這個瀕死天貓店鋪,通過這5點來拯救

                    寫在題外：有時分真的很疼愛一些傳統(tǒng)企業(yè)，他們原先的實體經(jīng)營方式由于受到電子商務的沖擊，越來越不好做。

雄心壯志的加入到電子商務浪潮傍邊，卻由于不懂技術，沒有人才，碰的頭破血流。比方今天要說的這個店肆，是一個線下品牌旗艦店。首要出售戶外運動產(chǎn)品，比方帳子、吊床、睡袋等等。線上店肆開了三年了，2015年年底的時分，團隊的人都走了，店肆跟死店沒有什么區(qū)別。每天只有個位數(shù)的訂單，偶然還有一些天然查找流量，并不穩(wěn)定。這個店現(xiàn)在的問題比較多，根本能夠作為沒根底的店肆來看待。

店肆存在的首要問題：

（1）全店動銷的問題全店在架共近50件產(chǎn)品，每個月都有出售數(shù)據(jù)的不到一半，且銷量都很小，滯銷率超過了50%。遠遠沒有達到今年默許的一個規(guī)范：80%的動銷達到合格，90%才是優(yōu)秀。全店動銷率關于天貓旗艦店來講，尤其是對這種競賽相對較大的類目（非偏門類目），是一個影響店肆歸納質(zhì)量得分十分重要的要素，而店肆的歸納質(zhì)量得分會對流量的各個來源渠道都會產(chǎn)生影響，尤其是對天然查找的影響尤為嚴重。從天貓這兩年的許多動作來看，他們一向很是關注阿里巴巴渠道從“淘便宜”向“淘品質(zhì)”的轉(zhuǎn)變，所以進步服務質(zhì)量，進步店肆歸納質(zhì)量得分是勢在必行的方向。

（2）全店相關出售布局為零在沒有歸納考慮全店動銷問題的時分，這個店肆全店所有寶物都沒有做任何方式的相關出售。戶外運動產(chǎn)品是場景化十分顯著的產(chǎn)品，顧客在購買帳子的時分實際上可能還想要睡袋，還想要吊床……雖然店肆傍邊有這些產(chǎn)品，可是詳情頁傍邊并沒有展現(xiàn)出來，這時分顧客可能就由于“一站式購物需求無法滿意”的假象，放棄在你這里購買，或許只買一個帳子單品，這樣的話客單價并不能進步。

（3）詳情頁規(guī)劃要點不杰出，不能引起顧客關注咱們僅以帳子為例。我在診斷這個店肆的時分，搜集了一些淘寶上賣帳子比較好的店肆，發(fā)現(xiàn)用戶在購買帳子的時分，十分關注的點是“支帳子是否簡略易操作”，所以，如果在詳情頁傍邊的榜首屏經(jīng)過視頻或許其他的方式，向用戶展現(xiàn)“我的帳子操作起來是十分簡略”，那么無疑關于進步用戶的購買動力幫助很大。這個店肆的帳子，其實在實際操作上確實有優(yōu)勢，可是他并沒有在榜首屏展現(xiàn)出來，而是很靠后的位置，榜首屏展現(xiàn)的是什么？竟然是用戶好評的截圖！一向到第五屏的時分，這個優(yōu)勢才表現(xiàn)出來，很有可能，用戶看不到第五屏，現(xiàn)已走了，豈不悲催！

（4）店肆一向處于很低的層級很低的排名該店肆根本一向處于榜首層級，而且在榜首層級中很低的一個排名。在今年，店肆層級關于查找權重的影響是比較大的，尤其是關于新品加權的影響很大。關于這個店肆來講，這么低的層級排名，在流量拔擢上肯定會很小。

（5）轉(zhuǎn)化率太低（這簡直是喪命的）看這個圖，不管是PC端仍是無線端，我看了一下最近7天的數(shù)據(jù)，簡直所有的主流流量渠道的轉(zhuǎn)化率全部都遠遠低于同行平均，這簡直是喪命的。轉(zhuǎn)化率低意味著什么？意味著即便給你流量你也是不能夠消化，那查找引擎不會再給你流量！剛開端跟這個店東溝通的時分，他告訴我首要問題是沒有流量，其實這只是表象，真正的本質(zhì)原因是什么？轉(zhuǎn)化率太低了！

相應的改進主張：

（1）從頭整理店肆內(nèi)產(chǎn)品布局把店肆內(nèi)沒有銷量的寶物直接刪去，從頭做鏈接，而且挑選現(xiàn)階段簡略要點打破的產(chǎn)品。我看了一下這個店肆最近30天的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)吊床是帶來流量最多的（轉(zhuǎn)化率雖然也比較低，可是現(xiàn)已高于店肆全體轉(zhuǎn)化率了），這現(xiàn)已給了查找引擎一定的形象，所以主張從這個類目開端要點打破！能夠要點打破幾個產(chǎn)品，配合直通車等付費東西，先做出一兩個相對爆款出來。這個相對爆款，關于動銷率這個指標來講，歸于典型的深度動銷指標，會得到比較好的加權。

（2）關于全店關鍵詞的查找布局進店關鍵詞數(shù)量太少，我看的是最近30天的數(shù)據(jù)，成果發(fā)現(xiàn)只有“吊床”這個關鍵詞帶來的訪客數(shù)超過了100，其他的最多是33，而且首要集中在跟“吊床”相關的關鍵詞上。雖然咱們要考慮一下時節(jié)要素，可是關于這個店肆來講，這種表現(xiàn)太差了。所以，主張把產(chǎn)品進行整理后，選好中心主詞進行分配，然后再從頭匹配有競賽力的黃金長尾關鍵詞。辦法跟我前面講過的辦法相同，仍是利用生意顧問選詞，選出來詞后在不同的寶物下進行分配。

（3）場景化布局相關出售由于戶外運動用品是場景化十分顯著的產(chǎn)品，所以為了進步轉(zhuǎn)化率和客單價，在進行詳情頁規(guī)劃的時分，能夠考慮場景化相關出售的布局。比方：海灘專用、草地專用、燒烤專用、釣魚專用、野外露營專用等等。

（4）無論怎么也要進步轉(zhuǎn)化率能夠經(jīng)過零風險承諾戰(zhàn)略、贈品戰(zhàn)略，乃至哪怕做活動秒殺白送，也要趕忙把轉(zhuǎn)化率進步，現(xiàn)在全店轉(zhuǎn)化率太低了！轉(zhuǎn)化率不上來，整個店肆會一向比較痛苦。這里面一方面是客服、詳情頁規(guī)劃等的問題，可是十分重要的是流量的精準性問題，如果流量不精準，一切都是白費的。

（5）進步店肆層級這個方式簡略，就是想辦法進步最近30天支付寶成交金額就行。只要你的店肆層級起來，查找加權會比較顯著的，初級方針是先到第二層級再說。本文"這個瀕死天貓店肆,我是經(jīng)過這5點來拯救"(http://m.wl-enterprise.com.com/news?id=255504)    怎么進行店肆分析                  

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