京東平臺新增商品短標題發(fā)布規(guī)范，本次京東規(guī)則規(guī)定了商品短標題的規(guī)范，具體規(guī)則如下：

第一章 概述

第一條 規(guī)范目的

為提高商品短標題的整體內(nèi)容質(zhì)量，維護京東開放平臺的正常秩序，根據(jù)國家相關法律法規(guī)及京東規(guī)則，制訂本規(guī)范。

第二條 適用范圍

本規(guī)范適用于京東開放平臺所有商家。

第二章 短標題發(fā)布規(guī)范

第三條 短標題填寫規(guī)范

1、信息定位：短標題是長標題中核心信息的概括與總結(jié)，旨在簡短、精煉、清晰地體現(xiàn)商品銷售的相關核心信息，在搜索頁、購物車換購頁等多個位置展示，具體以實際開通情況為準。舉例如下：

①長標題：xxx(品牌)車載紙巾汽車抽紙巾車用補充裝汽車遮陽板專用抽紙車內(nèi)車上掛式餐巾紙紙巾包3層50抽共16包

②短標題：xxx(品牌)掛式車載紙巾

2、結(jié)構(gòu)規(guī)范：商品短標題的通用結(jié)構(gòu)為：品牌名+產(chǎn)品詞+規(guī)格，若類目有單獨要求，應按照各類目要求填寫。

3、輸入規(guī)范：

①短標題字數(shù)范圍為 14-30個字符(一個漢字等于2個字符，數(shù)字、符號、英文算作1個字符)。

②短標題信息不得和賣點、屬性外露的信息重復。

③短標題中禁止出現(xiàn)和售賣商品無關的信息，短標題中出現(xiàn)的標點符號、特殊字符需符合語義/語境，禁止添加無意義信息。

如因斷句需求需使用空格，禁止使用除空格以外的其它符號進行斷句，禁止使用空格等任何符號使短標題信息出現(xiàn)歧義、不通順等問題，如：★、?、:smile: 等標點符號、特殊字符、emoji表情。

第四條 短標題基本規(guī)范

1、短標題中的信息應當真實、準確，不得出現(xiàn)虛假、錯誤、存在歧義或和商品無關的內(nèi)容，不得欺騙和誤導消費者。

2、短標題中填寫的品牌信息應和商家經(jīng)營的商品品牌保持一致，不可以使用其他品牌信息。禁止出現(xiàn)為使其發(fā)布的商品引人注目，而在商品名稱中擅自使用未經(jīng)授權(quán)的品牌名稱、堆砌關鍵詞或填寫和商品無關的字詞等行為。

3、短標題中的商品屬性、品名、規(guī)格參數(shù)描述應語言精練，并突出商品特質(zhì)，禁止使用和商品真實信息無關的文字或符號，且不得重復、互斥關鍵詞或出現(xiàn)無關的關鍵詞。

4、短標題中不得出現(xiàn)宣傳其他商品的信息，不得和其他商品/店鋪相類比，不得涉及第三方商品/店鋪的負面信息，不得貶損第三方商品/店鋪。

5、短標題中不得出現(xiàn)無實際商品信息、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式等非商品信息的內(nèi)容，包括但不限于：心情故事、店鋪介紹、外網(wǎng)購物鏈接、批發(fā)、招商、代購等形式的違規(guī)信息。

6、短標題中不得出現(xiàn)營銷廣告類信息，包括但不限于：導購、團購、批發(fā)、微商、微信號、代理、滿199-100、買一贈一、打折、熱賣、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、首發(fā)、讓利、特價等信息，不得強調(diào)或者包含京東自營、自營、京東物流、京東金榜等標簽內(nèi)容。

7、短標題必須保證語句通順，不得語意前后不搭，不得使用和商品無直接關聯(lián)的詞匯，包括但不限于：京東物流、包郵、貨到付款等，不得添加用戶熱搜詞或熱搜句。

8、短標題不得借用明星、組織、影視節(jié)目、社會熱點人物的名義進行宣傳，包括但不限于：XX節(jié)目鼎力推薦、XXX(明星)同款、XXXXX(影視作品)款。

9、短標題中不得出現(xiàn)在未取得專賣資格或特約經(jīng)銷商資格的情況下，暗示其和商標權(quán)持有人或者生產(chǎn)廠家之間存在授權(quán)或者合同關系的字眼，包括但不限于：“特約經(jīng)銷商”、“官方”、“官方授權(quán)”、“專供”、“特供”、“專用”等。

