聚劃算違規(guī)行為有哪些?怎么處理?

淘寶賣家在參與聚合算活動時(shí)候，需要留意什么才能避免呈現(xiàn)違規(guī)行為?呈現(xiàn)違規(guī)行為會被有什么處罰?小編給大家在這里逐個(gè)解說。

一、店產(chǎn)品DSR不合格

是指商家參團(tuán)完畢后30天內(nèi)成交筆數(shù)100筆及以上且有效點(diǎn)評占比大于50%的產(chǎn)品，呈現(xiàn)“產(chǎn)品DSR目標(biāo)均值”低于4.3分的情形。

具體扣分如下：

1.描繪相符DSR低于4.3分，聚合算扣六分;

2.服務(wù)態(tài)度DSR低于4.3分，聚合算扣二分;

3.物流服務(wù)DSR低于4.3分，聚合算扣二分。

二、聚后再折

是指商家在參與聚合算活動期間和活動完畢后15日內(nèi)，店鋪內(nèi)的參聚產(chǎn)品的實(shí)踐成交價(jià)格低于其參與聚合算時(shí)的活動價(jià)格的行為。商家首次產(chǎn)生的，給予正告，再次及以上的，每次聚合算扣六分。

三、違反許諾

是指商家未按照許諾向買家供給既定的服務(wù)或向聚合算履約的行為。

1.商家違反以下任一許諾的，撤銷當(dāng)次產(chǎn)品活動權(quán)，且每次聚合算扣六分：

a.呈現(xiàn)強(qiáng)制搭售或拼款;

b.呈現(xiàn)換款，與報(bào)名產(chǎn)品不一致;

c.營銷活動許諾未兌現(xiàn)(包括但不僅限于贈品、官方支付抽紅包/免單等);

d.違反作出的其他許諾。

2.未按照與聚合算的約好，商家運(yùn)用非官方東西進(jìn)行免單、返現(xiàn)等活動

a.商家第一次或第2次運(yùn)用非官方東西進(jìn)行免單、返現(xiàn)等活動，正告并撤銷當(dāng)次產(chǎn)品活動權(quán);

b.商家第三次及以上運(yùn)用非官方東西進(jìn)行免單、返現(xiàn)等活動，撤銷當(dāng)次產(chǎn)品活動權(quán)，每次聚合算扣二分; c.若商家運(yùn)用非官方東西進(jìn)行的免單、返現(xiàn)等活動引發(fā)買賣雙方糾紛情節(jié)嚴(yán)重的，不管次數(shù)，撤銷當(dāng)次產(chǎn)品活動權(quán)，每次聚合算扣六分。

四、推遲發(fā)貨

是指除特別產(chǎn)品，或定制、預(yù)售及其他特別情形等另行約好發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品外，商家在買家付款后實(shí)踐未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，波折買家購買權(quán)益的行為。若七十二小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨的訂單數(shù)大于1000筆且發(fā)貨率低于40%，每次聚合算扣六分，一起不免除依據(jù)《淘寶規(guī)矩》、《天貓規(guī)矩》中相應(yīng)規(guī)矩對商家的違規(guī)處理。

五、資質(zhì)作假

是指商家在報(bào)名聚合算活動時(shí)所供給的資質(zhì)材料，如質(zhì)檢報(bào)告、品牌授權(quán)書等存在作假的行為。資質(zhì)作假的，撤銷當(dāng)次活動參與權(quán)，并自處罰之日起永久終止協(xié)作。

六、排期違約

是指商家獲得聚合算排期后，在活動開端前因自身原因暫時(shí)退出導(dǎo)致活動無法正常進(jìn)行的行為。排期違約的，每次聚合算扣六分，一起所涉及的參團(tuán)排期技術(shù)服務(wù)費(fèi)退回商家 。

淘寶賣家在參與聚合算報(bào)名時(shí)，假如呈現(xiàn)上述的幾種違規(guī)行為，輕則正告、扣分，重則會被撤銷活動資格，并將永久終止協(xié)作!所以參與聚合算的賣家朋友要留意嘍!                

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