家政“女王”：我的“瑪莎”帝國為什么受大眾喜愛?

                    相信每一個瑪莎都不會生疏，瑪莎在美國建立了屬于自己“瑪莎”帝國。

瑪莎在我國之行除了參加9月20日上海的天貓超級廚房活動，隔天她還將前往杭州做客阿里巴巴。一些電商人向瑪莎學習：“瑪莎”帝國為什么受群眾喜愛?

關于我國，她確實“來”得晚了一些。以至于提起瑪莎-斯圖沃特，身邊的我國朋友都一臉生疏。

在美國情況卻大不相同。有媒體這樣形容“瑪莎”在美國意味著什么：在任何一個早晨，你都很簡單找到一個身穿“瑪莎”豪華全棉睡袍的人，正在品味從“瑪莎”禮品籃中取出的日本綠茶，收看著CBS播放的《瑪莎-斯圖沃特的日子》節(jié)目;在她面前是“瑪莎”木質(zhì)咖啡桌，上面擺放著《瑪莎日子雜志》…… “瑪莎”在美國，簡直無處不在。

或許一系列數(shù)字能夠協(xié)助咱們對這位女性以及她發(fā)明的“瑪莎帝國”有個更直觀的形象：

●建立以來出售額已超越210億美元;

●美國有超越7000萬的家庭曾經(jīng)購買過“瑪莎-斯圖沃特”的產(chǎn)品;

●在梅西百貨(Macy’s)出售了200萬個餐盤及40萬個蛋糕架;

●在家得寶公司(The Home Depot)和凱馬特百貨(Kmart)出售了價值3億美元和6.33億美元的節(jié)日裝飾品;

●在YouTube上瀏覽其制作的“怎樣折疊床墊罩”視頻的有200萬人次;

●媒體與商品達及60個國家/地區(qū)的客戶……

不少國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)女性，以被媒體描繪成“亞洲版(或我國版)的瑪莎-斯圖沃特”為榮，比如興辦了東方流行傳媒的李靜，紅杉本錢我國創(chuàng)始合伙人沈南鵬對這家公司進行首輪投資的理由，便是期望李靜能成為我國的“家政女王”瑪莎-斯圖爾特。

經(jīng)歷過跌宕起伏的人生，今年75歲的瑪莎被看做是美國夢的最好詮釋，她和她的商業(yè)帝國被列入哈佛商學院的經(jīng)典案例教程。

她說，興辦這個品牌便是讓人們的家變得更美麗、更具功用以及更有意義。

一、廚房里折騰出大生意

講一個傳奇的故事，往往需求一個并不夸姣的開端，以及一系列戲劇性的轉(zhuǎn)機。出生于1941年的瑪莎-斯圖沃特的人生應付這些要求，顯然捉襟見肘。

不過關于童年如今瑪莎現(xiàn)已不愿意多提，但是這帶給她最寶貴以及畢生受用的東西，或許便是從小跟隨母親學習烹飪、縫紉、園藝等家務。高中和大學的她兼職做模特，憑借高顏值屢屢登上主流雜志，19歲那年與結業(yè)于耶魯大學的未婚夫結了婚。

隨后瑪莎拋棄了模特的展開之路，轉(zhuǎn)投華爾街，進入一家剛剛起步的小公司。到了1968年，瑪莎現(xiàn)已成為美國最早的女證券經(jīng)紀人之一，并很快賺到六位數(shù)的薪水。

如果不是那場美國都罕見的大熊市，或許瑪莎現(xiàn)在仍是收支華爾街的投行老板。這也把瑪莎帶到了另一個命運的岔路口，也是咱們后邊要講的故事的高潮。

“我以為我很走運?！爆斏貞浧鹉莻€時候，也便是1975，她和老公用僅有的3.37萬美元積蓄在康涅狄格州市郊買下6間閑置的農(nóng)舍?，斏诖碎_墾荒地安置花園，也拉開了“家政女王”的序幕。

因為精通園藝、烹飪、縫紉等，她經(jīng)常幫鄰居們的家庭聚會準備食品、花卉，在當?shù)匦∮忻麣狻Ｇ》晟鲜兰o70年代中期，西方女權主義盛行，婦女們既要兼顧家庭，又要投身職場，兩方對立開端凸顯。