10、如果商家不具有相關資質(zhì)或未參加京東的相關活動，不允許在商品短標題中使用和特定資質(zhì)或者活動相關的詞匯。

11、短標題中不得出現(xiàn)帶有貶義性質(zhì)的詞語。

12、短標題中不得出現(xiàn)不科學的斷言或者保證類描述。

13、短標題中關于商品的性能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾或者服務的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價格、允諾的描述應當清楚、明白。

14、短標題中不得出現(xiàn)法律法規(guī)中明令禁止的內(nèi)容和法律法規(guī)及京東規(guī)則禁止的其他情形。

第三章 違規(guī)管理

第五條 違規(guī)預防

若商家發(fā)布上述違規(guī)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，京東有權(quán)刪除相關內(nèi)容。

第六條 違規(guī)處理

若商家違反法律法規(guī)或本規(guī)范，京東有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議、平臺規(guī)則(包括但不限于《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》以及《京東開放平臺不當發(fā)布商品或信息細則》中的品牌違規(guī)和標題違規(guī)處理規(guī)則)等，對于該違規(guī)行為進行扣分以及相應的違規(guī)處理，產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛由商家自行承擔。

第四章 附則

第七條 商家的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的，適用之前的規(guī)則，發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

第八條 京東可根據(jù)運營情況隨時調(diào)整本規(guī)則并以公告的形式向商家公示。

第九條 商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件等規(guī)定。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有約定的，適用于本規(guī)則。

本規(guī)則尚無約定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為，應同時遵守和京東及其關聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。

本規(guī)則于2023年2月3日發(fā)布，于2023年2月10日生效。

京東商品下架是什么原因？是怎么回事？

在京東上無論是在自營店鋪還是在第三方商家的店鋪，經(jīng)常會有商品下架的情況，這樣無論是你加入到購物車還是收藏里面，商品就處于無法購買的狀態(tài)了，那么京東商品下架的原因是什么呢?

京東商品下架是什么原因?

1. 店鋪有滯銷產(chǎn)品所謂滯銷產(chǎn)品是指在近90天的時限內(nèi)，沒有編輯、沒有瀏覽量、沒有成交量的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品是會被系統(tǒng)判斷并且自定下架的。

2. 錯放產(chǎn)品類目簡單來說就是不屬于同一類的產(chǎn)品被放到了一起，例如本屬于食物類的果凍面條之類的被錯放到服裝類目下面，出現(xiàn)這種情況平臺也是會依據(jù)規(guī)定將放錯的產(chǎn)品下架的。

3. 店鋪不具備相關售賣資質(zhì)對于品牌類商品，店鋪要出具授權(quán)書才可以，而食品售賣也需要店鋪具備售賣食品資質(zhì)，并且提供食品經(jīng)營許可證，如果什么證件都不具備就進行售賣也會導致被平臺下架產(chǎn)品的后果

4. 重復鋪貨指商家展示銷售在標題、主圖、屬性、詳情等方面存在較高相似度的產(chǎn)品，這種行為會被判定為重復鋪貨。對于不同的產(chǎn)品，一定要在產(chǎn)品的標題、描述等各種方面體現(xiàn)不同，如果被判定為重復鋪貨是要被平臺禁售的。

5. 違規(guī)行為開店需要遵守相應的規(guī)則，如果出現(xiàn)犯規(guī)行為是肯定會受到處罰的。例如商品描述不符、虛假交易、上架不合規(guī)范的產(chǎn)品、 等等違規(guī)行為都會導致產(chǎn)品下架。

6. 庫存告罄當庫存量為0時，商品是會自動下架的，而且產(chǎn)品長時間處于下架狀態(tài)的話，是會影響產(chǎn)品權(quán)重的，所以商家記得時刻關注店鋪的庫存數(shù)量。注：活動中庫存告罄的產(chǎn)品是不會進行下架處理的。

京東商品下架的原因其實有很多，比如商品有質(zhì)量缺陷需要緊急的下架，或者是商品停產(chǎn)了也是需要下架的，另外如果商品長期處于缺貨的狀態(tài)也會被下架的，但是商品下架后也是有可能重新上架的。

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