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    購(gòu)買虛擬物品申請(qǐng)退款流程

    2023-10-11|23:52|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:18

    假如買賣的寶物退貨不需要物流(如虛擬物品買賣等狀況),主張可直接聯(lián)系賣家洽談不退貨退款,若兩邊洽談仍需要退貨操作的,主張兩邊清晰詳細(xì)退貨方式,保留好相關(guān)阿里旺旺聊天記錄信息。



    以下是不退貨退款的請(qǐng)求流程:假如買家收到貨后,不需要退貨但要請(qǐng)求部分退款,或兩邊洽談好不退貨全額退款,操作流程如下:第一步:進(jìn)入“已買到的寶物”,找到這筆買賣,點(diǎn)擊頁(yè)面上的“請(qǐng)求退款”;第二步:貨品狀況選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“不需要退貨”;注意:在“未收到貨”時(shí)退款金額是不能修改的,默認(rèn)是悉數(shù)的買賣金額。

    第三步:提交退款請(qǐng)求;請(qǐng)求成功后體系會(huì)有相應(yīng)的提示。

    自請(qǐng)求之日起5天賣家買有響應(yīng)退款,體系會(huì)主動(dòng)退款。

    若不小心關(guān)閉該頁(yè)面,也無(wú)需憂慮,進(jìn)入“已買到的寶物”頁(yè)面,選擇“退款中”即可重新進(jìn)入。

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