亞馬遜開(kāi)店遭遇VE賣家跟賣怎么辦？

                    如果說(shuō)跟賣是亞馬遜的一大特色，那么最近的一些跟賣行為則著實(shí)讓不少賣家既著急又傷心。

許多賣家反應(yīng)說(shuō)Listing被跟賣了，跟賣者居然是亞馬遜，因?yàn)楦u賣家處顯現(xiàn)的是Sold By Amazon。關(guān)于這樣的狀況，表面上是這些賣家被亞馬遜跟賣了，實(shí)際上呢，并非如此。 

 亞馬遜固然有自營(yíng)的團(tuán)隊(duì)，自營(yíng)出售團(tuán)隊(duì)也確實(shí)會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)剖析去選取一些平臺(tái)上暢銷的產(chǎn)品作為自己的新品方向，但是，這類這類產(chǎn)品整個(gè)開(kāi)發(fā)周期相對(duì)較長(zhǎng)，詳細(xì)的開(kāi)發(fā)進(jìn)程咱們也就不需求細(xì)究了，產(chǎn)品本身往往會(huì)以Amazonbasics商標(biāo)呈現(xiàn)給顧客，但Amazonbasics的產(chǎn)品基本上都是亞馬遜自建的產(chǎn)品，做工精巧，代表著一種品質(zhì)確保，同時(shí)，因?yàn)榕渴召?gòu)，出售價(jià)格也往往比較有優(yōu)勢(shì)，這類產(chǎn)品，不與一般賣家爭(zhēng)鋒，作為亞馬遜專屬品牌，供應(yīng)給特別偏好于亞馬遜的忠誠(chéng)買家。 

 但關(guān)于許多賣家遇到的Listing突然被跟賣，賣家處顯現(xiàn)Sold by Amazon，更有甚者，Listing標(biāo)題被篡改，圖片被刪去和更改的現(xiàn)象，這，并非亞馬遜所為，大部分是一批肆無(wú)忌憚的VE賣家肆意妄為。 何為VE賣家呢？ 在亞馬遜上，除了一般賣家之外，還有一個(gè)群體，他們屬于美國(guó)本鄉(xiāng)賣家（或許具有美國(guó)本鄉(xiāng)所注冊(cè)的公司），有美國(guó)本鄉(xiāng)的收發(fā)貨地址，以美國(guó)公司的名義，向亞馬遜申請(qǐng)成為VE(Vendor Express)賣家，也即亞馬遜平臺(tái)的供應(yīng)商，成為VE賣家的賬戶，能夠挑選把貨品供應(yīng)給亞馬遜，由亞馬遜發(fā)貨給客戶，也能夠挑選自己在美國(guó)本鄉(xiāng)自行發(fā)貨，但共同點(diǎn)是，他們的賣家信息處都會(huì)顯現(xiàn)Sold by Amazon標(biāo)識(shí)。 

 正是根據(jù)此，有部分我國(guó)賣家通過(guò)各種手段注冊(cè)美國(guó)公司，從而注冊(cè)VE賣家，然后，他們挑選相似的賣得比較好的賬號(hào)，拼命跟賣，跟賣也罷，他們根據(jù)自己相對(duì)來(lái)說(shuō)具有更大編輯權(quán)限的便當(dāng)，對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行篡改，刪去一些和他們產(chǎn)品不一致的信息，增添一些本來(lái)沒(méi)有的信息，從而讓本來(lái)的Listing變了樣，也由此給原來(lái)的賣家平添了許多苦惱。 導(dǎo)致的直接結(jié)果是，經(jīng)過(guò)VE賣家篡改的Listing,產(chǎn)品信息和原產(chǎn)品呈現(xiàn)重大收支，同時(shí)，導(dǎo)致產(chǎn)品銷量大幅下降。 關(guān)于這樣的狀況，主張賣家能夠通過(guò)發(fā)布時(shí)的UPC碼和原產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品信息等等，向亞馬遜客服申述，投訴自己產(chǎn)品所遭遇的惡意篡改，當(dāng)然，許多時(shí)候可能亞馬遜客服并不會(huì)承受你所做的投訴，但咱們一定要據(jù)理力爭(zhēng)，并盡可能供給信任的信息去申述，亞馬遜客服還是會(huì)根據(jù)實(shí)際給出合理主張和處理方案的，就老魏我所觸摸的賣家來(lái)說(shuō)，確實(shí)已經(jīng)有申述成功的賬號(hào)，而申述成功，就意味著損失的部分程度的挽回。

 當(dāng)然，咱們需求正視的是，之所以這種狀況的產(chǎn)生，很大程度上在于賣家挑選了公模的產(chǎn)品進(jìn)行貼標(biāo)等小范圍改動(dòng)后出售，而要想完全避免這種狀況產(chǎn)生，賣家就需求更加用心一點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改款和更新?lián)Q代，乃至原創(chuàng)研發(fā)，到達(dá)“我有你沒(méi)有”這樣的結(jié)果才行了。                

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