淘寶店鋪如果沒有流量有很多方面的原因，可能是店鋪缺少推廣，也可能是商品本身存在一些影響自然排名的問題。那淘寶店不推廣有流量嗎?

1、手淘搜索：

遞增：近一段時間內(nèi)的遞增(轉(zhuǎn)化率，銷售額，訪客等)

銷售：也能夠說是坑產(chǎn)，去年下半年變得比之前要重要。

轉(zhuǎn)化率：普通來說要高過行業(yè)均值最好前期能到優(yōu)秀這樣權(quán)重提升的才快。

DSR也就是動態(tài)評分，由于淘寶不斷以為效勞才是最重要的。

實時權(quán)重：(舉例，假如當(dāng)前時段有人咨詢或者下單，那么當(dāng)前時段有很大的概率有更多人的咨詢或者下更多的單。這個狀況目前我遇到過很屢次，目前還在測試，而且不止淘寶天貓，拼多多也是這樣。)

價錢：如今淘寶太廉價的產(chǎn)品根本是搜索不到的，3折低于5元不計算銷量這個大家都曉得。

銷量：就是銷量排序會產(chǎn)生一定的訪客(標(biāo)品的效果可能略好，銷量明星就能夠看得到)，和銷售額性質(zhì)相似。

標(biāo)題掩蓋關(guān)鍵詞的數(shù)量、上下架時間、還有動銷率，層級，等等這些大家都很熟習(xí)就不過多贅述了。

2、手淘首頁：

特性：流量不穩(wěn)定，來的快去的也快、流量宏大、轉(zhuǎn)化率普通低于搜索流量(受人群影響要素大)。

3、自主訪問：(生意顧問里我的淘寶)

就是主要經(jīng)過我的淘寶，珍藏，購物車，已買到的寶貝，等等......

這個其實就是要做好珍藏加購的引導(dǎo)，但是也不要小看這一塊流量，有很多的店鋪這塊的流量也是十分大。

綜上所述，淘寶店不推廣也是有流量的。我們可以通過手淘搜索、手淘首頁、自主訪問、微淘、淘寶直播或淘內(nèi)其它免費流量渠道來提高店鋪的流量。

淘寶賣家做好客戶運營有哪些方法？

作為賣家，不管是淘寶還是天貓，線上還是線下，客戶都是都是非常重要的。沒有客戶，交易就沒有辦法完成，店鋪就無法盈利。再者，店鋪沒有老客戶的話，那就不利于店鋪樹立口碑，不適合店鋪進(jìn)行客戶裂變，同樣是不適合店鋪正常運營。所以店鋪對客戶進(jìn)行運營是很重要的一項工作，那么對客戶進(jìn)行運營有哪些辦法呢？

一、微淘

微淘作為淘寶賣家客戶運營的重要渠道,大家可以通過設(shè)置互動抽獎、店鋪派樣、新品預(yù)約等互動玩法,去提升粉絲活躍度;而為店鋪拉新的話,可以設(shè)置0元抽獎、分享優(yōu)惠這兩個新玩法。

最后,還能通過粉絲回訪功能,去提升客戶的購物體驗。建議如下:

1)每日在微淘發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以視頻、圖文為主;

2)有直播權(quán)限達(dá)人,提前做好直播預(yù)告,提高直播頻次

3)個人主頁,做好主頁內(nèi)容分類,提高粉絲瀏覽粘性,同步發(fā)布蓋樓等互動活動,提升粉絲回訪。

二、短信營銷

短信是可以有效喚起老客戶活性的重要途徑,能夠提升活動效果的同時提升復(fù)購率。但在發(fā)短信時,各位賣家也要注意短信的內(nèi)容。那么要發(fā)些什么比較好呢?

1)對于新用戶

因為這類用戶我們不清楚他們的消費能力和喜好,所以短信可以通過突出“送”、“領(lǐng)”等優(yōu)惠字眼,用一些接地氣的語言去溝通,這樣可以更好的吸引他們回訪。

2)對于活躍用戶

活躍用戶是指單詞購買金額可能不高,但購買、互動頻率比較高,這類用戶是最理想的。短信方面就可以直接說清楚活動、優(yōu)惠等內(nèi)容,突出關(guān)鍵點,這樣是可以刺激他們購買的。

3)對于休眠客戶

即單次購買金額不高，次數(shù)、互動也不多的客戶,這類客戶的短信目的主要是吸引他們進(jìn)店,提升流量。那么就可以通過贈送高面額的優(yōu)惠券去刺激他們的活性,注意要強調(diào)活動的具體時間。

三、淘寶群

淘寶群聊作為一個新的營銷渠道,也是賣家們做好客戶運營的重要途徑。

首先可以將群鏈接或二維碼,進(jìn)行活動推廣或包裹入群的卡片印刷，接著可以通過設(shè)置提前購、群投票、拼團(tuán)等方式去刺激買家購買。通過在群內(nèi)發(fā)放優(yōu)惠券、店鋪及產(chǎn)品鏈接,可以更大程度的觸及客戶。

四、微信營銷

通過在包裹中添加掌柜微信，獲取更多優(yōu)惠的方式，獲得客戶的微信，賣家可以在朋友圈適度發(fā)送吸引人的廣告，及時跟買家互動，增強賣家活躍度，拉近賣家與客戶的距離，增加回頭客的比例，促進(jìn)客戶裂變。

無論如何，作為賣家不能把商品簽收就作為服務(wù)的終點，保留老客戶，提高粉絲活躍度，促進(jìn)新粉轉(zhuǎn)老粉，增加客戶黏性，這都是賣家需要做好的方面。更多電商賣家訊息，請關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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