如何有效維持和提升DSR評分？

dsr指標(biāo)關(guān)于一個店肆來說多重要，我們應(yīng)該都了解，下面就來跟我們討論一下DSR如何堅(jiān)持和提高！ 我們在店肆運(yùn)營過程中，很重要的考核指標(biāo)之一便是DSR，而動態(tài)評分是翻滾顯示的，僅顯示6個月的評分狀況，并非一直堆集。

為什么要重視DSR，我想一個很簡單的道理，我們都懂，淘寶經(jīng)過買家對賣家評價的3個指標(biāo)來判別一個店肆的綜合實(shí)力，來分配對此店肆的各個方面的扶持力度！影響到一下幾點(diǎn)： 1、影響查找排名，規(guī)矩便是規(guī)矩，人家地盤聽人家的，指標(biāo)分?jǐn)?shù)低就要相對靠后。

3、影響參與活動，上活動的含義便是想快速進(jìn)步店肆寶物展示，以此來達(dá)到銷量和客戶的堆集，對信譽(yù)度和店肆層級的進(jìn)步也不用多說，可是可可是呢許多活動對DSR都是有嚴(yán)厲的分?jǐn)?shù)約束的，直接影響能否報(bào)名或后期審核能否經(jīng)過。

4、影響官方其他。

例如金牌賣家的打標(biāo)，等等。

影響DSR的直接因素： 1）寶物與描述相符 2）賣家的服務(wù)態(tài)度 3）物流服務(wù)的質(zhì)量 5、分代表買家對整個購買過程的三個方面都是感到滿足的 1-4分闡明 買家對上述某一個方面或多個方面不滿足 不評分 多半買家沒有評分習(xí)氣或許賣家沒有做對買家的評分引導(dǎo) 如何堅(jiān)持及進(jìn)步DSR評分： 1、產(chǎn)品為本，定價合理，產(chǎn)品本身質(zhì)量要嚴(yán)厲把握，定價要合理，不要虛高。

2、認(rèn)真填寫寶物屬性規(guī)格，實(shí)在表現(xiàn)產(chǎn)品的尺度規(guī)格等，要知道買家對這個可能是較真的。

3、產(chǎn)品圖片有構(gòu)思漂亮但不要夸張，點(diǎn)擊率確實(shí)是很重要，但賣家不要只為點(diǎn)擊而夸張產(chǎn)品事實(shí)，形成買家購買后的落差。

4、產(chǎn)品詳情案牘不要過度許諾，有便是有，沒有便是沒有，能做到的寫，做不到的欺騙購買，你知道結(jié)果。

5、旺旺反應(yīng)必定要及時，購買前和購買后都始終如一，禮貌到位為榜首要素，無論是成交仍是售后服務(wù)處理問題！買家什么樣的人都有，客服需要堅(jiān)持杰出的心里本質(zhì)應(yīng)對！客服技巧不多說。

6、售后服務(wù)卡，感謝信，優(yōu)惠劵的精巧規(guī)劃，改投入的必定要下功夫，別總想著買完東西，說兩句好話就好了，這個是提高你形象和服務(wù)態(tài)度，影響客戶對你好形象的好時機(jī)，這兒相同可以弄些好的案牘！ 7、贈品營銷 之前也提到過，不在于多，價格不再多貴，但必定實(shí)用質(zhì)量好，絕對不要給很劣質(zhì)品，覺得贈品好壞買家都覺得你人好，要知道白給的饅頭是可以厭棄面黑的。

劣質(zhì)品個人主張還不如不給！ 8、產(chǎn)品包裝方面 可所以質(zhì)量好且有構(gòu)思的，我們不能操控物流公司，但我們能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶手里的無缺和精巧度。

所謂買家購物體會便是每個點(diǎn)都可能給你加分。

9、物流方面 選擇服務(wù)好和物流速度快的快遞，平常也要和快遞公司做好聯(lián)系，聯(lián)系這東西到哪里都好使！ 10、特別技巧 這個不多說，shua這是輔佐，先不說危險(xiǎn)，不是長久之計(jì)，最主要大部分我們自己能操控的因素，必定要操控住，讓買家最大限度的不好意思給低分。

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