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2021雙12淘寶聯(lián)盟數(shù)據(jù)/功能影響說明

2022-04-13 | 12:52 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀：166

淘寶聯(lián)盟淘寶客雙十二2021年雙十二即將到來，為了維護阿里媽媽系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，保證消費者的正常購買和淘寶客的正常推廣，當流量過大時淘寶聯(lián)盟可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)報表展示延遲及部分功能暫停使用的情況。

注1：數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲均不影響訂單實際跟蹤與結(jié)算

注2：12月1日19：50起，數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲可能出現(xiàn)不同程度偶發(fā)

一、數(shù)據(jù)報表類

1、各“匯總報表”和“訂單明細”可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲，若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn)，可考慮在當天下午14點后關注：

①各匯總報表：包含聯(lián)盟PC后臺(整體效果報表、活動效果報表、權益效果報表等)、聯(lián)盟APP端匯總效果數(shù)據(jù)，如昨日的點擊數(shù)據(jù)、付款筆數(shù)、付款預估收入、結(jié)算預估收入;結(jié)算中心頁面的昨日預估收入、本月預估收入等。

②訂單明細：包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API等，“訂單明細”展現(xiàn)延遲，或部分字段如推廣位名稱缺失，尤其是每個預售開啟時間點、正式售賣開啟時間點

12月1日19點50分~12月2日0點訂單會延遲展示，最長延時30分鐘左右。

12月11日23點50分~12月12日0點50分訂單會延遲展示10分鐘~50分鐘。

12月12日0點50分~12月13日0點訂單會延遲1分鐘左右。

訂單那延遲展示會影響淘客訂單的創(chuàng)建時間，但不影響您的實際推廣結(jié)算，可嘗試過一段時間*新或重新獲取。例如，用戶小明在12月1日19：55通過淘寶客的推廣鏈接拍下付款，訂單實際已跟蹤成功，但因為數(shù)據(jù)量大，訂單時間延遲至20：00處理，該筆訂單在淘寶客的訂單明細中的創(chuàng)建時間展示為20：00，可參考淘寶付款時間核對訂單;

③昨日數(shù)據(jù)：12月1日，12月11日，可能會對昨日數(shù)據(jù)更新出現(xiàn)延遲，若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn)，可考慮第二天下午14點后關注。

2、“訂單明細下載”功能可能被限制，建議在PC后臺使用“分時下載”功能：

聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細數(shù)據(jù)報表時，建議使用“分時下載”，并在下載時，時間范圍請控制在20分鐘以內(nèi)或者更短，以免數(shù)據(jù)量過大時，可能導致數(shù)據(jù)下載空白或被限制請求。

3、淘寶客賬戶等級相關數(shù)據(jù)更新可能延遲，但不會對您的實際傭金產(chǎn)生影響;

4、商品相關信息(如券剩余量、到手價、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費、標題)可能出現(xiàn)更新展現(xiàn)延遲：

包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、物料精選/搜索/詳情API數(shù)據(jù)獲取，二合一商品頁展示等，不影響實際結(jié)算，可嘗試過一段時間*新。

二、功能使用類

1、淘寶聯(lián)盟PC后臺-推廣管理-渠道管理和會員運營管理，12月11日22:00-12月12日04:00，暫時關閉新增專屬推廣位的設置。同時渠道管理-我的渠道方，僅支持查詢近1w條記錄。

2、淘禮金：

在12月11日22:00:00~12月12日10:00:00期間，無法使用淘禮金提現(xiàn)，用戶領取的淘禮金紅包過期也不會立即返回到淘寶客的淘禮金余額，請過了這個時段再試。

3、淘寶聯(lián)盟PC后臺的結(jié)算中心，及淘寶聯(lián)盟APP，在12月1日和12月12日數(shù)據(jù)高峰期，可能會出現(xiàn)提現(xiàn)不成功問題，可嘗試過一段時間重新操作即可。

4、API調(diào)用：淘口令API在12月1日19：00-12月1日22：00、12月11日23：00-12月12日10：00和12月14日23：00-12月15日10：00，可能影響淘口令生成，若出現(xiàn)無法生成的情況，請過了高峰期再重新調(diào)用;若個體淘寶客API調(diào)用過于異常也可能出現(xiàn)各API調(diào)用異常情況，請過了高峰期重新調(diào)用或聯(lián)系聯(lián)盟客服反饋。

5、傭金查詢：在12月1日19：00-12月1日22：00、12月11日23：00-12月12日10：00和12月14日23：00-12月15日10：00，可能會出現(xiàn)傭金查詢失敗的情況，尤其是初級和中級賬戶可能查詢傭金比率顯示異常，請以實際下單傭金為準。

6、轉(zhuǎn)鏈異常：大促高峰期可能出現(xiàn)轉(zhuǎn)鏈異常，如無法轉(zhuǎn)短連接，或定時上架商品無法轉(zhuǎn)鏈等，可稍后重試，或過了高峰期后重試。

7、淘寶聯(lián)盟PC后臺-推廣計劃管理(加入的定向計劃列表)，偶爾尤其是高峰期，可能出現(xiàn)只能查看最多1000條記錄的情況。