淘寶會(huì)員新體驗(yàn) 剁手黨變分享家
2023-10-13|23:15|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:21
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淘寶會(huì)員新體系頑皮值上線,剁手黨成共享家。
上線首周便在千萬剁手黨中引起“騷亂”,有網(wǎng)友表明,“這不就是給剁手黨專門建立的‘高考’嘛!幸虧‘考題’不是太難。
” 一淘寶打造“社區(qū)化”,“頑皮值”更垂青互動(dòng)指數(shù) 不同于以往的“VIP體系”,全新露臉的“頑皮值”根據(jù)淘寶豐厚的大數(shù)據(jù)根底,將不再以購買力作為唯一參照,而是經(jīng)過綜合核算購買力、互動(dòng)指數(shù)和購物諾言等中心目標(biāo),終究得出一個(gè)分值,該分值便是會(huì)員等級(jí)。
“頑皮值將原本‘VIP體系’中籠統(tǒng)的等級(jí)概念做了細(xì)分,劃分出購買、互動(dòng)和諾言這三個(gè)中心目標(biāo),這有助于協(xié)助咱們找到實(shí)在想要鼓舞的用戶,也是淘寶完成‘社區(qū)化’、‘內(nèi)容化’的重要方式。
“每一分都由用戶的實(shí)在行為產(chǎn)生,頑皮值超越1000分的會(huì)員就是淘寶的超級(jí)會(huì)員,現(xiàn)在已有近千萬超級(jí)會(huì)員了,咱們預(yù)備了很多專屬權(quán)益送給這些最‘淘’的人。
”蔣凡表明,淘寶將持續(xù)引入很多“令人尖叫”的特權(quán)向超級(jí)會(huì)員特供,同時(shí)也鼓舞更多剁手黨成為超級(jí)會(huì)員。
值得一提的是,在越來越垂青內(nèi)容運(yùn)營的淘寶看來,“互動(dòng)指數(shù)”在三個(gè)數(shù)據(jù)目標(biāo)中占據(jù)最中心方位。
數(shù)據(jù)顯示,熱衷于宣布購物點(diǎn)評(píng)、參加社區(qū)互動(dòng)、共享心水寶物的剁手黨更簡(jiǎn)單成為超級(jí)會(huì)員。
淘寶會(huì)員新體驗(yàn) 二參加“頑皮值”PK大賽,淘寶送你去里約看奧運(yùn) 就像發(fā)布高考成果一樣,“頑皮值”上線首周便在社交網(wǎng)絡(luò)引發(fā)一陣“腥風(fēng)血雨”,處處有人邀戰(zhàn)PK。
據(jù)透露,上線后7天內(nèi),便有超百萬用戶參加頑皮值PK大賽,均勻每人每天PK超越7次。
據(jù)了解,PK大賽將在7月22日結(jié)束,終究獲勝者將獲得兩張往返里約的機(jī)票、奧運(yùn)會(huì)進(jìn)場(chǎng)門票和免費(fèi)的酒店。
“這是‘頑皮值’上線后的第一個(gè)活動(dòng),未來還會(huì)更多更豐厚。
”蔣凡向記者表明。
跟著“頑皮值”的正式露臉,新的淘寶會(huì)員權(quán)益也呼之欲出。
“一切不以發(fā)福利為意圖的體系升級(jí)都是耍流氓。
”蔣凡笑言,“除了超級(jí)會(huì)員特權(quán)之外,咱們還為不同分值的會(huì)員預(yù)備了不同驚喜”,他介紹到,800分以上會(huì)員可與酒店VIP享有同等待遇,比如延時(shí)退房等;400分以上每天可同時(shí)領(lǐng)取最高10元的滴滴打車券、5元代金券、5元到家紅包等各類“日常福利”。
“除了在線權(quán)益,頑皮值將更多地與民生類線下權(quán)益結(jié)合。
”據(jù)透露,蔣凡的團(tuán)隊(duì)正在拓寬更多場(chǎng)景,比如與航空公司發(fā)布聯(lián)名卡、與大型游樂場(chǎng)聯(lián)合推出Fast Pass等等。
“未來,‘頑皮值’能夠成為人們?nèi)兆又械囊粋€(gè)重要部分,更好地服務(wù)于日子。
” 三如何進(jìn)步自己的“頑皮值”?
愛互動(dòng)的人漲分最快 “頑皮值”并不是固定的,它經(jīng)過剖析核算用戶近12個(gè)月的行為數(shù)據(jù),每月8號(hào)體系會(huì)更新一次分值,購買力、互動(dòng)指數(shù)和購物諾言是其核算的中心根據(jù)。
“在購買力和購物諾言等級(jí)差不多的情況下,用戶在購物點(diǎn)評(píng)、寶物共享、社區(qū)發(fā)帖、問大家等溝通區(qū)越活潑,互動(dòng)指數(shù)就會(huì)漲得越快,‘頑皮值’也就越高。
”蔣凡坦言,在“頑皮值”的核算模型中,除了購買力,用戶的互動(dòng)行為也是最簡(jiǎn)單漲分的項(xiàng)目。
不過,“頑皮值”是根據(jù)用戶日常一點(diǎn)一滴的行為而產(chǎn)生的,不能一蹴即至。
“終究,購買力、互動(dòng)指數(shù)和購物諾言分值都會(huì)被體系匯總核算成‘頑皮值’”,蔣凡解釋道,其實(shí)沒有所謂的“漲分秘籍”,“好的購物習(xí)慣,比如點(diǎn)評(píng)、共享,都會(huì)有效協(xié)助漲分,不過一次不良的購物記載也會(huì)使分?jǐn)?shù)直接下降。
”
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