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    雙11預熱沒做好?還有這五個機會!

    2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:56

    進入11月,離雙十一已經(jīng)很近了,但是很多店鋪因為前期沒有預熱,還處于比較迷茫的狀態(tài)。



    最后幾天,雖然我們很難做出一些大的改變,但還是有機會的。

    一、流量集中度很多商家可能存在流量集中度不夠的問題。

    在最后幾天,我們必須集中交通。

    1.我們要提高直通車的質(zhì)量分數(shù),已經(jīng)來不及了。

    目前能做的只有兩件事:單品和定向。

    在這里,我們建議商家做大量的目標定位(購買者、固定展示空間等。

    在直通車后臺定向模塊和搜索關(guān)鍵詞后面選定的人群標簽),增加定向流量和標簽流量,盡量把這些流量集中在一兩個商品上。

    2.鉆展鉆展是目前阿里巴巴最智能的工具,今年雙十一一定會在ROI上發(fā)揮很大作用,這就需要我們商家用好這個功能。

    現(xiàn)在,開展演習的方式非常簡單。

    只需在后臺選擇某個商品,上傳促銷圖片,選擇日常銷售或核心客戶后一鍵提交即可。

    目前雙十一的續(xù)費期已經(jīng)過去,大部分商家都開始了“防御戰(zhàn)”,即防止其他商家搶奪自己店鋪的流量。

    這方面可以在定向上增加溢價,但是我們拿到這些流量之后,怎么保證客服在我們店里下單呢?

    這里我們?yōu)槟峁﹥煞N不同的方案:高利潤產(chǎn)品的防守策略和低利潤產(chǎn)品的進攻策略。

    a .高利潤產(chǎn)品——穩(wěn)定的老客戶。

    如果我們的產(chǎn)品利潤比較高,比如一件利潤200元的羽絨服,我們可以用比較高的CPM(展示成本)和CPC(點擊成本)來針對老客戶,因為我們可以給比較大的廣告空間。

    然后我們需要給消費者一些福利(紅包,優(yōu)惠券,磅iPhone7等。

    )讓他們愿意在我們店里買。

    低利潤產(chǎn)品——吸引新顧客。

    如果我們想吸引新的顧客,我們需要使用商店中最吸引消費者的產(chǎn)品來做一次鉆秀。

    這些產(chǎn)品往往利潤不高,但卻能帶來很高的點擊率。

    只有這樣做,我們才能吸引新的客戶。

    3.淘寶客——放棄所有利潤。

    這個時候我們就很難再找到淘寶客了。

    如果我們想找到它,我們只能放棄所有利潤。

    淘寶上一個很常見的“羊群效應”(消費者傾向于購買銷量高的產(chǎn)品),主要看銷量和評價,淘寶客是羊群效應的最佳制造地。

    所以,我們放棄利潤去積累基本銷量,并不是一件壞事。

    4.搜索-忘記搜索,只搜索幾個標簽:訪問者、收藏夾、添加購物車、收集優(yōu)惠券和交易。

    雖然這五個標簽對我們雙十一的搜索流量影響最大,但是他們的時間軸是180天,90天,30天。

    在這個時間軸上沒有足夠的訪問者、收藏和交易量,所以我們很難進行搜索。

    所以,建議你在雙十一期間直接忘記搜索。

    這里提醒一下:明年上半年是營業(yè)額,下半年是利潤。

    如果上半年做不到足夠的量,下半年就會變得非常被動,因為上半年的各種量直接影響鉆展效果,影響千人千面的標簽匹配效果。

    第二,參觀深度。

    我們經(jīng)常在預熱的時候做轉(zhuǎn)發(fā)禮遇、添加購物車禮遇等活動,訪問深度會很大。

    但是,接入深度有問題。

    如果一個消費者逛了一家店的多件商品,全部添加收藏,即使這家店有10萬件額外購買收藏,重復率至少也有30%。

    因為我們的商家在雙十一是在和消費者玩和互動,所以在購買和收藏中有很多水分,但這也是一個標簽強化的過程,并沒有什么壞處。

    在接下來的幾天里,我們的商家必須監(jiān)控訪問的深度。

    1.視覺氛圍。

    中小型企業(yè)可能在商店的視覺呈現(xiàn)方面有所欠缺。

    雙十一臨近,依然沒有大促的氛圍。

    給大家一個建議。

    我們店的裝修風格可以參考主會場的裝修,給顧客強烈的雙十一氛圍,引導這方面的參觀深度。

    2.重復爆炸。

    這里有一個例子。

    如果一個店鋪的日UV是10000,一個物品的UV是2000,那么8000個訪客就被我們浪費了。

    為了增加某個物品的訪客量,我們可以把它放在任何可以放的地方,提高它在店鋪中的重復度,增加瀏覽量。

    3.產(chǎn)品排序。

    產(chǎn)品排序也會影響我們訪問的深度。

    第11天,包括第10個晚上和第11個早上,對產(chǎn)品進行分類是非常重要的。

    前期可以把所有點擊率和引流高的產(chǎn)品放在靠前的位置,到雙十一那天把高利潤放在靠前的位置。

    這些分類是基于什么?