瞄準了這種“對立”里的商機，瑪莎與人合伙開辦了一家餐飲店，專門面向這個人群，提供“自己親手做”的聚餐服務，讓宴請來的來賓覺得這是由職業(yè)女性們一手籌辦的。

這種“教人取巧”的方法竟然大受歡迎。她讓那些有時間在家里做烘焙的主婦們，把餅干、甜點等賣給她，再以“瑪莎”的姓名賣出去，這便是百億生意的雛形。

隨后，她出書了一本專門針對中產(chǎn)婦女的暢銷書，共售出了50多萬冊，開端引領家政家居時尚。還被美國第二大連鎖零售商凱馬特(Kmart)選中，成為了該公司中產(chǎn)階級家庭主婦形象代言人。

“我現(xiàn)在多處住宅和房產(chǎn)中，有18個投入運用的廚房。”瑪莎著重，廚房真的很重要，“在美國，廚房是家的中心，是寓居空間的中心?！?

二、自己便是了不起的品牌

自己不擔任生產(chǎn)，不做出售，而是建立團隊，通過挑選供應商，渠道商來打通整個鏈路，再打造一個龐大的媒體帝國，將個人形象與品牌捆綁起來，逐步成為美國主婦心中的精神領袖和家政女王。

這些年來，瑪莎出書過很多雜志和書本，數(shù)以千萬的美國主婦通過瑪莎和她的媒體渠道，找到了一種全新的中產(chǎn)日子方法，她把自我塑造成為了中產(chǎn)階級日子的領導者，很多顧客購買瑪莎品牌便是為了獲得“中產(chǎn)階級優(yōu)雅日子品質(zhì)”的歸屬感。

“瑪莎-斯圖沃特企業(yè)的產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的差別很小，她賦予了產(chǎn)品更高的情感附加值。” 賓夕法尼亞大學沃頓商學院營銷學教授BarbaraKahn以為，這是瑪莎興辦家居品牌成功的要害。

1999年，以瑪莎-斯圖沃特自己姓名命名的公司在紐約上市，這也是她最風光的時候。她自己具有公司大比例的股份，身價在一夜間超10億美元，成為美國最富有的人之一。

瑪莎品牌的產(chǎn)品類型包羅萬象，包括餐具、寢具、燈具、家具、園藝等，從手工、烹飪到園藝、裁剪，從節(jié)日打扮到家庭擺設，瑪莎的家居設計完整而真實。

三、來我國尋覓舍得為日子投資的年青人

“我國日益增長的財富發(fā)明了蓬勃展開的年青中產(chǎn)階級，他們具有史無前例的購買力。他們有時機關注自己家里的日子品質(zhì)，在家里運用各種優(yōu)異的新產(chǎn)品和新資源?！爆斏谔熵埑墢N房活動現(xiàn)場發(fā)表了一段20分鐘左右的講演中說，“他們需求在家居和日子方法上得到更多靈感和啟示?！?

實際上，這群在我國正在崛起的新式中產(chǎn)階級，也是很多海外品牌競逐的對象。

這個階級正發(fā)明著巨大的消費需求，“消費”關于他們來說，有超越物質(zhì)滿足的意義，用消費來加強身分和社會地位的歸屬感十分必要。

而現(xiàn)在，這個人群很大程度上現(xiàn)已完成向線上的遷移。

在蘋果公司與天貓展開協(xié)作的過程中，天貓上集合的高消費力的優(yōu)質(zhì)年青群體，成了重要砝碼之一。他們愿意為日子品質(zhì)開銷乃至提早開銷，而且客單價都不低。

家居范疇的一份陳述顯示：在天貓平臺上，80、90后正逐步成為消費主力，其間23~28歲顧客占比近三成。而90后相較于80后，消費觀更為超前，更熱衷于省時省心的全屋定制以及更為頻頻的通過局部裝修，來煥新日子。

在談到可能與天貓展開的協(xié)作時，瑪莎對記者說，“阿里巴巴是一家很了不起的公司，能夠把買家和賣家以智慧的方法連接起來，并能觸達偏遠地區(qū)的顧客，這是很好的機會，自己也想?yún)⒓悠溟g?！?

瑪莎這次來華，除了到會杭州G20峰會，也準備在我國找到自己的最佳協(xié)作伙伴，協(xié)助自己的的“瑪莎”家政在我國擴充“地圖”。更多精彩內(nèi)容，點擊羅志祥女友周揚清的淘寶店被爆賣假貨 是真的嗎?                

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