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    面對(duì)淘寶閑魚買家與賣家糾紛,賣家該如何處理?

    2023-10-13|23:15|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:22

    閑魚網(wǎng)每日的生意都是很頻頻的,而淘寶關(guān)于閑魚的管理相對(duì)又沒(méi)有那么嚴(yán)峻,在閑魚上生意并不需要存在店鋪,而是就是賣家與買家直接的生意,生意兩邊有時(shí)候也會(huì)是交換的,因此在閑魚上存在的生意糾紛也是不可避免的,那么我們能夠如何處理呢?

    下面由小編為大家說(shuō)明1,閑魚是二手閑置轉(zhuǎn)賣的當(dāng)?shù)?,不是淘寶天貓商城新品出售,二手閑置無(wú)職責(zé)也不能完全保證能保存發(fā)票,且介紹里末注明全新,兩邊末約好有必要隨寄發(fā)票,不存在以有無(wú)發(fā)票做為退貨理由的一起,也完全不能做為證明貨品真假的根據(jù)。



    2,關(guān)于買家關(guān)于假貨的確定,無(wú)現(xiàn)實(shí)無(wú)根據(jù),無(wú)例舉任何根據(jù),僅以對(duì)一個(gè)二手閑置物品以無(wú)發(fā)票為根據(jù)片面要求斷定貨品為假貨,實(shí)屬無(wú)理取鬧,且在買家要求斷定假貨后不是要求當(dāng)即維權(quán)退貨,而是首要要求折價(jià)一千成交,若是假貨買家評(píng)價(jià)為何如此之高,顯而易見(jiàn),此買家已確定貨品為正品,并且,此種行徑賣家完全有理由確定,此買家維權(quán)是假,歹意到貨后找理由折價(jià),要挾賣家是真。

    3,賣家發(fā)貨前已旺旺通知買家收貨前請(qǐng)驗(yàn)收好,一經(jīng)簽收確認(rèn),不得退款退貨,如果是買家有的確根據(jù)證明貨品為假昌還有辨解的必要,但是買家一直確定假貨的根據(jù)是沒(méi)有發(fā)票,這個(gè)完全能夠在簽收時(shí)查驗(yàn)是否有發(fā)票,賣家雖然并無(wú)職責(zé)為有無(wú)發(fā)票擔(dān)任,無(wú)發(fā)票不能做為買家退貨理由,但買家的處理方式首要就違反了兩邊約好。

    綜上所述,買家要求斷定貨品為假昌并無(wú)真憑實(shí)據(jù),且違反兩邊約好,存在歹意收貨后要挾賣家折價(jià)的行為,賣家要求斷定售后職責(zé)買家負(fù)全責(zé),不與退貨退款。

    淘寶生意糾紛重的是根據(jù),你不把現(xiàn)實(shí)根據(jù)說(shuō)清,一般都是買家勝算大,其它都是廢話,按淘定規(guī)則把根據(jù)列出來(lái)申辨才是說(shuō)服力。

    下次生意前記住在寶物介紹介紹標(biāo)示好說(shuō)明事項(xiàng),且發(fā)貨前一定要能旺旺聯(lián)系上買家商定好細(xì)則。

    末聯(lián)系上買家前一律不發(fā)貨。

    旺旺聊天記錄是最有說(shuō)服力的根據(jù)。

    閑魚不比淘寶網(wǎng)店,閑置轉(zhuǎn)賣以兩邊商定的為準(zhǔn)。

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