拼多多退款注意事項有哪些?拼多多退款多久到賬
2022-08-03|13:17|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1356
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現(xiàn)在是電商的時代,很多人都喜歡在網(wǎng)上購物,網(wǎng)上購物對很多人來說都是非常方便的,唯一的缺點就是看不到實物,只有收到貨才能看到,但是收到實物實物和圖片、講解有很大區(qū)別,大家就會考慮退貨。那么拼多多退款注意事項有哪些?拼多多退款多久到賬?下面一起來了解一下。
拼多多退貨退款怎么退?
首先打開拼多多首頁,點擊右下角個人中心。
接著點擊我的訂單右側(cè)方的查看全部。
然后找到你要退貨退款的訂單,點擊申請退款。
接著再點擊我要退貨退款。然后點擊選擇申請退款原因。
接著勾選一個你要申請拼多多退款的原因,比如選擇不喜歡,效果不好。然后填寫申請說明。如果有商品照片,也可以點擊拍照,再點擊提交申請。最后等待商家同意退款申請,即可把貨物退回去給商家了。
拼多多退款注意事項
1.團體訂單退款
您不能直接申請團體訂單退款。只有在訂單成功合并后,您才需要申請退款。您也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服尋求解決方案;或者等到訂單組合失敗后24小時,系統(tǒng)會自動退款,微信支付的訂單會在1-3分鐘內(nèi)到達。
2.僅限退款訂單
1) 未發(fā)貨:買方只能直接申請退款,訂單將在退款審核后24小時內(nèi)送達(節(jié)假日可能會延遲)。如果是向銀行卡退款,訂單將在退款審核后2-6天到達,信用卡退款訂單將在退款審核后3-7天到達。
2) 發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒絕簽證,并告訴快遞公司回電話。
3.退回退款單
拼多多平臺還支持7天內(nèi)無理由退貨、換貨,如果由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或交貨錯誤導(dǎo)致退貨或換貨,賣方應(yīng)承擔(dān)往返運費;非質(zhì)量問題的退貨和更換由買方負責(zé)。
當消費者申請質(zhì)量退款時,在售后詳細信息頁面上,系統(tǒng)還將顯示要求商戶承擔(dān)退貨運費的說明,如果達到處罰標準,運費將被要求退款,因此并非所有售后訂單都需要系統(tǒng)退款。
在【商戶管理后臺】-【售后管理】-【退款/售后】中查找需要外理的售后服務(wù),查看售后詳細信息,查看商戶是否需要退款運費。
拼多多退款要多久?
在拼多多中參團失敗的話,就屬于直接退款,不用退貨,款項是一定會退的!組團失敗后拼多多將未發(fā)貨的商品購買款項原路返回到自己的微信賬戶了。
系統(tǒng)會在1-2個工作日內(nèi)自動退款至微信支付,但是因為微信支付原路退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點延遲。
網(wǎng)上購物唯一的缺點就是看不到實物,只有收到貨才能看到,當遇到不喜歡的商品時,要及時退回,退款也是有時間的,過了時間想要退回,商家基本上都是不同意的,切記吊牌千萬不要拆除。以上內(nèi)容就為大家介紹到這里了,內(nèi)容僅限參考和閱讀。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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