì)重復(fù)折騰很久; 3)賣家認(rèn)或不認(rèn)裁決,在收貨后以各種理由回絕退款(貨不對(duì)、貨破損),兩邊要重復(fù)提交依據(jù)給淘寶進(jìn)行斷定,終究成果拜見2) 總的看來,淘寶的規(guī)則仍是傾向于維護(hù)買家的利益,可是也要考慮依據(jù)是否充沛、邏輯關(guān)系明晰、有理有據(jù)。

    PS:以上所說的“請(qǐng)求退款”條件是買家沒有承認(rèn)收貨、買家沒有承認(rèn)收貨、買家沒有承認(rèn)收貨!承認(rèn)收貨付了款再想退你還不如去買彩票呢!!閑魚不同于淘寶!不同于淘寶!

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