菜鳥聯(lián)盟為何愿“付”天下人?
2023-10-12|23:34|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:27
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2016年9月23日,天貓超市發(fā)布了一則《菜鳥聯(lián)盟按時(shí)到》的公告,公告稱9月23日-28日,菜鳥聯(lián)盟在北上廣深杭等10余座一線城市要實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或是次日達(dá)。
依照公告中的說法,一旦配送超時(shí),用戶即可享用免單或是賠付的福利。
有意思的是,這則公告的背景人物竟是曹操。
取“說曹操曹操就到”以及“寧可我負(fù)天下人,不行天下人負(fù)我”這兩個(gè)典故,公告中的曹操在叫“菜鳥聯(lián)盟按時(shí)到,不準(zhǔn)我付天下人”。
曹操在海報(bào)中的表現(xiàn)頗有“反差萌”的詼諧感。
本年以來,菜鳥的大招越來越多,這次超時(shí)免單和超時(shí)賠付的服務(wù),能夠看出更多菜鳥的發(fā)展速度以及未來的野心。
國(guó)慶節(jié)前放大招,菜鳥聯(lián)盟為什么選這個(gè)好日子這次菜鳥聯(lián)盟的活動(dòng)時(shí)刻恰恰是在國(guó)慶節(jié)前一周。
挑這個(gè)“好日子”,或許背后有著深層次的用意。
除此之外,本年9月23日,還是陽(yáng)澄湖大閘蟹的開湖時(shí)刻。
用戶在這樣一段時(shí)刻內(nèi)的節(jié)日消費(fèi)愿望增強(qiáng),并且重要的是,因?yàn)楣?jié)日要素,這段時(shí)刻用戶會(huì)對(duì)物流要求極高,以求在國(guó)慶節(jié)前所有采購(gòu)的物品全部到位。
讓用戶逐步感知到,天貓?zhí)詫氋?gòu)物相同可以享用到最快最按時(shí)的物流體會(huì)。
天貓超市以及聚合算的訂單量,體量巨大,這次推出遲到就賠的服務(wù),這其實(shí)也顯現(xiàn)出了菜鳥聯(lián)盟對(duì)自家物流配送能力的決心。
9月初,菜鳥也曾和天貓超市展開過相關(guān)促銷活動(dòng)。
跟著商超大戰(zhàn)的白熱化,菜鳥在其間起到的作用將逐步提高。
而在未來,可以說,這種“秀肌肉”式的活動(dòng)未來或許還會(huì)更多,甚至將會(huì)成為一種常態(tài)。
菜鳥聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)如此之快的速度,其實(shí)還是和阿里在物流層面的投入有很大的關(guān)系。
并且這種投入正在跟著其規(guī)模的不斷擴(kuò)張、時(shí)刻不斷推移,而不斷發(fā)酵出更大的紅利。
早在本年5月的時(shí)分,2016財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)中遍披露,菜鳥網(wǎng)絡(luò)在在剛剛過去的第四財(cái)季完結(jié)了百億元融資。
依照財(cái)報(bào)中的說法,這筆融資將用于完善倉(cāng)配、快遞、末端、農(nóng)村和跨境5大網(wǎng)絡(luò),提高大數(shù)據(jù)和社會(huì)化協(xié)同的中心能力,以應(yīng)對(duì)未來爆發(fā)式增長(zhǎng)的物流場(chǎng)景。
正如阿里話術(shù)中常常說到的DT時(shí)代和賦能理論一樣,菜鳥的身上深入體現(xiàn)出了概念。
菜鳥作為一個(gè)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的社會(huì)化物流協(xié)同渠道,自己只擔(dān)任建立基礎(chǔ)設(shè)施、提供信息系統(tǒng)和服務(wù)規(guī)范,邀請(qǐng)合作伙伴接入,但各個(gè)環(huán)節(jié)的具體服務(wù)則仍由合作伙伴來完結(jié)。
可以說菜鳥之于自營(yíng)物流,正如
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