    這里涉及到一個統(tǒng)計問題。

    最后幾天,我們每天都要看我們店里每個產(chǎn)品的收藏、追加購買量和PV(瀏覽量)。

    第11天,我們會把那些PV高的產(chǎn)品放到前面。

    三、最終轉(zhuǎn)化率目前來看,要大幅提升我們的轉(zhuǎn)化率有點困難。

    會玩雙十一的消費者有時候比我們商家更懂比價和質(zhì)量。

    最后幾天,他們對自己想選擇哪個商家,想買哪個產(chǎn)品心里有底,所以我們很難逆轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化率。

    不過這里多提幾個建議,當然主要是針對那些還沒選好商家的消費者。

    1.客服——套路和客服的銷售轉(zhuǎn)化率是我們最后的王牌。

    凌晨都是沉默轉(zhuǎn)化率,沒有咨詢。

    但是,在白天,我們不能再指望消費者通過無聲的轉(zhuǎn)化率來購買產(chǎn)品。

    如果不做凌晨靜默轉(zhuǎn)化率,只能從客服端的查詢轉(zhuǎn)化率入手。

    提醒大家?guī)c:該比較的比較,該補償?shù)难a償,該指導的指導,該競爭的競爭,細節(jié)你自己想清楚。

    這個彈出窗口可以由我們的商家修改。

    我們可以把店鋪的主推款放進去,寫上“這就是你想要的爆款”“你一定要買的爆款”之類的提示,提高爆款的曝光率。

    b .優(yōu)惠券我們可以用一些小技巧,比如對比平時優(yōu)惠券和雙十一當天優(yōu)惠券的折扣金額。

    比如預售商家可以在10.3111.10同時放滿200減20的優(yōu)惠券,在11.11同時放滿200減10的優(yōu)惠券。

    消費者看到雙十一前購買更優(yōu)惠,就會提前下單。

    所以我們商家有時候要學會逆向思維,不要把所有優(yōu)惠都放到雙十一。

    3.營銷興趣點a .抽獎建議大家可以在店內(nèi)舉行抽獎,吸引消費者購買,中獎率可以自己設(shè)定。

    b .促銷期間也必須發(fā)送短信。

    可以參考以下發(fā)送時間和內(nèi)容:5號發(fā)送給2015年1月至2016年4月下單的客戶(沉睡客戶),內(nèi)容為優(yōu)惠券、抽獎、秒殺或免單等活動信息;7號是2016年5月到2016年10月發(fā)給客戶的,有針對性的優(yōu)惠券內(nèi)容(把折扣提高一點點),加上“親愛的,我偷偷告訴你,你是我家的高級成員,提供專屬優(yōu)惠券”這樣的一段話,給消費者被重視的感覺;10號再發(fā)短信給所有2015年1月以來下單的顧客,提醒消費者三點:①整理購物車清單,先購買我店產(chǎn)品;②零點啟動;③搶到之后不要離開,會有抽獎。

    四。

    11.111.10數(shù)據(jù)統(tǒng)計這三個表格直觀的反映了這段時間的活動效果,也直接影響了雙十一當天的活動效果。

    表1:每次爆炸的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

    您可以根據(jù)此表中的數(shù)據(jù)對產(chǎn)品進行排序。

    表2:廣告效果統(tǒng)計。

    看哪個渠道帶來的效果最好,把廣告預算放在這個渠道。

    表3:全店轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和流量數(shù)據(jù),反饋雙十一當天的活動。

    比如店鋪的免費流量比較低,可能意味著我們的雙十一流量不會太高。

    這時候就需要馬上做付費流量了。

    5.千人千面不是所有的商品都需要用千人千面來做。

    如果我們的產(chǎn)品是非標產(chǎn)品,客單價高,那么我們需要做人群;但如果非標產(chǎn)品客單價很低,比如9.9包郵的襪子,誰都可以買,就不用做人群,做流量就好。

    下面是下圖六句話的總結(jié)。

    可以參考一下,考慮一下你的產(chǎn)品值不值得千人千面。

    )在這篇《雙11預熱好了嗎?

    還有五次機會!”賣家信息編輯,請注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:賣家信息http://tool.musicheng.com/news/article/206151)

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